د. التويم ل"الرياض": رقم الشكاوى لم يفعّل منذ 90 يوماً.. ونعمل ب 20 موظفاً فقط!

«حماية المستهلك» تستغيث: 60% من الغرف التجارية تتوارى عن الدعم


الدكتور ناصر التويم
الرياض - علي الرويلي
قالت جمعية حماية المستهلك أمس ان رقمها المجاني الخاص بتلقي بلاغات وشكاوى المتضررين لم يفعل منذ 90 يوما. وأكدت الجمعية أنها طالبت "هيئة الاتصالات" برقم مجاني يعنى بشؤون المستهلك قبل عام، ولم تمنح الرقم إلا قبل نحو 3 أشهر.
وأبانت الجمعية الوحيدة التي تهتم بشؤون وقضايا المستهلك السعودي أن 40 في المئة من الغرف التجارية فقط استقطعت 10 في المئة من رسوم التصديق على الوثائق التجارية لصالح الجمعية، وذلك استنادا الى نظام الجمعية القاضي باستقطاع رسوم التصاديق كمورد ثابت للجمعية. وبعد انطلاق أول جمعية سعودية تعنى بحقوق المستهلك منذ عامين قالت الجمعية على لسان الدكتور ناصر التويم نائب الرئيس ان عدد موظفيها لم يتجاوز 20 موظفا بما فيهم الرئيس ونائبه والسائق والمراسل والسكرتارية.
ووفقا لنائب الرئيس فإن 11 غرفة تجارية فقط التزمت باستقطاع رسوم التصديق لصالح الجمعية من أصل 26 غرفة تجارية عاملة في السوق السعودي، مرجعا تأخير تجاوب ما يقارب 60 في المئة من الغرف التجارية الى مبررات أطلقتها بعض الغرف، وسط تباين في وجهات النظر، متوقعا تجاوب عدد كبير من الغرف خلال العام الجاري، وموضحا "تأخير بعض الغرف نسبي ونتفهم هذا التأخير ونتوقع التجاوب مع قرار نظام الجمعية". وقال نائب رئيس الجمعية السعودية لحماية المستهلك "بعض الغرف التجارية طالبوا بإعفائهم من استقطاع رسوم التصديق، بعد ان اكتنف البعض نوع من التحفظ، وسط مطالب غرف بإعادة النظر في القرار، وتحويل الدعم الى جهات حكومية اخرى". ولم يفصح التويم عن حجم رسوم تصاديق الغرف التي تجاوبت مع الجمعية، لكنه أكد مخاطبة محاسبي الغرف لمعرفة نسبة رسوم التصديق على الوثائق التجارية. وقال التويم وهو يتحدث ل"الرياض" عبر الهاتف "بعض الغرف التزم بالسداد شهريا والآخر بشكل دوري كل 3 أشهر وهناك من تم الاتفاق معه على الاستقطاع كل عام دفعة واحدة". وبعد مرور ما يقارب 3 أعوام من صدور نظام الجمعية، قال التويم "مشغولون حاليا في بناء الأنظمة واللوائح، ولدينا 7 موارد مالية وتسلمنا 5 ملايين ريال تبرع بها الأمير سلطان بن عبد العزيز ولي العهد، وبصدد تسلم 10 ملايين ريال تبرعا من خادم الحرمين الشريفين".
وزاد "سنطلق فرعنا الجديد في المنطقة الغربية الشهر المقبل، وسنجند كافة طاقاتنا البشرية لصالح المستهلك".


.................................
اسمع جعجعه ولا ارى طحنن

يقولون ان بعد كم يوم هناك حفل للغرف التجارية بمناسبة مرور 50 عاما عليها
مابه شي لو الجمعية قعدت عند الباب الحفل وبيدها صك اعسار تشحذ بوه
كيف تاخذ من غرف تجارية وبمعنى اوضح تاخذ من تجار وبعد ذلك تحمي المستهلك


طيب الـ 40 % اللي عطوكم اين ذهبت رسومهم ؟ الدعم اللي من الامير اين ذهب ؟ ودعم الملك اين سيذهب ؟

قالت جمعية حماية المستهلك أمس ان رقمها المجاني الخاص بتلقي بلاغات وشكاوى المتضررين لم يفعل منذ 90 يوما. وأكدت الجمعية أنها طالبت "هيئة الاتصالات" برقم مجاني يعنى بشؤون المستهلك قبل عام، ولم تمنح الرقم إلا قبل نحو 3 أشهر.

من قرابة 3 سنوات اسست وفقط من سنة طالبت بالرقم !
على ان جهات الاتصال المفترض ان توفر مبكرا
لكن بصراحة عندي اعتقاد بان الهاتف والموقع الالكتروني الحالي مجرد اكسسوارات
خاصة بعد ماطلعنا على ماكتبه بعض الاعضاء من تواصلهم مع الجمعية عبر موقعهم ولم يجدوا اي تجاوب من الجمعية

وبعد مرور ما يقارب 3 أعوام من صدور نظام الجمعية، قال التويم "مشغولون حاليا في بناء الأنظمة واللوائح،

بعد 3 سنوات تفرغوا لبناء الانظمة !
الا وشوله انظمة وانتم كخيال الماته
الحكي عن هذه الجمعية بحالها هذا مضيعت وقت

برق نجد شكرا لك

اتمنى أنها تضم لجمعية رعاية المعاقين .. اقل شي تنشئ موقع على النت كبداية ..

وبإذن الله تتوالى الفرص للنهوض

كل شئ بمسيرة الجمعية هاذي بطيئ الا الفلوس .. خفيفه
شكله جمعيتهم حينزل لها سهم تداول على الفلوس اللى بيجمعوها

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة جمرة غضا

يقولون ان بعد كم يوم هناك حفل للغرف التجارية بمناسبة مرور 50 عاما عليها
مابه شي لو الجمعية قعدت عند الباب الحفل وبيدها صك اعسار تشحذ بوه
كيف تاخذ من غرف تجارية وبمعنى اوضح تاخذ من تجار وبعد ذلك تحمي المستهلك

يسعدك , قلتى اللى بخاطرى و أزود شوي ..

ياشيخ هالجمعية كذا
اجل التجار يكدون عليها