يتم الاختيار بناءاً على:

* التأكد من بلد المنشأ، بيانات الوكيل أو المستورد، مكونات ومواصفات السلعة، وتاريخ الصنع.
* الإسم والعلامة التجارية، وخبرات الآخرين السابقة في إستخدام هذه السلعة.
* قدرة السلعة على تأدية الغرض من شرائها، مثل قدرة التكييف مقارنة بمساحة الغرفة.
* المواصفات التكميلية مثل وجود جهاز تحكم (ريموت كنترول)، إشعال ذاتي بالبوتاجازات وميقاتي (تايمر)...إلخ.
* مواصفات الأمان المتاحة، مثل الغلق الأوتوماتيكي في حالة حدوث خلل بالتشغيل.
* وجود مراكز خدمة معتمدة لدى الضامن.
* شروط وبيانات شهادة الضمان.
* عند الشراء بالتقسيط يجب توضيح سعر الفائدة، تاريخ أول قسط، مقدم شراء السلعة، طريقة السداد، مدة وعدد الأقساط الكلية، إجمالي سعر السلعة.
* فترة الحجز في حالة عدم الاستلام الفوري.
* السعر الإجمالي بالنسبة للمواصفات المتاحة في السلعة، مقارنة بمثيلاتها بالسوق .

ماذا أفعل عند الإستلام؟

* تحقق من وجود كل المواصفات المتفق عليها.
* قم بتجربة كل جزء من الأجزاء الظاهرية مثل جهاز الريموت، وقدرة التكييف...إلخ.
* احصل على الفاتورة والضمان، مع بيان بمراكز الخدمة المعتمدة واحتفظ بهم.

ماذا أفعل إذا رفض مركز الصيانة إعطائي إيصال بإستلام السلعة لإصلاحها؟

* امتنع عن تسليم السلعة لمركز الصيانة، وأبلغ جهاز حماية المستهلك.

هل من حقي الحصول على تقرير فني بعد الإصلاح؟

* بالتأكد من حقك الحصول على تقرير فني معتمد من القائم بالإصلاح.

تذكر دائماً:

* يجب أن يدون الرقم المسلسل للسلعة بفاتورة الشراء، وذلك لإثبات شراء هذه الوحدة من السلعة بالتحديد.

هل من حقي الحصول على تقرير فني بعد الإصلاح؟

* بالتأكد من حقك الحصول على تقرير فني معتمد من القائم بالإصلاح.

لم يخظر ببالي ان اطلب تقرير
يعطيك العافية
موضوع قيم

نصائح مهمة ويجب على الواحد أتباعها
أيضًا أحب أن أضيف وهو أمر مهم, عند الأتفاق في شراء سلعة ليست موجوده وتحتاج تفصيل او تسليم بعد الدفع بعدم دفع المبلغ كامل , حتى تتجنب المماطلة والنسيان مع التوضيح بالشيء المطلوب مفصلاً على الفاتورة

وهذا الكلام بواقع خبرة ولاتقولوا مثلي والله حرام و ناس طيبين معليش الطيبه مالها علاقة والحزم أحسن في مثل هذه الأمور.

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة جمرة غضا

لم يخظر ببالي ان اطلب تقرير
يعطيك العافية
موضوع قيم

شـكــ وبارك الله فيك ـــرا لك ..

مشكور ولابأس بتكرار هذه المواصيع للفائدة وحاجة الناس للتوعية

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ابو جنــــــى

نصائح مهمة ويجب على الواحد أتباعها
أيضًا أحب أن أضيف وهو أمر مهم, عند الأتفاق في شراء سلعة ليست موجوده وتحتاج تفصيل او تسليم بعد الدفع بعدم دفع المبلغ كامل , حتى تتجنب المماطلة والنسيان مع التوضيح بالشيء المطلوب مفصلاً على الفاتورة

وهذا الكلام بواقع خبرة ولاتقولوا مثلي والله حرام و ناس طيبين معليش الطيبه مالها علاقة والحزم أحسن في مثل هذه الأمور.

اضافة رائعة .. شـكــ وبارك الله فيك ـــرا لك ... لك مني أجمل تحية

لاهنت حبيبي على المعلومات
ويعطيك العافيه

تحياتي

جزيت كل خير ع التنويه