بسم الله الرحمن الرحيم

إخواني الأعزاء قدر الله علي وانقطع الانترنت عني وكنت مشترك مع الهاتف السعودي فقط انترنت وكروت من جييل ولمدة أسبوعين من الاتصالات بين شركة الاتصالات وشركة جييل لم أجد احد يفيدني كل واحد يقول المشكلة عند الثاني وضعت بالطوشة .
عند ساعة غضب الله لا يردها رحت لجرير وشريت جو من شركة عذيب للاتصالات ب 950 لمدة ثلاث شهور وركبته عندي بالبيت بالرحمانية بالرياض يالعليا وبدأت المعانات من تقطيع مستمر يستمر لساعات وبطي شديد واغلب الوقت مفصول
اتصلت على مركز خدمة العملاء عدة مرات وكل مره اسمع هذه الكلمة تم تسجيل طلبك وسيتم الاتصال بك وحل المشكلة تصلني منهم ايملات ومسجات بالكلام هذا ولكن ليس هناك اى جديد لاصلحو المشكلة ولا اتصلوا نصب عيني عينك بحل بالاتصالات السعودية . أخيرا ردت على وحدة صوتها ناعم وطلبت مني أن أغير موقع المودم وان المشكلة في أن العوازل ممكن تأثر على التقاط البث
غيرت مكانه و حطيت المودم عند الشباك وكأنه تحسن شوي ولا كن لازال بطي ويقطع وحجتهم المعتادة إن هناك تحديث للبيانات رجعت لاتصال بخدمة العملاء وطلبت رقم الشركة الرئيسي وزودوني به لاكن لا احد يجيب فقط ضع مسج .
تم الاتصال بخدمة العملاء وانا باشد غضبي طالب فلوسي او إصلاح المشكلة عرضو على تغيير المودم بمودم اخر خارجي ولا كن سيكون بدون وايرلس ووافقت لاني ممكن اركب عليه راوتر واير لس
تم تركيب المودم الخارجي وانحل 70 بالمئة من المشكلة والسرعة تحسنت كثير لاكن غير ثابه تنزل احيانا حتي تنقطع . سجلت في موقعهم وحجزت رقم ثابت وارسلولى انه تم حجز الرقم باسمي وبعد ان دفعت ثمنه عن طريق البنك العربي تم الغاء الرقم بدون ابداء الاساب خاطبتهم بلغة التهديد بالشكور حيث اني دفعت ثمنه ولدي مسجاتهم بانه قد تم الحجز وتم الدفع وبعده بيوم اعادو الرقم على ان افعله خلال خمسة اشهر والا يضيع الرقم اثناء كل هذه المعانات رجع انتر نت الهاتف السعودي وتمسكت فيه بايديني واسناني وصار لدي نتين
نصيحة لاتشترو جو الا بعد خمس سنين حتي تضبط شبكتهم وخدمتهم
وللجميع تحياتي

سبحان الله رفضوا إعطاء شركة verizon الأمريكية رخصة لتقديم خدمة الهاتف الثابت والأنترنت عشان عيون جو الخايسه لأن صاحبها (ص س أ )

حياك بو راشد
كذا عضو هنا يشتكي من عذيب ..
الله يفرجها من عنده بشركة تخاف الله بنا

تم الاتصال بخدمة العملاء وانا باشد غضبي طالب فلوسي او إصلاح المشكلة عرضو على تغيير المودم بمودم اخر خارجي ولا كن سيكون بدون وايرلس ووافقت لاني ممكن اركب عليه راوتر واير لس
تم تركيب المودم الخارجي وانحل 70 بالمئة من المشكلة والسرعة تحسنت كثير لاكن غير ثابه تنزل احيانا حتي تنقطع . سجلت في موقعهم وحجزت رقم ثابت

عفوًا .. الحين شفت خدمة النت عندهم وردائتها,,, وتروح تاخذ منهم رقم ثابت !!!

سلام
انا حد ضحايها والله انها شركة خايسة وحايسة وتري نائب المدير حرمة ولك عليها !!!!!!!!!!!!!!

الكثير يشتكون من عذيب

جو" .. بالأرقام
1 مليار ريال سعودي : رأسمال "جو" تشكل اساساً صلباً لنمو قوي في المستقبل.
520 مليون ريال سعودي : حجم استثمارات "جو" لحيازة نطاق ترددات موجات راديوية رئيسية .
5 مليون ريال : حجم استثمار "جو" للحصول على ترخيص خدمة الخطوط الثابتة .
3.5GHz: طيف الموجة الترددي الذي سوف تستخدمها "جو" حصرياً عبر شبكتها .
13 إقليم: ستطلق "جو" من خلالها عملياتها وخدماتها في كافة مناطق المملكة العربية السعودية .
نبذة عامة

صاحب السمو الملكي الامير عبد العزيز بن أحمد بن عبد العزيز آل سعود

كلمة رئيس مجلس الإدارة

بفضل الله فقد حققت "جو" شركة إتحاد عذيب للاتصالات تقدماً كبيراً في مراحل تأسيسها منذ عام 2008 م، ومرحلة الاكتتاب في فبراير عام 2009 بالرغم من التحديات العالمية وبإذنه تعالى فإننا سنواصل العمل لتطوير إتحاد عذيب بكل المقاييس وعلى كافة المستويات لنحقق التفوق في الخدمات التي سنقدمها، ونلبّي كافة توقعات عملائنا، واضعين في قمة أولوياتنا الوفاء بكل التزاماتنا، لكي نعزّز إمكاناتنا ونستثمر كافة طاقاتنا، فنحقق أفضل النتائج المرضية لمساهمينا وعملائنا على حدٍ سواء .لقد قمنا بتوظيف كافة القدرات التنافسية والكفاءات الممتازة لنسخرها في خدمة عملائنا، ونلبّي لهم تطلعاتهم المستقبلية، ونوفر لهم مزايا تنافسية غير مسبوقة؛ ذلك أن استراتيجيتنا الخاصة تقوم ببساطة على مبدأ واضح ومحدّد، وهو : مواصلة السعي لنقدم لعملائنا حلولاً تقنية مبتكرة وفائقة الجودة والذي يساهم في مضاعفة أرباح شركائنا. ندعوك لتشاركنا مشوار التميز .

د.أحمد عباس سندي

كلمة الرئيس التنفيذي

هذه أوقات حاسمة في مسيرة "جو" شركة إتحاد عذيب للاتصالات ؛ إنها مرحلة الانطلاق وترسيخ أقدامنا نحو النمو والتوسع باذن الله ففي خضم التطور المتسارع في "جو"، في وسط هذا التقدم االتقني الهائل ، وفي مركز التحولات الجوهرية في عالم هذه الصناعة الهامة، فإن "الابتكار" يشكل الميزة الفريدة والأهم، وهذا بالضبط ما قامت عليه أساساً شركتنا؛ بل إن ميزة الإبتكار هي مصدر ثقتنا بقدراتنا على النمو ومواكبة المستجدات التكنولوجية في الجيل القادم من عالم الاتصالات . روح الابتكار هذه هي فقط احدى قيمنا التي تحدد جميع قراراتنا اليومية والاستراتيجية وهذه القيم هي الاقدام الامانة احترام الاخر اضافة الى الابداع.

شكرا جمرة غضا
انا اشتريت رقمهم الثابت مع سؤ خدمتهم لانه كان رقم رخيص جدا ومغري ( ??? 08111000)

الله يعين الجميع

ما فيه واحد في هذا البلد الا مقروص أو رايح ينقرص ولا اظن ان باقي فيه غير الأطفال ودورهم قريب

وكل ما جت شركة نعلق عليها الآمال طلعت أسوأ من سابقاتها

هذه بيني وبينكم ماهي عذيب


هذه عذاب والعياذ بالله منها

جاري له معاها معاناه ولا رضيت تشتغل من أساسها

والدعم الفني ما يرد وبعد تعب تلقاه مايدري وش السالفة

وزعل الراجل وردها وقالوا له ممكن تاخذ لها شهر الى شهر ونص

رغم اني كنت معاه يوم اخذها وقالوا إذا ما عجبتك الخدمة ترجع فلوسك من 10 ايام الى اسبوعين بالكثير

والحين من رجب لليوم ما شاف ريال

مادري وش تسموهم في ذي الحالة ؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟

مساء الخير
يا اخوان بالنسبة لشركة جو
أنا عندي المودم حقهم من خمسة شهور وما شاء الله عليه
أنا ساكن في الرياض حي الخليج وشغال تمام التمام
وجربته لمدة إسبوعين في جدة حي البغدادية الغربية برضو ممتاز
بعض الناس بشتكو من الخدمة في بعض مناطق الرياض
وذلك بسبب التغطية السيئة في تلك المناطق وينصح بتركيب المودم الخارجي كما توصي الشركة
وذلك عن تجربة

لذا أرجو من الإخوان عدم تعميم المشكة

ملاحظة:
بعض الأحيان يتم تخزين بيانات البرج على المودم الخاص بك
وقد يتسبب ذلك بعدم قدرة إتصال المودم بالبرج
لذا كل ما عليك فعله هو إعادة تهيئة الجهاز وذلك بالضغط المستمر على زر الـ reset

مع تمنياتي بالتوفيق للجميع

عمومي انا الى الان لم استخدم هذه الخدمة لان مبدئي هو اسمع مجرب و لاتسمع اعلانات الشركات. لكن الصورة واضحة والكتاب باين من عنوانة . فالانتظار الى ان تتحسن الشركة و خدماتها.
شكـــــــــــــــــــــــــرا