[COLOR="Blue"]«اقتصادية دبي»: المشروع يركز على تعليم التلاميذ أفضل الممارسات الاستهلاكية
إطلاق مبادرة لتوعية الصغار بمبادئ حماية المستهلك

المصدر: سامح عوض الله - دبي
المجموعة الأولى من كتيّبات التوعية تتضمن 4 قصص قصيرة. من المصدر
أطلقت دائرة التنمية الاقتصادية في دبي مبادرة تتضمن مشروعاً لتوعية تلاميذ المدارس، وصغار السن، بمبادئ وأساسيات حقوق المستهلك في الإمارات، لافتة إلى أن المشروع يتضمن طبع كتيبات تحوي قصصاً كرتونية مبسطة تناسب التلاميذ والأطفال من ذوي الأعمار الصغيرة، وتشتمل على نصائح ومعلومات للتوعية بأسس ومبادئ الاستهلاك الرشيد، ومعايير حماية حقوق المستهلك، بطريقة شرح سهلة وميسرة يمكن أن يستوعبها صغار السن.

وقال رئيس قسم توعية المستهلك في قطاع الرقابة التجارية وحماية المستهلك في الدائرة، عادل الحلو، إن «الدائرة طبعت نحو 2000 كتيّب صغير سيتم توزيعها على مكتبات المدارس في دبي».

وأضاف لـ«الإمارات اليوم» أن «الكتيبات تحوي رسوماً كرتونية مبسطة للفنانة عائشة بن ثاني، ومن إعداد الكاتبات مي وليد، حمدة فرج، روضة الحلامي، وإيمان فتح الله»، مشيراً إلى أن الكتيبات تتضمن قصصاً قصيرة، بالتعاون مع برنامج «اكتب» في مؤسسة محمد بن راشد آل مكتوم.

وذكر أن «المجموعة الأولى من كتيبات التوعية تتضمن أربع قصص قصيرة، تحت عناوين: الفاتورة، اختيار السلع بتأنٍ، البائع المتجول، والمستهلك الحكيم».

ولفت الحلو إلى أن «القصص تتضمن عدداً من المواقف التي يتعرض لها المستهلكون، خصوصاً الأطفال، إذ تعرض لهم كيفية التصرف والتعامل بصورة صحيحة تتسم بحكمة في ما يتعلق بإنفاق الأموال، أو شراء البضائع من الأسواق، أو إدارة أموالهم، والتعامل مع المخالفات التجارية».

وأكد أن «الدائرة أطلقت المشروع بصورة مبدئية خلال تنظيمها فعالية (قرية المستهلك الصغير) التي نظمتها الدائرة في ديسمبر 2013 في مركز (مردف سيتي سنتر) للتسوق، وتم توزيع الكتيبات في قرية المستهلك الصغير هناك»، مبيناً أن الدائرة قدمت من خلال القرية فعاليات وأنشطة ترفيهية وتوعوية متنوعة للأطفال، كما تم توزيع ألعاب وهدايا تهدف إلى توعية الأطفال بحقوقهم، بصفتهم مستهلكين، فضلاً عن تنمية ثقافة حقوق المستهلك لدى الجيل الجديد.

وقال إن «المشروع يستهدف فئة الصغار، ويركز على تعليمهم أفضل الممارسات الاستهلاكية وتنمية مهاراتهم، كمستهلكين مدركين لحقوقهم وواجباتهم، من خلال قصص مبسطة ورسوم توضيحية ملونة تجذب انتباههم وتعلمهم مبادئ الاستهلاك الرشيد».

وشدد الحلو على أهمية تشجيع الأطفال، باعتبارهم مستهلكي اليوم والغد، على فهم مبادئ حقوق المستهلك عبر العديد من المبادرات، من ضمنها قرية المستهلك الصغير، وعقد الورش التوعوية للوصول إلى طلبة وطالبات المدارس، وايجاد وسائل مبسطة للتواصل معهم، وتعريفهم بحقوق المستهلك وتوجيه النصائح للمساهمة في بناء جيل واعٍ لأسس ونظم حماية المستهلك.

وذكر أنه «سيتم توزيع نسخ من الكتاب على الأطفال باللغتين العربية، حالياً، والإنجليزية، في وقت لاحق، في المدارس الحكومية والخاصة، لتوسيع قاعدة الأطفال الذين يمكن أن يقرأوا القصص ويستفيدوا من المعلومات فيها»، مشيراً إلى أن الكتيبات تم توزيعها حالياً في عدد من مدارس دبي، وستستمر الدائرة في طباعة نسخ أخرى من الكتيبات لتوسيع نطاق قرائها من التلاميذ والصغار.[/COLOR]

المستهلك الصغير

تعمل دائرة التنمية الاقتصادية في دبي، ومن خلال إدارة حماية المستهلك، على تعزيز مفاهيم حماية المستهلك وحقوقه لدى الأطفال، وتقوم الدائرة باستهدافهم من خلال دورات وورش عمل، إضافة إلى عقد المحاضرات التوعوية للوصول إلى طلبة وطالبات المدارس، وتعريفهم بحقوق المستهلك وتوجيه النصائح الخاصة بمفاهيم وحقوق المستهلك لهم، وأهمية أن يكون لدينا جيل واعٍ لأسس ونظم حماية المستهلك. كما تلعب إدارة الرقابة التجارية دوراً مهماً في نشر التوعية عن بعض المنتجات والبضائع الخطرة، والتي لها آثار سلبية في حال استخدامها كالمفرقعات وغيرها، فالطفل المستهلك له حقوقه، ومن حقه علينا كذلك كجهات رقابية أن نعمل على حمايته، ولهذا فإن الدائرة تقوم بذلك من خلال حملات رقابية عدة، منها على سبيل المثال، مراقبة منافذ البيع المختلفة لمنع بيع السجائر ومنتجات التبغ للأطفال.

كما تعمل إدارة الرقابة التجارية على التأكد من خلو صالات الألعاب من الأطفال خلال فترة الظهيرة (أوقات دوام المدارس)، والتأكد من عدم وجود الألعاب المخلة بالآداب العامة، أو التي قد تكون لها تأثيرات سلبية في غرس مفاهيم خاطئة، لكننا نتمنى من أولياء الأمور مساعدتنا على تنمية وغرس هذه المفاهيم في أذهان الأطفال وتوعيتهم بذلك وبمفاهيم المستهلك وكيفية الحفاظ على حقوقهم.

مدير أول قسم حماية الملكية الفكرية