السلام عليكم الاخوة الكرام
لدي بعض التساؤلات عن البطاقات ( فيزا - ماستر كارد_............)
وارجو من الاخوة القانونيين وذوي العلم والمعرفه افادتنا حول هذا الموضوع.

ذهبت الى مكتب الطيار للسفر والسياحة وقصيت تذاكر
وقلت سوف ادفع لكم بالفيزا قال الموظف بناخذ عليك عموله 3% لوشريت بالفيزا
ليش يا اخي قال هذا المعمول به عندنا ، انا قصيت لهدف اني اوثق قيمة التذاكر الفعلي والمبلغ المحسوب علي البطاقة ((قيمة التذكره مسجله بسعرها الحقيقي عليها طبعا + مبلغ 3% العموله)) انا ناوي ما اسكت ابدا ورايح ارفعها لجهات الاختصاص.

طبعا هذا الموظف ماله لا حول ولا قوة في الموضوع
سافرت بلدان حول العالم ما فيه احد طلب عموله على الفيزا الا ربعنا ليش؟
ما تدري ؟
صحيح ماهو كلهم يطلب بس فيه زي الطيار تعاملت معهم وكذلك شركة توكيلات الجزيرة للسيارات قال المحاسب راح نأخذ عمولة على الفيزا لو استخدمتها ؟ علما ان محلات صغيرة جداوصيدليات شريت بالفيزا بسعر السلعه بدون عمولات ولا كلام فاضي.

س1. هل لهم (هذه المحلات) الحق في اخذ عموله زائدة على البطاقات الائتمانية؟
عن القيمة الحقيقة للسلعة؟
س2. من الجهه المسؤلة عن تنظيم هذه الامور (البنك ،مؤسسة النقد ،وزارة المالية،......)

س3. تنصحون بتقديم شكوى للجهات المسؤله ؟
س4. رفع شكوى للشركة الام فيزا او غيرها في حال ان الجهات المسؤلة راضية بهذا التلاعب.؟
والا ترون ان كل صاحب عمل او محل يسوى ما طرا له بدون ما احد يتكلم ولا احد يحاسبه!!!!!! من امن العقوبة اساءالادب

اتمنى من الاخوة المشاركة وافادتي بالموضوع لأني احس ان الموضوع فيه ضحك وسرقة واستغفال واي شي لسرقة الناس يجب ان نكون ايجابيين للحفاض على حقوقنا وتوعية المجتمع بما لهم وما عليهم
ولكم التحيةِ

ليس لي علم قانوني بهذا الأمر لكن ما اعرفه و ما ذكره لي أكثر من محل يقبل هذه البطاقات أنهم مجبرون على دفع رسوم للبنوك التي يحصلون على مكائن البطاقات منها .. مثل ما المواطن "العادي" حامل البطاقة بيدفع رسوم على بطاقته (فئة الفي آي بي عادة تجيهم ببلاش و فوقها حبة خشم عشان يقبلوها).

في هذه الحالة و بهذه الطريقة المحل أو التاجر بيطلع هذه الرسوم من ظهر المشتري بالعمولة التي يفرضها عليه.

يعني الحكاية في نهاية المطاف مجرد جشع و عدم الرغبة في التنازل عن أي هللة يخسرها التاجر.

ال 3% يخصمها البنك المصدر للبطاقة كرسوم من المتجر لكل عملية . ال 3% هي الحد الأعلى للرسوم على المتاجر وقد يكون 1% أو 2% .

المتجر يخصمها من العميل هذا حتى لا يدفع للبنك المصدر للبطاقة أو شركة فيزا رسوم الإستخدام لشبكة فيزا او ماستر كارد .

سبق وحصلت معي في الخارج كثير, خاصة في مصر أو دول أوربا الشرقية بكثرة .

حسب علمي كمستخدم لهذه البطاقة ان المتجر لا يحق له مطالبة العميل بدفع الرسوم (3%) ولا أعلم عن قانونية شكوى المتجر, ولكن افضل طريقة هي سؤال البنك المصدر للبطاقة أو شركة فيزا نفسها عن تصرف التاجر .