العودة   منتدى مقاطعة > الإعلام > مقالات > من يحمي المشتركين من شركات الاتصالات

موضوع مغلق
 
أدوات الموضوع إبحث في الموضوع انواع عرض الموضوع
قديم 17-01-2010, 12:11 PM   #1
جمرة غضا
التميمية
المراقب العام
 
الصورة الرمزية جمرة غضا
 
رقـم العضويــة: 715
تاريخ التسجيل: Aug 2007
مــكان الإقامـة: محفر تمر سكري
المشـــاركـات: 40,561
Twitter

افتراضي من يحمي المشتركين من شركات الاتصالات

كتاب اليوم
عبدالله صادق دحلان



من يحمي المشتركين من شركات الاتصالات

حسب المعلومات المتوفرة، يقال إنه قبل خصخصة خدمات الاتصالات كان دخل الدولة من رسوم وخدمات الاتصالات بجميع أنواعها يأتي في المرتبة الثالثة بعد إيراد البترول وإيراد الجمارك، وهذا يؤكد أهمية هذه الخدمات كإيراد للدولة وكخدمة للمواطنين والمقيمين والأجهزة الحكومية والخاصة، وهذا بعد الفاقد من الإيراد وهو ضخم جداً نتيجة تقاعس بعض المشتركين من دفع الفواتير سواء كانوا افرادا أو أجهزة حكومية ولهم في ذلك وجهات نظر رغم أن وزارة البرق والبريد والهاتف آنذاك تتعامل مع المشتركين بلغة قوة الدولة في المحافظة على حقوقها باعتبار أن دين الدولة له الأولوية في الدفع واستخدام السلطة في الإجبار بالدفع. وكان المشترك آنذاك يخشى العقوبة أولاً عند امتناعه عن دفع الفواتير رغم أن له وجهة نظر فيها ويخشى أن تتضرر مصالحه عند توقف خدمات الاتصال. وبعد خصخصة قطاع الاتصالات وإن كانت خصخصة شكلية تحتاج إلى إعادة نظر وما زالت حتى الآن الدولة هي المسيطرة على جميع الخدمات المساندة وعلى البنية التحتية للاتصالات والتي تقدم بقية الخدمات لشركات الاتصالات الأخرى. ورغم تطور قطاع الاتصالات في المملكة وعلى وجه الخصوص قطاع الاتصالات الهاتفية في مجال الهاتف المتنقل وخدمات الإنترنيت وأصبحت هذه الخدمات متطورة عن عديد من دول العالم بما فيها الولايات المتحدة الأمريكية. إلا أنه وللأسف الشديد لم يتغير فكر وأسلوب وطريقة التعامل من قبل شركات الاتصالات صاحبة الامتياز مع المشترك، بل تطورت أساليبها في إجحاف حقوق المشتركين وما زالت تتعامل الشركات بفكر الإدارة الحكومية في التعامل مع المشترك. فالشركات هي صاحبة السلطة وصاحبة الحق ورأيها هو الأصح وهي وموظفوها وأجهزتها معصومون من الأخطاء ولو حدث خطأ أو أخطاء ألحقت ضررا بالمشتركين لا يوجد من يستطيع أن يجادل ويناقش وله الحق في الدخول في التفاصيل الدقيقة والحسابات الداخلية والمراجعة الفنية.
إن ارتفاع نسبة الأصوات والأقلام المطالبة بوضع حد لشركات الاتصالات وللأخطاء التي ترتكب من موظفيها أو أجهزتها الفنية والمحاسبية يدفعني اليوم لضم صوتي لهذه الأصوات مطالباً هيئة الاتصالات أو هيئة حماية المستهلك التدخل ووضع آلية مراقبة ومتابعة وتكوين جهاز خاص مستقل لتقبل شكاوى المشتركين في شركات الاتصالات. لأنه من غير المنطق أن تكون شركات الاتصالات هي الخصم والحكم، ففي الماضي قبلنا ذلك لأن الدولة هي الحكم الذي نرجع له ونحتكم إليه حتى لو كان لدينا اعتراض أو احتجاج على خدمة معينة، والدولة لحماية مواطنيها أنشأت أجهزة قضائية خاصة لضمان الحقوق.
إن الاحتجاج الكبير على شركات الاتصالات صاحبة الامتياز يكمن في عدم قبول الشركات احتجاج المشتركين على قيمة فواتيرهم المغلوطة والمبالغ فيها وعلى وجه الخصوص الدولية حيث لوحظ في الشهور الأخيرة أن آلاف الفواتير قد صدرت من الشركات وكأنها عشوائية بنيت على متوسط الاستخدام للشهور السابقة وإن كنت لا أعتقد أن ذلك يصدر من شركات عملاقة متخصصة مثل شركات الاتصالات صاحبة الامتياز. كما أن الاحتجاج الآخر من المشتركين في "المميزين" كما تصفهم شركاتهم وتعدهم بخصومات خاصة والذين فوجئوا بفواتير هاتفية دولية ضخمة نتيجة اعتقادهم بأن استلامهم لمكالمات وهم خارج المملكة سيكون مجاناً لهم حسب إفادة شركات الامتياز، فوقعوا في اعتقاداتهم الخاطئة وتوسعوا في قبول المكالمات وهم خارج المملكة، ولم تتفضل شركات الاتصالات بتوضيح الأسس والشروط والأساليب التي ينبغي استخدامها لهؤلاء العملاء.والاحتجاجات كثيرة جداً إلا أنه وللأسف لا توجد أجهزة أو مكاتب محاسبية متخصصة لتمثيل المشتركين في المدافعة عن حقوقهم وهذا اقتراحي اليوم هو مطالبة المكاتب المحاسبية القانونية بإدخال خدمات المراجعة لفواتير شركات الاتصالات وإعطاء هذه المكاتب الصلاحية في متابعة شركات الاتصالات لضمان حقوق المشتركين أو إنشاء شركة للمتابعة المحاسبية تخصصها متابعة فواتير الخدمات المقدمة للمشتركين سواء كانوا مشتركين في شركات الاتصالات أو في شركات الماء أو الكهرباء أو المجاري لأن إبقاء الحال للشركات المقدمة لهذه الخدمات بهذا الأسلوب فيه إجحاف للمشتركين وهو أمرُ غير مقبول وأخشى أن نواجه قضية مستقبلاً بين المواطنين وشركات الخدمات.
إن اقتراحي ليس جديداً أو مستحدثاً فالشركات الخاصة بالمتابعة المحاسبية والقانونية لفواتير شركات الخدمات والرسوم الجمركية موجودة في الدول المتقدمة وتعتمد على نظام مراجعة يضمن حقوق الأطراف وتحت رقابة رسمية. وفي المملكة تتعامل شركات الخدمات الأساسية المدفوعة القيمة على أنها صاحبة الخدمة وصاحبة القرار في الحكم على أية شكوى أو اعتراض من المشتركين وهذا منطق غير مقبول، ولكن يقبله المشترك مضطراً لحاجته للخدمة. إن أخطاء شركات الاتصالات صاحبة الامتياز عديدة ولكنها من وجهة نظر الشركات غير منطقية وغير مقبولة علماً بأن الأخطاء الفنية في الحاسبات الآلية عديدة والأخطاء البشرية للمتعاملين مع الحاسبات الآلية أيضاً عديدة والأمثلة محلياً ودولياً تثبت ذلك. وقد يقول البعض أصبح لدينا اليوم عدد من شركات الاتصالات فلماذا لا نتعامل مع الشركات المميزة في الخدمة، وجوابي هو أنني أطالب بوضع مبادئ وأسس تنطبق على جميع شركات الخدمات وليست المعنية فقط شركات الاتصالات وقد لا يهتم الكبار والميسورون والشركات بهذه المطالبة إلا أن المواطنين والمقيميين محدودي الدخل يعانون أكبر معاناة من أغلاط فواتير شركات الاتصالات.

http://www.alwatan.com.sa/news/write...17127&Rname=48

___________________________

التميمية تويتر


للتواصل مع ادارة المقاطعة


جمرة غضا غير متواجد حالياً  
قديم 17-01-2010, 12:14 PM   #2
alzuhary
مشرف
 
الصورة الرمزية alzuhary
 
رقـم العضويــة: 6668
تاريخ التسجيل: Nov 2007
المشـــاركـات: 5,769

افتراضي

الاتصالات تسرق المواطن وتقاسمه معيشته ، ووظفت اذناب ملمعين لها

وهم شركاء في الجريمة ، أما عن الحماية ، فالقاضي هو خصم من اين يأتي العدل

___________________________


alzuhary غير متواجد حالياً  
قديم 17-01-2010, 04:56 PM   #3
alzuhary
مشرف
 
الصورة الرمزية alzuhary
 
رقـم العضويــة: 6668
تاريخ التسجيل: Nov 2007
المشـــاركـات: 5,769

افتراضي

تعليقات القراء على المقال في نفس الصحيفة :

يا ليته بس أغلاط واسعار كل اشوي ينقطع وتتصل ومتى يجيك الفني بعد 72ساعة انا عملي على الايميل اضطر احيانن اتجه لمقاهي النت بوسط الدخان وصغار السن مع الازعاج خلوهااااااااااا على الله
ابو راكان

عميل التمييز مايدفع الرسوم الشهرية... آخر أربع فواتيير مضيفيين الرسوم الشهريية علي , قدمت إعتراض قبل شهر وإلا الآن ماحد رد علي.. كلمتهم مليون مره... وكل شوي النظام عطلان ,, ,إذا ظبط النظام قالك الصيانة عندها إعتراضات واجد, وٍاح نرد عليك في أقرب وقت..
Saeed

هذا غير الي حده الأتماني 300 , وطلعت فاتورته 1400 تكلمهم يقولك فيه مشكلة في النظام؟ طيب ليش أتحمل الخلل الي في نظامك ..
سعيد

يا استاذي شركة الاتصالات لديها اخطاء كبيره تصور اشتريت كونكت مع عرض شريحه لمدة شهر مجانا ظهر لي فاتوره ب3500 ريال فقط وبعد ما كلمتهم قالو سدد ثم قدم شكوى لمن لهم ومراجعتهم يا اخي تكلفني اكثر من 600 ريال والنتيجه لاشي وان كان خصمك القاضي من تقاضي وان لم يرسلون اسمك الى نظام ساما لا يوجد لك اي خدمه ما دام لك اسم لديهم الى الله اقدم شكواي ولا يوجد احد يستطيع ان ياخذ حقك
ابو سلطان العتيبي

ياليت انقطاعات الا دعايات برود باند ا كلها نصب ارسال جهازهم ضعيف جدا ولايتعدى خمس امتار وعندما ذهبت لارجاع الجهاز والاء الاشتراك قالوا كمل سنه ولا ادفع الف ريال شرط الغاء خدمه ... للاسف لايوجد حماية مستهلك فالكل يتقاسم المواطن المسكين
اهدى من كذا
لك ان تتخيل يا دكتور انهم يضعوا حد ائتماني ب 1000 ريال وتفاجأ ان المبلغ والحصاله بتحسب بغير وجه حق الى ما يفوق 6000 ريال مع ان الخدمه غير مستخدمه وسبق طلب منهم ايقاف الخدمه وتم محاججتهم هاتفيا ومن موقعهم ايضا .. يتبع
خنشوف

اعني محاججتهم بخصوص السبب في عدم ايقاف الخدمه لوصولها الحد الائتماني .. لكن ما من مجيب .. .. بل هناك ايضا شريحه جوال للنت يتم سدادها شهريا وتم التسديد وبقي مبلغ يسير جدا لا يتعدى
خنشوف

150 ريالا لاتفاجأ في اليوم الذي يلي السداد بالمطالبه بمبلغ يوق 3000 ريال ..
خنشوف

أشكر الأخ الكاتب على هذا المقال القيم والذي يصب في صميم حياة المواطن وهكذا نريد الكتاب أما إضاعة الأوقات والأعمدة في أمور شخصية وحاجات نفسية وأهواء أفيد الأخ الكاتب جاءتي فواتير مبالغها بالهبل أولا أنها أضعافا مضاعفة للحد الإتماني ثانيا مبالغ عالية جدا لخدمة لم أطلبها ولم استخدمها وهي جوال نت كما أن الفواتير بعد اللخبطة التي حصلت لم يأخذوا المبالغ التقريبية لفواتير بل إن فاتورة واحدة عن سنة تقريبا فلا أعلم كيف القياس والمصيبة عند المراجعة والإعتراض وبعد الزحام والتطفيش يقولون سدد ثم قدم اعتراض وبعد الاعتراض كثرة المراجعات وربما تنجح وربما تفشل والغالب الفشل
السبيعي السهلي

انا واحد من ضحايا الاتصالات السعودية شوف السالفة اشتركت في (برود باند) اي رسوم شهرية فقط على التلفون الثابت بعد اسبوع من الاشتراك فصلوا الخدمة واعطوني( جود ) وجات الفاتورة بالفين ريال بدلا من ستمئية ريال راجعت قالوا انت فصلت برود باند قلت اثبتوا بحثوا قالوا عن طريق خدماتي سالتهم ليش عند الفصل ما ابلغتموني زي العادة برسالة قالوا روح الادارة 0ياعيني على المسؤلين في الادارة العامة عايشين في قصور عاجية ما احد حولك وغير كثير
ابو عاصم

شركة الأتصالات تتعامل مع المواطنيين تعامل عسكري نفذ الجزاء ثم كمل .
نوار

صح لسانك يا دكتور عبدالله أنت تكتب و نحن نعترض ولكن لا حياة لمن تنادي
سارة

السلام عليكم اعتقد اننا نحن المستخدمين يجب علينا اتباع الطريق الصحيح للتظلم من الفواتير وغيرها وهي محددة في نظام الاتصالات ولائحته التنفيذية وهناك جهة تبت في هذه القضايا وهي هيئة الاتصالات، وقد جربت شكوى لهم ,اتت بنتيجه،فبدل من ندب الحظ بل بالمطالبة القانونية الصحيحة محامي
محامي

يارب يوصل صوتك يا دكتور و هم بالفعل شركات نصب و إحتيال ... و ضحك على عقلية المستهلك .. أتوقع حسب إستخدامي أن موبايلي أفضلهم
نزيه مكوار

كل شركة نصبها أقوى من الي قبلها اين الحكومه عنهم ؟
هاشم دويغري

يارب ينسمع صوتك يا دكتور و يتأخذو إجراء حاسم
كريم السويلم

واضم صوتي لصوت الجميع .. شركة الاتصالات بالذات سرقة الكثير من اموالنا .. خدماتها جدا سيئة .. لفت انتباهي عباره بالمقال وهي ان الخدمات بالمملكة متطورة جدا حتى عن امريكا!! اتوقع هذا الكلام غير صحيح لو قارنت الاسعار او حتى سرعات الآنترنت وثبات الخدمة ..
عبدالله الشهري

يا سيدي ازيدك من الشعر بيت جائتني فاتورة الهاتف الثابت وبها مبالغ عالية جداً وفي تفصيل هذه المبالغ توصيل خدمة DSL وانا لم اطلب الخدمة ولا عمري فكرت فيها لاني استخدم انترنت احدى الشركات الاخرى وحين قدمت شكوى قالوا لي ادفع وبعدين اشتكي واما ينقطع عنك الهاتف الثابت ، ده ما يحصل ابداً غير في شركة الاتصالات السعودية.
شادي العمري

لقد اسمعت لو ناديت حياً -- ولكن لاحياة لمن تنادي أظم صوتي بقووووة مع ما كتبه الدكتور عبدالله دحلان - وارجوا ان يؤثر ولو بعض الشيء لتحريك ماهو ساكن...
احمد

والله يا دكتور كلنا معاك بالموضوع، وياما شكينا وداعينا، بس محد يسمعنا
حازم محمد عبدالعزيز فطاني

نتمنى ان يعتمد على نظام مراجعة يضمن حقوق الأطراف وتحت رقابة رسمية.
كامل روزي
..............................................


والله شركة الإتصالات زي المنشار طالعين واكلين نازلين وأكلين /
امنية

يا دكتور عبد الله ياما أتكلمنا وقلنا وشكينا بس لا حياة لمن تنادي ، وزي ما قالوا الشباب يقلك أدفع بعدين أشتكي ، وللأسف بعد ما تشتكي ولا كإنك بتتعامل مع نفسك مو مع شركه لها كيان كامل
حازم محمد عبدالعزيز فطاني

والله صدل الدكتور عبد الله أضم صوتي لصوتك يا دكتور أنا والكثيرين من المستخدمين لشركة الإتصالات ملينا من هذي الشركة ومن الاعيبها علينا الله يرضى على موبايلي وزين وعلى عروضهم الحلوة عموماً أنا كالعديد من الناس حولت موبايلي
لطيفة أحمد

والله أنا من ضمن الناس أللي الشركة أكلت فلوسهم عروض كاذبة لا صحة لها ، والفواتير قمة في التأليف والضحية نحن المفروض الشركة إياها تكون الأفضل لأن مافاكان غيرها موجود وبالرغم من وجود منافسين هي الأسوء عموماً أنا أخذت خط موبايلي وخل عنك من STC وعفا الله عما دفعنا لهم وحسبنا الله عليهم
أحمد عوض

ايه والله انا اشتكيت هيئة الاتصالات ثلاثة مرات على الشكرة ولا ردو ولا حياة لمن تنادي
اسامة

و الله يت اخي ذبحونا هالشركات فيه خلل في الانظمة تستغله هذه الشركات اسوأ استغلال والله كلو علي الى قبل وما عنك احد
ابو محمد

اخوي من يحمي المواطنين من جشع التجار؟؟؟؟ من يحمي المستأجرين من طمع اصحاب العقار؟؟؟؟؟ من يحمي الموضفين من الاستغلال من قبل رؤساء الفساد؟؟؟؟ من يحمي الشباب من البطاله؟؟؟ من يحمي الفتيات من العنوسه؟؟؟؟ من ومن ومن؟؟؟؟؟؟؟؟؟
حطام انسان

انا أعتقد أن الإسم المناسب هو شركة الإختلاسات السعودية تخيلوا شهر مجاني تجي فاتورته 1700 على الرغم من انني لم أستغل العرض لتشكيكي فيه ياعالم ياناس أسجل شكوى يقول ارجع لموقع خدماتي والموقع لايوجد فيه فواتير يعني اكلناها وبس
ابو راكان

والله جميع الشركات مثل المياه و الكهرباء و التامين. و كما قيل(من امن العقاب اساء الادب) ضحية غرامة شركة المياه
مظلوم

أتعجب من كل من يشتكي من شركة الاتصالات هل أنت مجبر على الاشتراك عندهم ، هل جربت غيرهم إن من يصرخ ويتألم سأقول له بالفم المليان (أحسن) لأنك حر تستطيع التغيير بسهولة ، ولن تسجن إذا رجعت
متصارح

بيض وجهك يادكتور أن ضحية من ضحاية شركة الإتصالات السعودية والحمد لله إنتقلت إلى موبايلي
ضحية شركة الإتصالات السعودية

للاسف انها شركة سعودية وانا رايح لموبايلي قريبا ان شااللة
حسن

___________________________


alzuhary غير متواجد حالياً  
قديم 17-01-2010, 08:41 PM   #4
ستار نت
مقاطع فعال

 
رقـم العضويــة: 14187
تاريخ التسجيل: Jan 2010
المشـــاركـات: 563

افتراضي

انا جاتني مطالبة بقيمة رسائل قصيرة عددها 825 رسالة على فاتورة الجوال


لأول مرة منذ سنوات عديدة بهذا العدد الكبير ، اتصلت على 902 قال نسويلك


اعتراض وبيجيك رد على جوالك رسالة قصيرة ، انتظرت اسبوعين ماجاني شي


اتصلت مرة ثانية قال... اخوي هذي يقولون انها صحيحة وانك انت مرسلها

اصريت على الاعتراض ، قال أجل اتصل على الرقم المجاني 8002444455

وسويت شكوى وقال اتصل خلال كم يوم ، واتصلت قال نفس كلام اللي قبله
أصريت أنا قال طيب نعرضها على المدير ، اتصل خلال كم يوم... اتصلت قال
لسه والله ماعرضناها



المهم.... انتو وراكم شي والا اكمل؟!



اللي صار ان الفاتورة التالية صدرت وانا انتظر تقرير الاعتراض , ثم جت رسالة

على جوالي تقول سدد قبل الفصل المؤقت , وانا قد سمعت حكايات من ناس كثيرة
غلبت وتعبت مع شركة الاتصالات .
سددت وانا مابيدي حيلة غير الشكوى لله ، علماً بأن معدل رسائلي على الجوال
حسب الفواتير السابقة واللاحقة بمعدل 30 رسالة تقريبا....
لكن السرقة عيني عينك!!!!
ستار نت غير متواجد حالياً  
قديم 08-02-2010, 09:36 PM   #5
سلمان الجميري
مقاطع متميز

 
رقـم العضويــة: 13780
تاريخ التسجيل: Dec 2009
المشـــاركـات: 1,018

افتراضي

والله لو انا نطبق الشرع كما نعلن للملاء لا تجد احد يغش احد
هيئة الاتصالات الى الان مع الشركات على المواطنين والا هات رقم رئيس هيئة الاتصالات واقاربة وشوفوا الدنيا ضايعة الطاسة رايحه فيها حسبنا الله ونعم الوكيل ما بقى الا ندور عند شيوخ الامارات جنسية على الاقل يحمونا من كل طامع لا حول ولاقوة الا بالله
سلمان الجميري غير متواجد حالياً  
قديم 08-02-2010, 10:44 PM   #6
هدد
مقاطع متميز

 
رقـم العضويــة: 10148
تاريخ التسجيل: Jan 2009
المشـــاركـات: 1,044

افتراضي

حسبي الله عليهم .. ومن عاونهم ...

والله سرقه عيني عينك لا بارك الله فيهم ولا في مالهم ولا في اولادهم ولا في حلالهم ولا في اعملهم

نسدد ويفصلونه ...

ومازال مسلسل السرقه والاختلاس يستمر ..على مرئى وسمع من حاميها ....

ولكن الله المستعان

___________________________



هدد غير متواجد حالياً  
قديم 09-02-2010, 01:09 PM   #7
LiL CAT
مقاطع فعال
 
الصورة الرمزية LiL CAT
 
رقـم العضويــة: 7237
تاريخ التسجيل: Jan 2008
المشـــاركـات: 663

افتراضي

الحامي بعد إرادة الله جل و علا هو أنت


لما تنسرق بأي مبلغ - مهما كانت تفاهته - فأنت تدرك جيدً بأن السوق الآن بات فيها منافسين يتنافسو على إقتسام أكبر كعكه من المواطين - المصنف أنت من ضمنهم - و بالتالى يجب عليك تركيع من يسرقك بتركه و التشهير به " و بالحق - لأن الله يحب المعتدين "

لا تقل بأن كل الشركات تتبع نظام موحد .. لأ .. أغلب إتفاقاتهم تكون على مستوى السعر .. و أسلوب التعامل الإداري , أما باقي الهوامش مثل المشاكل و التشغيل و التغطية و التسويق تخضع لجهات أخرى و أيضاً للمنطقه و الكمية .

قوتك كمواطن مستهلك بغض النظر عن درجة إستهلاك هي : إختيار أفضل شركة تتناسب مع ميزانيتك - أنت - و ليس عائلتك أو أصدقائك .

لديك القدرة على تجربة أي شركة بنفسك من خلال هاتف مسبق الدفع أو شريحه مفوتره بشكل مؤقت بحد إئتمانى منخفض , جرب بنفسك الخدمه و مدى إهتمام الشركة بك - انت - و الفرق بين مبالغ الفوتره الصادره منها مقارنه بالشركة السابقه التى تعاملت معها خلال الفتره المنصرمه .

لا تعتمد على مبلغ أول فاتوره - فغالباً سوف تجدها منصفه و منطقيه - جربها لمدة كافيه حتى تبنى قناعه - شخصيه - بأن هذه الشركة هي ضالتك من حيث المبالغ | التغطيه | خدمة العميل

مساءلة المصداقية و تحديداً بالعروض المؤقته أو ذي الواجهتين مثل " شهر عليك و شهر علينا " ليست منطقة إختبار لأن الهدف الأول هو ترشيد قيمة الفاتورة و ليس الحصول على مكالمات مجانيه ( لأن زمن البلاش .. أنتهى .. و من زمان )

من الممكن بأن تتعرض مره أخرى لخدمه رديئه من موفر الخدمه الجديد .. ليست مشكلة مقارنه بنزيف الأموال أو " الراتب الوهمي " الذي دفعته لمن لا يستحق طوال الفتره السابقه ... جرب التبليغ و التعامل المباشر مع الفرع المسؤول فى منطقتك

و الحصول على مستندات رسميه و تدوين أرقام البلاغ و معرفة إسم الموظف أفضل من ( خلك فاكرني )


سبق لى و ان كنت ضحيه مهمشه لشركة الإنفصالات طوال 11 سنه , متوسط فاتورتي 600 ريال ( و حدي الإئتماني 500 ) قابله للزياده حسب مزاج الشركة , انتقلت لمشغل آخر بحد إئتمانى 300 ريال و لي معه ما يقارب الأربع سنوات تم سرقتي فيها مرتين و أعترضت مع طول البال الواصل لقريب الأسبوعين و تم تعديل المشكله و مازلت معها - ليس كسلاً أو طمعاً .. فقط لأنى وجدتهم أنسب " حرامية " لميزانيتي "

يمكن كلامي يضايق البعض لأنه إنهزامي لدرجه كبيره و لكن .. من بعد تجربتي لكافة الحلول مستخدماً كافة الأساليب و الأقنعه , وجدت بأن أفضل حل هو ما ذكرته

أقلها : وفرت على نفسي المقاوله مع أدوية الضغط و ألم المعدة الناتج مع صدور كل فاتوره



نحول الخطابة بأسلوب أخوي


المفروض منا كشعب واعي و يعرف جيداً بأنه " ينسرق عيني عينك " مقاطعة أي شركة كانت و مهما كانت النتائج المترتبه على هذه المقاطعه و الانتقال لشركة أخرى بغض النظر عن إن كانت جيده أو سيئه حسب أذواق المجتمع

ثقافة " مشي حالك " و " واحد ما راح يأثر بكيان كبير " و " يمكن أو رايحين يصلحو غلطتهم " و " أنا فتحت بلاغ و منتظر الحل أو التعويض " و " أعرف واحد من ربعي رايح يطلع لى حقي " وو .. كمل من عندك الباقي

كل اللى أنقال و أكثر معتمد بدورات التدريب لدي مطبخ أى شركة سواء اتصالات أو مبيعات ( لأنهم عايش بيننا ماهو بكوكب ثانى ) , و نقطة ضعف أي شركة مهما كان لديها من السمعه و الفترة و الخبره هي مقاطعة الزبون

الزبون هذا لو فكر و راجع فواتيره بأسلوب غربي لمدة ساعه مع فواتيره بشركة الإنفصالات رايح يكتشف إنه أمتلك أقل شئ شقة 3 غرف مع خدماتها بمنطقة محترمه من الفلوس اللى دفعها لهم من يوم ما عرفهم

لأن الزبون " و السموحه منكم جميعاً " بتعريف الشركات عباره عن ( بقرة حلوب ) عايش على قاعدة : أدفع لكي أستهلك و أستهلك لكي أدفع .. ماراح تفرق معاه لو ضغطنا عليه حبه و زودنا عليه 25% أو 75% لأنه بالنهاية ملزم إنه يدفع و نلزمه إنه يكمل معنا للآخر و الأساليب معروفه ما يحتاج لها شرح .

ماراح أكثر حكي عن الأسباب اللى تخلي الواحد فينا ما يجرب مشغل خدمه ثاني حتى لو كانت فاتورة الشهريه 40.0000 بس أغلبنا ما بين كسل و عدم فراغ و عدم ملكية الشريحة نفسها أو الحصول على جائزة المليون قسراً " مبلغ رايح يسدده الورثه "


بس بيننا شريحة أشوفها أكبر خطر علينا كمواطنين نصدقهم لأننا صادقين , ودي أدخل دماغها و أعرف كيف تفكر - أعطيكم أمثله تعرفونها و أتعاملتم معها بالحيل :

- شريحة اللى تمسك له الفاتورة و تحسبها معاه بالهلله و تبين له السرقه يقول لك عادى .. كنت أدفع أكثر من هاذي يوم الشرايح كانت ب 10,000 >> و يقولها منشكح هذا ويش تسوى به ؟
أنا : أبلغ فيه شركة الإنفصالات إنه فيه سوبر حلوب هنا يقدر يدبلو عليه الفاتوره و من غير خدمه و رايح يدفع

- و شريحة اللى ماهو عارف ايش يبغا ( الموسوس ) تفهمه و تبين له إنه مسروق و يقتنع بكلامك , لين تنصحه يحول شركة ثانيه يطيب خاطرك كأنك تقول له سلفني و يسأل من وراك و ياخذ العلم من الحي اللى فيه كااامل ( حتى غسال السياره ما يسلم منه ) و يرجع يقول لك الشركة ذي نصااابه .. فلان و فلان ما جاهم الرصيد الإضافي ولا فلان جاه نص الرصيد بس ,,, أقول له انت مسروق بالفاتوره و هو يفاصل بالرصيد الإضافي حق خوياه

- و شريحه " أنا أكوس واااحد بالعالم " ( إذا لك تربيعه بتلقاه بسهوله شديده ) الشركة هادي زينه , ماعمرهم سرقونى .. لي طعش سنة ماعمرهم اتأخرو علي بالرد .. صحيح جاتنى فاتورة غلط مره وحده يخبرها فلان بس انا اشتكيتهم و صلحو الغلط هذا .. اعرف ولد عمة جد إبن خال أبوي بالاداره ماعمره قصر معي و مشاكلي و طلباتى كلها يحلها لي بإتصال >> الكائنات الحيه هاذي عندي بالكيلو و الكرتون لو عندكم نقص بأعوضه لكم , أكبر كذابين و أكلينها للصااجه , تبي تحشره قله العلم بالموقع .. افتح حساب رقمك من النت وورينا الشريحة البلاش اللى مشاء الله عليك ماحد دري بك و مسددها بوساعة وجه ,, و هذا وجهي إن مالقيت صفحة البلاغات المجحودة دبل x3 بعدد الفواتير اللى سددها و مهددينه يالسداد يالفصل ( هذا إن ما أخذو صك بيته رهنيه) و حده الإئتماني 500 ريال من أيام شريحة العائلة لو تذكرونها متوهق كيف يغيرها و عليه فواتير يسدد فيها أقساط بعد .. و بعد كل ذا يجيك يدافع و ينصح لا تنقل .. لا تغير .. سارقينك سارقينك ترى فلان سرقوه رح أسأله , و ايش لي بفلان و علان ... شركة طوول بعرض أجحدها لجل عيون فلان ؟ .. و ايش السرقة هاذي اللى بكاتم صوت ما يعرفها غيرك و غير فلان هذا ؟ و ايش هيا السرقه ؟ زياده 100 ع الفاتورة ولا الرصيد حق الغلابا ما وصل خخخخخ .. و اللى قاعد يسرق فيها سنين من عمري لو وفرت اللى سرقة كان زماني صاحب مشروع ولا مخلص أقساط شقه تمليك ويش أسميه ؟ صحبي و حبيبي و كفائه

و" المحلوبين " ما يخلصو و كل واحد فينا أدرى بناسه , بس حبيت أقول اللى بخاطرى : ترى شركات الإتصال زيها زي مطاعم البروست .. إن طعم محلك تغير .. غير

و بالنهاية .. تراها جيوبكم أنتم ماهي بجيوب أحد ثاني
و سلامتكم


LiL CAT غير متواجد حالياً  
قديم 10-02-2010, 03:51 PM   #8
مشرف مقاطعة على الفيس بوك
مجموعة الدعم والمتابعة

 
رقـم العضويــة: 8646
تاريخ التسجيل: Jun 2008
المشـــاركـات: 636

افتراضي

تم نشره عبر مقاطعة على الفيس بوك
مشرف مقاطعة على الفيس بوك غير متواجد حالياً  
موضوع مغلق

مواقع النشر


ضوابط المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة

الانتقال السريع


الساعة الآن 08:32 PM.