ياشباب بسبب تداعيات الاحداث مع كرفور وقيامهم بالاستهزاء بالمواطن نأمل الدخول للاهمية

**ابراهيم2011** · 06-09-2011, 10:57 PM

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته ،،،،

نظراً للاحداث التي حصلت مع كارفور وقيامهم بوضع ملصقات على موقعهم وارسالها للعملاء على ان الذي حدث من المواطن صاحب صندوق الخيار انما هو اشاعات مغرضة وسلبهم حق من حقوقة نأمل منكم التفاعل مع الموضوع وبجدية

تجدون هنا موقع كارفور الام بس انجليزي نأمل من الشاب الي يعرف يقراء يبسط لنا طريقة ارسال الايميل ويضيف الرابط لي نتمكن من مراسة الشركة الام وارسال روابط الفديو وغيره

http://www.carrefour.com/

abuhisham · 06-09-2011, 11:42 PM

دخت و أنا أدور في موقعهم الرئيسي أي رابط للإتصال بخدمات العملاء عندهم .. و كأنهم متأكدين إن محد راح يشتكي.

ما فيه إلا رابط كارفور السعودية هو إللي فيه صفحة "إتصل بنا" .. و صفحة للإقتراحات و الشكاوى.

هذا رابط صفحة الإتصال و بالعربي..

http://www.carrefourksa.com/index.ph...emid=8&lang=ar

أرسلوا عبرها و إن لقيت رابط للشركة الأم جبته لكم مع نص رسالة مختصر.

**positive saudi** · 07-09-2011, 12:57 AM

أنا ارسلت لهم رساله و أنتظر تزويدي بالايميل و أول ما يوصل الرد بأضع الايميل على موضوع جديد
نص الرسالة بالعربي و الانجليزي ( مع ان انجليزيتي لك عليها بس بتنفهم و بيجي رد ) :

" أنا من زبائن كارفور في المملكة العربية السعودية .
و أنا متذمر و مستاء من خدمة العملاء في كارفور السعودية
أرجو تزويدي بالبريد الالكتروني لخدمة العملاء في كارفور العالمية لكي أوصل شكواي وامتعاضي من تعامل خدمة العملاء في كارفور السعودية
اريد أن أسمع وجهة نظركم لشكواي قبل أن اتخذ قرار مقاطعة أسواقكم في السعودية
تحياتي وتقديري لكم "

" I'm from Carrefour customer in Kingdom of Saudi Arabia.
And I'm whiny and upset by the customer service in Saudi Arabia CARREFOUR
Please provide me e-mail to customer service at Carrefour global to brought to my complaint and resentful of handling customer service in Saudi Arabia CARREFOUR
I want to hear your point of my complaint before the decision was made to boycott your markets in Saudi Arabia
Greetings and appreciation to you "

**ايمن درجي** · 07-09-2011, 01:06 AM

هذا الموقع يحوي عنوان لمراسلة القسم المشرف على علاقات الصحافة يمكن ينفع:

http://www.carrefour.com/cdc/press/press-contact/

نحتاج صياغة لخطاب جيد (وله وقع صحفي

)

**positive saudi** · 07-09-2011, 01:12 AM

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ايمن درجي

هذا الموقع يحوي عنوان لمراسلة القسم المشرف على علاقات الصحافة يمكن ينفع:

http://www.carrefour.com/cdc/press/press-contact/

هذا اللي ارسلت عليه الرسالة السابقة وانتظر الرد منهم

By e-mail: groupe@presse-carrefour.com
By phone: +33 1 57 32 89 99

**جمرة غضا** · 07-09-2011, 01:34 PM

للتواصل مع مجموعة كارفور
http://www.carrefour.com/cdc/contacts/
ومن الخيارات اختار
press
بعدها اضغط على
go to next step >>
بالصفحة المفتوحة اكتب ايميلك والموضوع والرسالة اللي تبي ثم اضغط على
Send your contact ask >>>>
هذا افضل طريقه للاتصال بمجموعة كارفور ولا تختار عميل من الخيارات لأنه راح يوصلك للسعوديه علشان كذا اخترنا
press
وهي اعلام

**positive saudi** · 07-09-2011, 03:06 PM

By e-mail: groupe@presse-carrefour.com
By phone: +33 1 57 32 89 99

**المفكر العربي** · 07-09-2011, 08:33 PM

هل وصل لكم رد منهم

**ابراهيم2011** · 08-09-2011, 01:14 AM

بالنسبة لي لم يصل اي شي

**positive saudi** · 08-09-2011, 01:53 AM

لم يصل رد من الشركة و أمهلهم حتى يوم الجمعة ربما البريد الالكتروني يرسل عن طريق الحمام الزاجل !!!