السلام عليكم ورحمه الله وبركاته
صبــاحكم/مســـائكم خير

يا اخوان انا مشترك لدى موبايلي بخط مسبق الدفع وحولته لمفوتر واخذو علي رسوم 40 ريال
للباقه
مالكم بالطويله اتصلت على خدمه العملاء 1100 وعند الضغط على صفر اسمع الرد اللي كرهت فيه الشركه
(((( نظـراً لضغط المكالمات لا نستطيع الرد عليك الآن ..)))) ولا تقولوا اتصل بوقت الذروه
كل اتصالاتي اخر الليل والصباح
وجربت حتى وقت الذروه العصر والمغرب والعشاء ونفس الفيلم


الـــــسؤال

والحـــــل يا موبايلي؟؟
اذا احد منكم مر بنفس المشكله ياليت يعطينا الحل ونصيحته اذا حل المشكله
لأني فعلاً بديت أعاني

ويا قلب لا تحزن

كثرت فلوسهم اول يردون بسرعه يبون زباين

كله مصالح

ما لك إلا تتصل عليهم في وقت متأخر شوية.

بس كيف لقيت حل مع تسجيلاتهم المملة؟

كل ما أتصل تطلع عيوني من تكرار الكلام لحد ما القى مين يرد علي.

أخر مرة أتصلت بهم على 1100 بحمد الله تمكنت من التحدث مع الموظف بسرعة نسبيا بسبب إني كل ما طلعت الرسالة المسجلة أضغط على الصفر كم مرة ألين أنتقل للخطوة التالية .. و فجأة ألقى الموظف يرد علي.

المختصر المفيد .. من تجربتي معاهم .. كل ما تتصل على 1100 أول ما يرد عليك الجهاز أضغط على الصفر مرتين ثلاثة ألين ينتقل التسجيل للي بعده و هلم جرا ألين يرد عليك الموظف.

موبايلي من جرف لدحديره وقريب نقاطعهم

شركه فاشله ولو تطلع الثمامه راحت ابراجها وتورطت

غريبة اتصل عليهم دايم يردون علي قبل لا ادق
بس مسبق الدفع تبطي يردون زي الاتصالات يعني

نفس مشكلتي معهم

لكن لقيت لهم حل و هو اني ادق من رقم اي واحد من اخواني ويردون علي على طول
او انك تدق عليهم من جوال اتصالات ويردون عليك على طول بعد

او انك تسوي حركت ولد عمي حول من الاتصالات لموبايلي
و اول ما يدق يردون عليه



لكن انا حاليا ناوي اني احول رقم من ارقامي للاتصلات و اشوف هم يتعدلون او يبتلون على شغلهم هذا

نفس مشكلتي معهم حسبي الله عليهم

موبايلي عندهم شي اسمه القائمة السوداء اذا كثرت اتصالك على خدمة العملاء او واحد من موظفي خدمات العملاء ما عجبته حطك في القائمة.
الحل خل عندك سوا او زين يردون عليك

والله ياخوان كلهم زي بعض في الرد على خدمة العملاء
بس الحق ترا لهم جوانب طيبة حصل لي طلب وعوضوني ولو كان غيرهم من المشفلات كان ماعطوني شي