السلام عليكم ..

يا اخوان أنا شريت مقلاية تيفال ب 650 ريال قبل 5 أشهر وكان وكيلها با خشوين .
المفاجأة قبل اسبوعيين تعطل الترموستات ذهبت إلى باخشوين وقال لي نقلت الوكالة إلي
العيسائي وكيل باناسونيك بالملز مقابل البلدية .... ذهبت لهم .. تفاجأة بأنهم قالوا لا نتعرف عليها ولا يوجد لدينا أي قطعة غيار لها .... ولا نوفر قطع لها ..

ملاحظة / المقلاة ما زالت تباع بالمحلات وسعرها تقريباً 670 ريال سعودي

الحذر الحذر من شراء تيفال ....
وللتأكد
هذا جوالي *******

هلا بك .. تشكر على الموضوع والتنبيه ..

للأسف واقعنا التجاري يقول "شركات كبيرة صناعيه " محترمة" والوكيل يشوه سمعتها !"
لو عندك صورة الفاتورة والضمان ياليت تصورها وترسلها لي او للإدارة ..... وان اردت ضعها في الموضوع

سؤال
طيب اللي تباع الآن بالأسواق يختم ضمانها لحساب اي وكيل ؟ الاول او الثاني ؟



------------------------
من يريد رقم الجوال مكن بالخاص
عرض الرقم على العام يمنع

انا شريتها من محل للأواني ... وعطاني ضمان من الوكيل باخشوين .
ولكن باخشوين نظامي تمام وقال لي الأن تيفال عند وكيل جديد أخذ الوكالة كاملة مني وهو المسوؤل عنها . فعلاً كلام صريح و واضح ....
والحق يقال أن باخشوين كان يخدم تيفال خدمه ممتازة .

انا مو مشكلتي ابي ضمان . مجاني .. انا اصلح على حسابي ما في مشكلة ولكن أريد قطع غيار لأنها لا تتوفر عند غيره . و المدير الموجود عند العيسائي قال لي لا تنتظر منا أي قطع لها بالمستقبل .



والمشكلة الثانية آلاف الأشخاص سوف يشترونها بدون علم مشاكل الوكيل الجديد . وموديلها متوفر بالأسواق بكثرة ((احاول انزل صورتها للفائدة )) المهم خذوا حذركم من جميع منتجات تيفال حتى التأكد من الوكيل .

علي فكره اتصلت بمحل أواني كبير بالرياض وقال لي انه جاب كمية منها من العيسائي و عندما قلت له تفاعل معي وقال لي سوف يتناقش مع العيسائي .

انا مو مشكلتي ابي ضمان . مجاني .. انا اصلح على حسابي ما في مشكلة ولكن أريد قطع غيار لأنها لا تتوفر عند غيره .

أخوي لما اشتري أي سلعه فخدمة البيع "قطع الغيار والضمان" محسوبة من قيمة السلعه
ليه أدفع مبلغ ولا أخذ حقي منه !
نعم نريد قطع الغيار ونريد الضمان الكامل
لا للتنازل عن حقوقنا
فتنازلنا السابق جعل التجار يستهترون بالعميل

اتمنى ان تعطينا التفاصيل مستقبلًا

والموزع المعتمد اذا رحت تصلح قال مالك ومال وجع الراس لأنه عارف مافيه وكاله بتصلح القطعه واذا كان فيه بتكلف أكثر من نصف السعر