تجربتي السيئه مع تناتل

**مستهلك مسكين** · 30-07-2010, 08:18 PM

السلام عليكم
في البدايه انا سعيد بالانضمام للمنتدى
واحب اعرض عليكم تجربتي مع تناتل لغرف النوم
في ذلك اليوم المبارك ذهبت انا وام العيال بامان الله لشارع احمد بن حنبل بالرياض
شارع مشهور مليان محلات متخصصه بغرف النوم
المهم درنا بالمحلات وركزت المدام الله يهديها على تناتل (مدري وشمعنى هالاسم )
المهم شرينا غرفة نوم بناتي (وركزو على كلمه بناتي )
قال البائع (سوري الجنسيه ) نظام الشركة يقول لازم تدفع كامل
قلنا ميخالف شركة كبيره ومافيه خوف المهم كان العقد مده 20 يوم تقريبا
وبعد العقد بكم يوم تاخرو كم يوم (ميخالف اهم شي تكون حلوه )
اتصلو علي يوم الاثنين وقالو موعد التركيب بكره فض الغرفه من الاثاث
والله افضي الغرفه من كل شي حتى ملابس بناتي حطيته على الارض بغرفه العيال
المهم يوم جابو الغرفه وراه ولادي انهبلت وانقهرت ورجعوها توقعت انهم بيغرون اللون
ويجبونها بعد يومين ثلاثه ولكن دقيت على المدير بعد محاولات وقلت ان ملابس البنات على الارض لكنه قال بعد 3 اسابيع لان
عندنا شغل وغرفك تمسك سرا طبعا كلامهم هذا غير لو انهم ماستلما الفلوس كامله
لكن القهر انهم استلموها كامله عدا ونقدا وبعد 3 اسابيع دقو وقالوا موعدك بكره الصباح والله واطلع من الدوام وانا فرحان ولا جو الا لساعه 2 او3 الظهر
وبعد مده انكسر درج واروح للسوري اللي بشارع احمد بن حنبل قال لازم تجيب اصل الفاتوره حتى يسوو لك صيانه مع ان عنده صوره طبق الاصل ولكن يحاول يتملص من الضمان وبعد جهد حصلت الفاتوره وقال خلاص الصيانه يدقو عليك بعد يومين ويروح 10 ايام ولادقو ورحت للسوري وتناقشت معه ولاطلعت بفايده يقول مادري متى يدقون عليك ادع ربك والرجال بارد معي مررررررررره وان منقهر المهم اخذت وصف المصنع بطريق الخرج ولقيت الدعوى مسيطر عليها من قبل السوريين وبحب الخشوم طاع معي هندي وصلح الدرج خلال ربع ساعه ونست اقولكم ان تلفونات الصيانه وخدمات العملاء مشغوله اوما ترد

**جمرة غضا** · 30-07-2010, 09:41 PM

حياك اخوي مستهلك مسكين ..
لو هناك احترام للعميل لوجدت اي شركة او مصنع اخطوا بحق العميل لوجدتهم يعتذرون وممكن يقدمون هديه عوضا عن تأخرهم الناتج عن خطا في التصنيع او تأخر بالتسليم ..

فيه عضو برضو له حكايه معهم
هنا
فضيحة شركة ( تناتل ) للأثاث ‏(

1 2 3)

**مـ قـ ا طـ ع** · 30-07-2010, 10:39 PM

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة جمرة غضا التميمية

حياك اخوي مستهلك مسكين ..
لو هناك احترام للعميل لوجدت اي شركة او مصنع اخطوا بحق العميل لوجدتهم يعتذرون وممكن يقدمون هديه عوضا عن تأخرهم الناتج عن خطا في التصنيع او تأخر بالتسليم ..

هلا بك مستهلك مسكين

عندنا نريد حقوقنا فقط

**مستهلك مسكين** · 30-07-2010, 11:34 PM

جمرة غضا التميميه
مقاطع
شكرا على متابعتكم

**جمرة غضا** · 30-07-2010, 11:45 PM

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة مـ قـ ا طـ ع

هلا بك مستهلك مسكين

عندنا نريد حقوقنا فقط

من حقك ان يعتذر لك .
وايضا اليس التاخير كم يوم وكم اسبوع هذي خسارة علي؟
اقلها يعوضوني بهدية

**albosily** · 04-08-2010, 09:55 AM

هذا درس للجميع:
1- لابد من الاطلاع على العقد ومعرفة حقك وحق المحل.
2- لابد من اجبارهم على وضع شروط جزائية او تأخير جزء من الدفعة لحين الاستلام.

في حالة الغلط في السرير كان لابد من حجز عدة الشغل أو اقامات العمال لحين الحصول على موعد رسمي او موثق.

وفي حالة تأخير الصيانة كان لابد من ان تجلس في معرضهم وقت الذروة وتصراخ عليهم عندما يكون هناك زبائن وتشتكي منهم وانت رافع صوتك حتى يتم تأخذ حقك.

هذه الامور لابد منها مع كافة التجار...

12-10-2010, 08:22 PM

اضيف الموضوع لصفحة مقاطعه على الفيس بوك

abuhisham · 15-06-2011, 12:16 AM

نرجوا مراجعة هذا الموضوع للأهمية:

https://www.mqataa.co/vb/showthread.php?t=21295