السلام عليكم وبعد : بحكم خبرتي بصيانة الجوالات حيث اني عملت بها من سنة 2000 م وحتى اليوم .. و كثير من عمال الصيانه اجانب وهم يشكلون 100% ... في اسواقنا ... واغلب الناس لايعرفون شي عن تقنيه وصيانه الجوال .,, فقد شاهدت كثير من حالات النصب والسرقه خاصة في الصيانه .. نعرف ان الجوال قطعه صغيره وغالي الثمن ... وسوف اذكر امثله على ما يفعله بعض اصحاب الصيانه ,,, اذا احضر الزبون جوال عطلان ومايشتغل خاصة اذا وقع في الماء , يقول له العامل خله يوم اويومين , طبعا يعطيه الاحتمال الاصعب يقول له اركب ايسيات يمكن يصلح ويمكن مايشتغل ..... طبعا الزبون ليس امامه الا ان يجرب ..ومعروف ان بورد الجوال وهي اللوحه الاساسيه للجهاز ,,,
تكون سليمه في اغلب الاعطال .,,,فقط تحتاج الى تنظيف ويشتغل الجهاز ,,,,,, واللي يحصل عند بعض عمال الصيانه يأخذ البورد الداخلي السليم ويركب واحد قديم عطلان
وعندما يأتي الزبون لاستلام جواله يقول له والله الجوال عطلان وما اشتغل ... وللمعلوميه ان البورد هو الجهاز وباقي مكونات الجوال ملحقات ,
وايضا ما يحصل من استغلال في تركيب قطع الغيار ... تخيلوا قطعة ( مايك ) لاقط الصوت ايفون قيمته 35 ريال وبعض محلات الصيانه ياخذ 350 مع التركيب .

حسبنا الله و نعم الوكيل ..
ايش الحل طيب ؟

حصل معي نفس الأمر في صيانة الحداد... حيث أحضرت لهم جوال نوكيا 5800
كانت مشكلته فقط أن مقبس الشاحن لايعمل وبالتالي لن يتم الشحن ، وعند انتهاء
شحن البطارية سينطفئ الجهاز ولن يعمل حتى لو كان موصلا بالشاحن ، ولم أكن
أعلم بذلك .
أخذت الجهاز للصيانة وكان على الضمان . أخذ الموظف الجهاز للداخل ثم خرج به
وطلب مني أن أتوجه لفرع آخر لهم يجاورهم ، استغربت في الأمر ولكن لاحيلة لي
دخلت هناك واستلمه مني شخص مصري وسألني إن كان قد سقط في الماء فنفيت
قال نشوف الأول.. سوف نتصل بك ، وماهي إلا ساعات حتى اتصل وقال.. الجهاز
به آثار رطوبة وهو خارج نطاق الضمان ، اعترضت ولكن ماحيلتي؟!

وبدأت مماطلات تصليح الجوال إلى أن قرر بأن الجهاز يصعب تصليحه ونصحني
بالتوجه لمحل صيانة خاص ولاعلاقة له بالشركة ، فشككت في الموضوع .
توجهت لمحل صيانة آخر ليكتشف سبب العطل وهو مقبس الشاحن ، لكن بعد ماذا؟!
لقد تم اللعب في الجوال في قسم صيانة الحداد لدرجة أنه لم يعد يفيد تصليحه!!

استغرت حدوث ذلك في قسم صيانة شركة كبيرة تحمل اسم الحداد ، لكني الآن بعد
موضوعك هذا يا عيون عرفت ماذا حصل للجوال ، وما أقول غير " حسبي الله فيهم"

الله يعطيك العافيه على المعلومات المفيدة وعلى نصحك اخي عيون

اشكر الجميع على المشاركة ,,,, من الحلول البسيطه لمعرفة جوالك قبل ان تسلمه للصيانه اغلب الجوالات عندما تنزع البطاريه تستطيع ان ترى اللوحه الداخليه للجهاز ... يمكنك قبل تسليمه للصيانه ان تضع علامه صغيره على اللوحه اما بقلم اوغير ذلك ...

الله يكون بعون المستهلك

شكراً يا عيون ويا ستار نت

جزاااك الله خير

يا شباب المقاطعة سؤال مهم من هو مالك شركة الحداد ومن وين

استغرب من اللي يشتري من الحداد وهو أغلى المحلات وأسوأ صيانة ..؟؟

يعني جوال نوكيا قيمته 1000 ريال عند الحداد بالدمام
وطلعت من عنده وشفته من محل زهرة بلقيس بجواره 850 ريال جديد طبعا وضمان نوكيا كير وكالة مدى حياة الجهاز أو عشر سنوات مش متأكد ...

فلماذا الواحد يشتري من الغالي وهو يمكنه ان يوفر من 15 % من قيمة الجهاز ؟؟