السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

قمت مؤخراً بمراجعة مدة المكالمات بفاتورة شركة موبايلي وقارنتها ببرنامج سجل المكالمات لدي الموجود بجهازي الخلوي ووجدت فارق في مدة الثواني المحتسبة وبالطبع هذا الفارق لصالح الشركة حيث أن اغلب المكالمات بالفاتورة تزيد المدة من ثانية الى ثلاث ثواني مقارنة بمدة المكالمات الموجودة في برنامج سجل المكالمات في الجهاز الخلوي . فهل لاحظتم ذلك .

ياليت تتواصل مع الشركة وتخبرها .. ممكن يكون فيه مشكلة تقنية باحتساب الوقت

مشكورة جمرة غضا على المشاركة في الموضوع ، اما الشركة انا اتصلت عليهم وقالو لي ان الفواتير عندهم سليمة .
لكن انتي سويتي مقارنة مابين سجل المكالمات بجهازك وقارنتيه بمدة المكالمات بالفواتير ؟

الغالب فيهم إساءة الظن لتلاعبهم الدائم للأسف بزبائنهم في كثير من الأمور ..

شخصيا لم اجد اختلاف في الوقت لا لدى اتحاد االاتصالات ولا الاتصالات السعودية ولا زين (حاليا عميل لاتحاد الاتصالات وزين وسابقا للاتصالات السعودية )

لكن ان كنت متاكد من حسابك ودقة ادواتك ولم تتجاوب الشركة معك فقدم شكوى الى هيئة الاتصالات موثقة

كلام خطير وسرقه عيني عينك اذا كان هذا صحيح

بارك الله في جهودك

بارك الله في جهودك

نشر على صفحة مقاطعة على الفيس بوك

الله اعلم

فارق بالثواني ولا فارق بالدقايق

لدى شركة الاتصالات