أعانك الله

حياك الله اخوي والله حاسه فيك لاني اعاني من نفس المشكلة بس قديمة شوي انا من 7 سنوات وانا اكع فلوسي على الفواتير والمشكله اني مرأة مالي الااتهاوش ويا خدمة العملاء جابو لي المرض ولا فيه حل كل يوم يطلعون لي بنصبة جديدة واللي يغبن انهم يسرقوني لا واذاعترضت يهاوشوني وينافخون علي كني انا سارقتهم طبعا ابواب هذي اول من يزين الفاتورة بمبالغ تصل لنصف الفاتورة احيانا وغير رسايل المحتوى والتفاعلية ورسايل التبادلية ويرسول الرسايل القصيرة مكررة اكثر من مرة وغير اللعب في المكالمات
بس انا مشكلتي ان الجوال بسم احد اقاربي وهو خارج المملكة الله يرجعه بالسلامة ولما ابي الغيه عشان مااسبب له مشاكل يقولون لابد من حضور صاحب الرقم طيب ياحلوين لما اسدد واجيب الفلوس ليه ماتقولو وين صاحب الرقم
عشان كذا انا متورطة ماقدر الغية ولا اتركه لانه بيحسب مبالغ وتطلع مديونية لصاحب الرقم وانا مابغى له المضرة ايش الحل يااخوان؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟

موضوعي العام <<<< لما اكتشفت الموضوع لاول مرة
بس الفرق بيني وبينك انه ماتجيني اي رسايل ابواب وقنوات بس ياخذوا اشتراكات على رسايل خيالية ماتوصلني <<< شفت انك احسن مني حالا على الاقل جاك شي ههههههههههههههه

https://www.mqataa.co/vb/showthread.php?t=24170

حملة مقاطعه stc الإتصالات السعودية11-3-2011

على الفيس بوك ارجو من الجميع المشاركه باقي 6 ايام
رابط المقاطعه ادخل وضع اعجبني ودعي الباقي
http://www.facebook.com/pages/%D8%AD...10879728990285

اخي الكريم

لي قصه معاهم طالت العشرة اشهر

كانت فاتورتي قبل مايخرب نظامهم التعبان ترتفع شويه شويه وكل مره كنت ادقق بفاتورتي القى اشياء ماعمري استخدمتها من بينها خدمة ابواب ورسائل تبادليه

وبعدما طفح الكيل بي يوم جاتني فاتوره بقيمة 750 ريال رحت قدمت اعتراض وقالو راجعينا بعد اسبوع وراجعتهم بعد اسبوع قالو ماصار شي راجعينا بعد اسبوع وبعدما راجعتهم بعد اسبوع قالو ماصار شي قلت اجل حولني لموبايلي قال طيب بس ترى ياخذ وقت قلت صبرت عليكم سنين مااصبر عليكم شهر

وبتاريخ 16 ، 1 ، 1431 هـ حولت لموبايلي والغيت كل الخدمات فيها بس تجييني فاتوره كل شهرين بـ 50 ريال هذا حق استقبال فققققط

وبتاريخ 16 ، 10 ، 1431 هـ الغيت رقمي بعد محاوله مستميته وقويه من الموظف اني ماالغي رقمي ومحاولة اغراءه لي بعروض زي وجههم منها رسائل مجانيه لمدة سنه وبعد شد وجذب قلتله انتو تسددو فواتيركم على ظهورنا وكان يضحك وكل مارميت كلمة حق كان يضحك ولايعترض والغيت الرقم وسبب تمسكه فيني على حد قوله انني زبونه عندهم من عشره سنين قلت انتو ماتستاهلو وماحافظتو على عملاءكم

وصفيت حسابي معاهم ورحت لموبايلي وطلعتلي رقم بباقة نجمه

والله العظيم انه فواتير تجيني ماعمرها تجاوزت المية ريال في الشهر الواحد وسط ذهول امي واخواني وان شاء الله قريب بيقدمو على موبايلي

هذا ماحصل معي وكلمة شكوى او اعتراض مجرد اخذ وقت العميل وتضييعه

قصتك مثل قصتى واعمل مثل ماعملت ارم شريحتهم وروح لغيرهم عندك شركتين
موبيلى وزين وانت حر اختار الى تبى
معاناتي مع STC

انا مثلك ثلاث فواتير "لستة شهور " باقة ايزي بلس يجي فيها (رسوم رسائل تبادلية مره 51 ريال ومره21 ريال ومره 10 ريال ) وانا لم ارسل لآي قناة ولم اشترك في أي قناة

فقط مره ارسلت للرقم المجاني الي يفيدك بالقنوات الي مشترك فيها
حسبنا الله ونعم الوكيل وارسلت اعتراض ولسا ماجاء الرد

أخي
إرسل رقم 9922 إلى 902

مرفق بعض خدماتSTC بواسطة رسائل SMS

رموز خدمات الجوال STC
بدون الحاجة في الاتصال بمركز 902والانتظار طويلا من اجل تفعيل او الغاء خدمة او معرفة طريقة ما من هنا يمكنك معرفة ماتريده وارسال رقم الخدمة اللتي تريد تفعيلها او الغائها الى902
1450 لخفض الحد الإئتماني الى 300
1460 لخفض الحد الإئتماني الى 500
1470 لخفض الحد الإئتماني الى 800
1490 لرفع او تخفيض الحد إلى 1000 ريـال فقط عميل سعودي
1480 لمعرفة الحد الحالي
1510 لتشغيل خدمة موجود
1511 لايقاف خدمة موجود
1520 لتشغيل خدمة موجود أكسترا
1521 لإيقاف خدمة موجود أكسترا
1000 لتشغيل خدمة الوسائط
1001 لإيقاف خدمة الوسائط
2000 ايزي نت
2002 جوال نت 2
2010 جوال نت 10
2025 جوال نت 25
1860 استفسار عن قطاف
1111 للحصول على بيانات الفاتورة الحالية
1110 بيانات المبالغ غير المفوترة
1400 لتشغيل خاصية التجوال الدولي
1401 لإيقاف خاصية التجوال الدولي
1300 <PO Box>.<zip code> لتغيير العنوان .. بدون أقواس
1200 <fax number> للحصول على نسخة من الفاتورة عن طريق الفاكس .. بدون أقواس
1125 تغيير التعرفة الى 25
1135 تغيير التعرفة الى 35
1145 تغيير التعرفة الى 45
1500 للتشغيل خدمة منع إجراء منع المكالمات
1501 لايقاف خدمة منع إجراء منع المكالمات
1600 لتشغيل خاصية المكالمات الجماعية
1601 لإيقاف خاصية المكالمات الجماعية
1700 لتشغيل خدمة الإتصال بأرقام 700
1701 لإيقاف خدمة الإتصال بأرقام 700
1800 لتشغيل الإتصال الدولي
1801 لايقافالإتصال الدولي
1390 لتغيير اللغة المفضلة لاستقبال الرسائل.
1550 لتشغيل خدمة تقسيم الفواتير
1560 لإيقاف خدمة تقسيم الفواتير
1860 للاستعلام عن نقاط قطاف
1010 لتشغيل خدمة تحديد المواقع
1011 لإيقاف خدمة تحديد المواقع
9100 لمعلومات عن خدمة التحكم بالرصيد
9900 خدمات الفواتير والباقات والحدود الائتمانية والتحكم بالرصيد
1 تصلك الرموز من 9911 إلى 9977 مع شرح خاصية كل رقم
9911 لإضافة الخدمات
9922 لإلغاء الخدمات
9933 لبرنامج قطاف
9944 لإضافة أو إلغاء الوسائط المتعددة وجوال نت
9955 لإعدادات الوسائط المتعددة وجوال نت
9966 لإعدادات الجيل الثالث
9977 لمعرفة حاله الخدمات الموجودة على الجوال
9988 لمعرفة عدد الجـوالات التي باسمك
201 الاشتراك في نقاط قطاف
202 الاستعلام عن نقاط قطاف
203 استبدال نقاط قطاف
1616 الاشتراك في خدمة صدى

نفس الوضع عانيت مع هذه الشركة وقمت بأستخدام بطاقه مسبقه الدفع ومافي فايدة قاموا يخصمون من الرصيد وأذا كلمتهم قالوا نرفع لك طلب ماأرتحت منهم الا بعد ماقطعت الخدمه وحولت جوالي وجوال الأهل لمشغل ثاني