مطوية تعريفية لحقوق المستهلك من الكهرباء




«الاقتصادية» من الرياض
أصدرت هيئة تنظيم الكهرباء والإنتاج المزدوج مطوية تعريفية بعنوان (هيئة تنظيم الكهرباء والإنتاج المزدوج في خدمة المستهلك) تشتمل على إيضاح حقوق المستهلك لدى مقدم الخدمة, وكذلك المسؤوليات الواجب على المستهلك القيام بها لضمان حصوله على الخدمة بصفة مستمرة, وبإمكان المستهلك الاطلاع على هذه المطوية من خلال موقع الهيئة على الشبكة العنكبوتية: www.ecra.gov.sa أو

الوصول إليها مباشرة عبر الرابط:


http://www.ecra.gov.sa/pdf/consumer_affairs.pdf

كما يمكن التواصل مع إدارة رعاية المستهلك التي أنشأتها الهيئة لخدمة المستهلك والبت في أي خلاف مع الشركة السعودية للكهرباء، والإجابة عن أي استفسارات ترد من المستهلكين وخصصت الرقم المجاني (8001259000) لخدمته والإجابة عن جميع استفساراته.
وأكد الدكتور عبد الله بن محمد الشهري محافظ هيئة تنظيم الكهرباء والإنتاج المزدوج أن الهيئة تعمل جاهدة وبكل السبل للوصول إلى المستهلك، لتعريفه بحقوقه ومسؤولياته والخدمات التي يمكن أن تقدمها له الهيئة.

المصدر

سلمت الأنامل والله نعمة نقدر نكلم فيه أحد عن فواتير الصيف الدبل الدبل الدبل
تحياتي للجميع...

والله ما أدري وش الفائدة

مانبغاء لهم حقوق نبيهم بس تنظيم ويخففون الفواتير والنصب

الكهرباء عندهم والكهرباء عندنا

سمعت عن أحد الوافدين يعمل لدى شركة المصاعد من الجنسية التايلندية يقول

فواتير الكهرباء لديهم يختلف عن السعودية مع أنهم لا يملكون حقول نفط

قيمة الفاتورة لكل مستهلك منزلي إذا لم يتجاوز ( 500 بات ) تايلندي ( 50 ريال )سعودي أو أقل

ليس عليه الدفع ..... أنه معفي من قيمة الإستهلاك وليس عليه السداد .........

ويلغى المبلغ ويبداء القراءة من جديد !!!!!!!!

أما إذا تجاوز ( 500 بات ) تايلندي ( 50 ريال ) سعودي عليه الدفع وتتراكم عليه إذا لم يدفع

أو تفصل الكهرباء عنه ...............

هذه سياسة دولة للمواطن فكيف نحن للمواطن

قيمة قراءة العداد 10 ريال 000 تضاف للفاتورة .... والعداد لم تقراء .......

مشكوووووورة والله يعطيك الف عافية