اعتقد اني قلت كلامي كان بدون تفاصيل وكان مسهم من باب حقد على الشركه وكرهـ لها

واذا حابه افسر لك النظام يا عميدة المنتدى انا مستعد من طق طق الى سلام عليكم

بس في عينك خيانه كل واحد وفي عينه شيء

ومن ناحية اني اذا تطاولت على عضو
؟

ليش ما شفتي اللي فوق اللي مسوي محامي للشركه
يوم يرد عليا ويغلط ويسب كاني غلط عليه او على اهله

ولا الكلام موجه فقط لي

؟

يا أخت جمرة غضا

ارجوا منك وقف العضو عند حدة ولا عاد يسب ويغلط ترا اذا فيه اعضاء يتحملونه ويجاهلونه ترا انا ما اتحمله ولا تجاهله لا هو ولا انتي ولا اي واحد يغلط

وانا احترمت المنتدى قبل كل شيء
وعشان كذا ما رديت عليه بكلام يليق فيه وبمستواهـ الواطي

واكرر انا احترمت المنتدى لا غير

اذا عندك تعليق اخر جمرة غضا انا بالخدمه بالمحدود

وانا عضو مشارك فقط لا مرسول او موظف شركه

وقاعد ادافع عنها



انا مواطن متضرر وحبيت ارد مثلي مثل غيري بكل احترام وبدون غلط على الاخرين
بس المشكله اذا تبلوك هالورعان اللي موظفتهم الشركه الخايسه والنصابه الكبيرة
اللي والله سرقه في سرقه فواتيرهم وش عاد تسوين

المهم

خلاصة الكلام

اذا في استفسار او شرح لكلامي اللي عدلته انا

في الرد الاول

انا مستعد

عشان كثير مو فاهم شيء

ولو انتم فاهمين ما احد يقدر يحط مخالفه على احد بدون ما يحرر معلوماته بالكامل

الوضع في التسجيل تغير

ولو اي واحد يبي تفاصيل عن كيفية تحرير مخالفه انا مستعد بس يراسلني وانا بخدمه من عيوني


الاخت جمرة غضا

ركزي في ردود الموظف الي رد على ردي بدون ما اوجه له كلام او اي شيء


تحياتي لك نظامي

ركزي في ردود الموظف الي رد على ردي بدون ما اوجه له كلام او اي شيء

ارجوا منك وقف العضو عند حدة ولا عاد يسب ويغلط ترا اذا فيه اعضاء يتحملونه ويجاهلونه ترا انا ما اتحمله ولا تجاهله لا هو ولا انتي ولا اي واحد يغلط

بالنسبة لردود البعض هنا وبمواضيع اخرى هي تحت المجهر ... وقلناه لن نسمح لاي شخص وخاصة مبعوثي الشركات بتطاول على اعضائنا ...

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة جمرة غضا

بالنسبة لردود البعض هنا وبمواضيع اخرى هي تحت المجهر ... وقلناه لن نسمح لاي شخص وخاصة مبعوثي الشركات بتطاول على اعضائنا ...

دمتي لنا

وعليهم يا عميدة المنتدى

طيريهم تطير

لا مكان لهم بيننا

الف شكر ولكِ تحيه خاصه

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة TTT9

السلام عليكم

انا عميل في موبايلي اكثر من ســنتين عندهم

بصراحه انا خروجي من شركة الاتصالات الله لا يوفقهم
بسبب وصول فاتورة جوال عليا 1471 ريال عام 1424
وصارت مشكله بيني وبينهم على هالفاتورة في مكه المكرمه فرع العزيزيه
قالوا لي راجع فرع العمرة اللي في مكه
وراجعت لين طلعت روحي

والله وقتها كنت طالب في الثانويه
وما كان معاي سيارة
كنت متشلفت في التكاسي (( كرسيدا 80 قير علاقي واللون اصفر ))
المهم بعد اكثر من 2 اسبوع
عدلوا الفاتورة الى 407 ريال وكم هلله بعد ما قطعوهـ عني وبعد ما دبرت لنفسي شريحه شحن من السوق وقتها بدون اسم
وارسلوا لي رساله وقتها يقولون ناسف للعطل الفني (( بعد ايش ::: بعد ما رميت شريحت الانفصالات في البلاغه اللي يكرم المنتدى بالاعضاء والزوار ))

والله اني ما كذبت عليكم وهذي قصتي مع شركة الاتصالات

بالنسبه لموبايلي
انا معاهم لي اكثر من سنتين
والحمدلله والله مرتاح معاهم جداً
وفاتورتي والله اكثر شيء توصل له 700 ريال الى 800 ريال تقريبا

وصار لي موقف مع موبايلي واللي هو اني فعلت على شريحتي باقة 1 جيجا بايت
المهم الموظف ما قال لي ان الـ 1 جيجا راح تنزل من بدايت الشهر بالكامل قال لي اوكي تم التفعيل
المهم كان باقي على نهاية الشهر الميلادي 8 ايام والنظام يحسبها نسبه وتناسب

وانا ما عندي خبر

المهم هات لك انترنت وماسنجر وفيس بوك وبالتوك ليل ونهار (( خربتها وربي ))

المهم جات عليها الفاتورة فوق 600 ريال فقط استخدام انترنت

اشتكيت واتصلت على 1100 والله رد عليا الموظف وقال راح يرفع الشكوى عن طريق البريد وراح يتم الرد عليا في خلال 72 ساعه
المهم في خلال 72 ساعه تم الاتصال عليا وقال لي الموظف انه راح يتم حل المشكله ولكن
لازم يتابعون المكالمه اللي بيني وبين الموظف اللي فعل لي الباقه هل قال لي انها نسبه وتناسب ولا لا

قلت له خذوا راحتكم لاني عارف انه ما قال لي

بعد يوم بالتمام

نزلوا عليا من الفاتورة والله العظيم المبلغ الانترنت بالكامل

ولعلمك اعطوني اشتراك لمدة سنه مجاناً
وللمعلوميه اشتراكي 40 شهريا

واي واحد يبي يتأكد ان اشتراكي مجانا بدون رسوم اشتراك شهريا يقدر يراسلني على الخاص
واعطيه رقم موبايلي وراح يشوف انه بدون اشتراك

وانا مو موظف في شركه لا والله


وانا اقولها بكل فخر لي





الدنيا دوارة يا شركة الانفصالات



اي استفسار انا بالخدمه

على الخاص

اخوي اقدر لك مشكلتك ولكن عندي بعض الملاحظات اتمنى ان تتقبلها بصدر رحب


اولا مشكلتك كانت عام 1424 ونحن الان في عام 1431 هـ يعني المشكلة صار لها كم عام و العالم كله تغير و انت اخذت حقك و صار عندك اكثر من شركة من حقك تختار ما يناسبك ..
ثانيا المفروض نناقش الموضوع الاساسي الذي طرحه صاحب الموضوع ولا نخرج عن الموضوع حتى نستفيد ونعلن تضامننا مع المعلم الذي سبق وان قطعت 12 الف شريحة باسمه حتى تخضع الشركة للاستجابة لمطالب العملاء .
ثالثا اذا كان لدى العضو مشكلة حقيقية نرجو ان يحطها بانصاف وبدون حقد وكلنا باذن الله سيقف معاه ويساعده حتى يحل مشكلته .
اخيرا اخي العزيز انصحك نصيحة لله لا تواجه الظلم بظلم مثله ولا تعالج الخطا بخطا وهذا ما وقعت به فالمسئولية امانة والعفو من شيم الرجال وانت رجل نظامي تعرف تاخذ حقك بنظام وقانون دون استغلال المناصب .
تحياتي لك

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة مسرور

اخوي اقدر لك مشكلتك ولكن عندي بعض الملاحظات اتمنى ان تتقبلها بصدر رحب


اولا مشكلتك كانت عام 1424 ونحن الان في عام 1431 هـ يعني المشكلة صار لها كم عام و العالم كله تغير و انت اخذت حقك و صار عندك اكثر من شركة من حقك تختار ما يناسبك ..
ثانيا المفروض نناقش الموضوع الاساسي الذي طرحه صاحب الموضوع ولا نخرج عن الموضوع حتى نستفيد ونعلن تضامننا مع المعلم الذي سبق وان قطعت 12 الف شريحة باسمه حتى تخضع الشركة للاستجابة لمطالب العملاء .
ثالثا اذا كان لدى العضو مشكلة حقيقية نرجو ان يحطها بانصاف وبدون حقد وكلنا باذن الله سيقف معاه ويساعده حتى يحل مشكلته .
اخيرا اخي العزيز انصحك نصيحة لله لا تواجه الظلم بظلم مثله ولا تعالج الخطا بخطا وهذا ما وقعت به فالمسئولية امانة والعفو من شيم الرجال وانت رجل نظامي تعرف تاخذ حقك بنظام وقانون دون استغلال المناصب .
تحياتي لك

مع إن الرد ماهو لي يا مسرور بس و الله عجبتنى ,, و الله لو كنتم كلكم مثل كذا ما أنجبرنا نغير شرايحنا ولا حتى زعلنا

أستأذنك بسؤال ماهو نيابه عن صاحب الرد ولا حتى لشخصك لأجل لا تقول إنى أحتريك



من سطرك بتقول المشكله من 1424 و نحن الآن ب 1431 يعنى 7 سنوات و الرجل فاكر لشركة الانفصالات موقفها .. إيش تسمي هذا ؟ و هل ذهاب الحقوق يسقط بالتقادم ؟



حقيقة كلامه و مصداقيته بالسرد و الشرح تؤكد بأن ما يفعله تجاه موظفيكم هو رد فعل لحق لم يعود لصاحبه - لا أؤيده بتصرفه - ولاكن أعرف نار أنسرق و أسكت



لو أحد من موظفى الشركه طيب خاطرهذا العضو بشكل " فعلي " هل تتوقع إنه يكلف نفسه و يرد على موضوع و بهاذى الحراره ؟

لو إدارة الشركة راعت حقه و عملت له خصم أو عرض بديل تقديراً له كمواطن أولاً و كعميل يعتبر إستثمار طويل الأجل لها هل كان حيذكر موقفه العدائي منها ؟

حأفترض إن هذ العميل " حاله فرديه " .. و أنا و محيطي بالكامل ( أصدقاء - زملاء عمل - أهل ) هم أيضاً حالات فرديه

أليست الحالات الفرديه هى أكبر مؤثر بتجمعات العامه .. لماذا لا يتم توظيفها لمصلحة الشركة الوطنيه الأولى بدلا من " خيرنا لغيرنا "

و سؤال لك بأخليه أمانه تسئل عنها يوم القيامه : هل ترضي بأى أحد يسرقك أو يسرق من يعز عليك و تسكت


احلك من الاجابه هنا علشان لا أحملك ذنب

نعود للموضوع الأساسي و هو المعلم اللى ما لقينا حتى الآن دليل واحد مؤكد فعلياً و ماهى بذيك المشكله لأننا أنسرقنا بالفواتير قبل كم شهر و حقنا ما طلع .. فماهى فارقه حق المعلم طلع أو ما طلع تبقى موبايلي شركة بديله أفضل من الإنفصلات لغالبية الشعب و مساءلة الشرائح هذه مثلها مثل حركة غسيل الأموال بالبنوك على كثرتها و ماحد غير بنكه

و المعلم حقه مضمون من دون بهرجه إعلاميه لأسباب بسيطه :

- أى نظام إتصالات " صحيح " يرفض تسجيل كل هذا العدد من الشرائح لإسم واحد و على هذا الأساس يبقى الحدث من "طرف ثالث" و رايح ياخذ جزاءه

- على هذا العدد سوف تتدخل وزاة الداخليه بصفه رسميه لإن البلد ماهى فوضى و موضوع تعددية الشرائح مرصود من قبلها قب الشركه نفسها فبكذا الموضوع ... منتهى

و على ما قرأت بإنها موبايلي أعترفت بوجود الخطأ و هذا في حد ذاته شجاعه مفقوده من " غيرها " لأن الدويش بموضوع سابق نفى صحة ما يقال عن وجود مشاكل بنظام الفوتره بالرغم من إن عدد الأعضاء المتضررين من نظام الفوتره الفاشل هنا فقط " المطلوب تضامنهم مع المعلم " أكثر من حالة فرديه .

لذلك .. أنا كمستهلك لو حبيت أتضامن: مع معترف أو .. ناكر ؟؟؟

من زاويه ثانيه إذا قلنا بأن المعلم له حق ولازم من مظاهرات و بنرات وو .. فراح أقول بإنه " حاله فرديه "... يعنى من هنا ولا من هنا مقفوله مقفوله

بالنسبة للإنصاف أذكر إنه فيه حاجه إسمها " دورة موظفي الخطوط الأماميه " و تعطى لأى موظف يواجهه الجمهور .. ,, لأن الجمهور ماله إتجاه معين و فيه الطيب و فيه العكس .. المفروض على موظفي أى شركة تطبيق ما تدربو عليه و منها تحمل النقد بكافة أشكاله و إمتصاص غضب العميل و حل مشكلته بأسرع وقت ممكن لأنه مثل ما ذكرت " إستثمار طويل الأجل " .. أظن وضحت الصوره و باقي عليكم التصرف وفقاً للقاعده هاذي و تلقائياً ستجدو الإنصاف من الشعب لأنه ليس عميل لشركة أخرى بالكامل ولا كان قفلت الانفصلات .. من زمان

تحياتى ..

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة LiL CAT

مع إن الرد ماهو لي يا مسرور بس و الله عجبتنى ,, و الله لو كنتم كلكم مثل كذا ما أنجبرنا نغير شرايحنا ولا حتى زعلنا

[COLOR="Sienna"]شكرا لك على ردك كذا تشجعني وتشجع بقية الاعضاء على الحوار الامثل
وبالنسبة للشرائح هذي حرية شخصية ما احد مجبور فيها
وانا هنا عضو في مقاطعة ولست مدافعا عن احد [/COLOR]

أستأذنك بسؤال ماهو نيابه عن صاحب الرد ولا حتى لشخصك لأجل لا تقول إنى أحتريك

لا ما عليك اتفضل


من سطرك بتقول المشكله من 1424 و نحن الآن ب 1431 يعنى 7 سنوات و الرجل فاكر لشركة الانفصالات موقفها .. إيش تسمي هذا ؟ و هل ذهاب الحقوق يسقط بالتقادم ؟



[COLOR="rgb(160, 82, 45)"]هو ربما يكون انظلم فعلا ... لكن الامور تغيرت عن ما كانت عليه قبل 7 سنوات حتى ما قبل عام واحد كل سنة وتاتي بتقنية احدث مما كانت عليه فلا تتوقع ان اي شخص سيضل سيئا طوال حياته
و باسالك سؤال لو انك انت موظف في شركة ما .... ولو في اي مجال اخر وجاءتك قضية مثل هذه ... فماذا ستفعل .. ؟؟؟
وبالنسبة للحقوق اعتقد انه اخذ حقه وتم تخفيض المبلغ مثل ما ذكر في قصته لكن بقي اثر تلك المعاملة في نفسه وهذا من الصعب محوه لان القلوب اذا انجرحت مشكلة ...
[/COLOR]




حقيقة كلامه و مصداقيته بالسرد و الشرح تؤكد بأن ما يفعله تجاه موظفيكم هو رد فعل لحق لم يعود لصاحبه - لا أؤيده بتصرفه - ولاكن أعرف نار أنسرق و أسكت

لو أحد من موظفى الشركه طيب خاطرهذا العضو بشكل " فعلي " هل تتوقع إنه يكلف نفسه و يرد على موضوع و بهاذى الحراره ؟

لو إدارة الشركة راعت حقه و عملت له خصم أو عرض بديل تقديراً له كمواطن أولاً و كعميل يعتبر إستثمار طويل الأجل لها هل كان حيذكر موقفه العدائي منها ؟

حأفترض إن هذ العميل " حاله فرديه " .. و أنا و محيطي بالكامل ( أصدقاء - زملاء عمل - أهل ) هم أيضاً حالات فرديه

أليست الحالات الفرديه هى أكبر مؤثر بتجمعات العامه .. لماذا لا يتم توظيفها لمصلحة الشركة الوطنيه الأولى بدلا من " خيرنا لغيرنا "

و سؤال لك بأخليه أمانه تسئل عنها يوم القيامه : هل ترضي بأى أحد يسرقك أو يسرق من يعز عليك و تسكت


احلك من الاجابه هنا علشان لا أحملك ذنب


[COLOR="rgb(160, 82, 45)"] اولا اخوي لست موظف او مسؤولا في هذه الشركة .. حتى تحدثني بهذا الخطاب
لكن كلامك اعتبره في قمة الروعة والمفروض ان تعمل به كل الشركات ولو كنت مسؤولا لعوضته وجبرت خاطره

ثانيا العضو دخل هنا ثائرا من اول يوم وفي اول مشاركة وكأن مشكلته حصلت في ذلك الوقت وعندما شاهدت تاريخ المشكلة عرفت ان الشخص ينتقم .. حتى سرد بقية تصرفاته التي كانت بدافع الانتقام .... ولم نقل عنه شيء الا ان مواجهة الظلم بظلم مثله عمل لا يرضاه احد ...
[/COLOR]


نعود للموضوع الأساسي و هو المعلم اللى ما لقينا حتى الآن دليل واحد مؤكد فعلياً و ماهى بذيك المشكله لأننا أنسرقنا بالفواتير قبل كم شهر و حقنا ما طلع .. فماهى فارقه حق المعلم طلع أو ما طلع تبقى موبايلي شركة بديله أفضل من الإنفصلات لغالبية الشعب و مساءلة الشرائح هذه مثلها مثل حركة غسيل الأموال بالبنوك على كثرتها و ماحد غير بنكه

و المعلم حقه مضمون من دون بهرجه إعلاميه لأسباب بسيطه :

- أى نظام إتصالات " صحيح " يرفض تسجيل كل هذا العدد من الشرائح لإسم واحد و على هذا الأساس يبقى الحدث من "طرف ثالث" و رايح ياخذ جزاءه

- على هذا العدد سوف تتدخل وزاة الداخليه بصفه رسميه لإن البلد ماهى فوضى و موضوع تعددية الشرائح مرصود من قبلها قب الشركه نفسها فبكذا الموضوع ... منتهى

و على ما قرأت بإنها موبايلي أعترفت بوجود الخطأ و هذا في حد ذاته شجاعه مفقوده من " غيرها " لأن الدويش بموضوع سابق نفى صحة ما يقال عن وجود مشاكل بنظام الفوتره بالرغم من إن عدد الأعضاء المتضررين من نظام الفوتره الفاشل هنا فقط " المطلوب تضامنهم مع المعلم " أكثر من حالة فرديه .

لذلك .. أنا كمستهلك لو حبيت أتضامن: مع معترف أو .. ناكر ؟؟؟

من زاويه ثانيه إذا قلنا بأن المعلم له حق ولازم من مظاهرات و بنرات وو .. فراح أقول بإنه " حاله فرديه "... يعنى من هنا ولا من هنا مقفوله مقفوله

بالنسبة للإنصاف أذكر إنه فيه حاجه إسمها " دورة موظفي الخطوط الأماميه " و تعطى لأى موظف يواجهه الجمهور .. ,, لأن الجمهور ماله إتجاه معين و فيه الطيب و فيه العكس .. المفروض على موظفي أى شركة تطبيق ما تدربو عليه و منها تحمل النقد بكافة أشكاله و إمتصاص غضب العميل و حل مشكلته بأسرع وقت ممكن لأنه مثل ما ذكرت " إستثمار طويل الأجل " .. أظن وضحت الصوره و باقي عليكم التصرف وفقاً للقاعده هاذي و تلقائياً ستجدو الإنصاف من الشعب لأنه ليس عميل لشركة أخرى بالكامل ولا كان قفلت الانفصلات .. من زمان

تحياتى ..

[COLOR="rgb(160, 82, 45)"]بالنسبة للمعلم تا بعت الحلقة بنفسي وبشكل مباشر وكنت اعرف موعد اللقاء لان في الحلقة السابقة ايضا ناقش البرنامج قضية الاتصالات السعودية
واذا كنت لم استمعها او اشاهدها بنفسي او احدا قال لي والله لن ارويها هنا
والقضية بالاصل رواها محرر صحيفة المدينة عبد الله الزهراني وقال عندما اتصلوا به من البرنامج بان جميع الوثائق التي تخص القضية موجودة لديه ومستعد ان يقدمها ويثبتها لموبايلي في اي وقت و اقر الغبيني بعد الحوار معه وارجع السبب للوكلاء والموزعين
ووعد بحل المشكلة ومتابعتها.. كما ان المشكلة ايضا صارت بيد القضاء والمعلم حسب ما روى محرر الصحيفة من منطقة الدمام وقد اتجه لابلاغ الشرطة
وابلاغ هيئة الاتصالات بالامر .. [/COLOR]


[وبالنسبة للموظفين هناك موظفين في قمة الاخلاق وهناك اخرين يفتقدون لادنى اسلوب التعامل مع الناس وهذا يعود لطبيعة الشخص وليس للشركة نفسها .. لان اي شركة في العالم لا اعتقد ان ترضى بان يكون موظفيها غليظين او من اصحاب الاخلاق القاسية

على العموم اشكرك على حوارك و اختم واقول ان لكل شركة ايجابيات وسلبيات لكن تختلف باختلاف اثرها على العملاء وعلى المجتمع فالشركة التي تقلل من نسبة سلبياتها هي التي ستحقق النجاح وستنال رضى المجتمع
اتمنى من شركاتنا الوطنية ان يكون لها السبق في هذا الجانب وان تطور من اسلوبها وتعاملها حتى ترتقى وتتفوق على غيرها من الشركات

تحياتي لك

شكرا لك على ردك كذا تشجعني وتشجع بقية الاعضاء على الحوار الامثل
وبالنسبة للشرائح هذي حرية شخصية ما احد مجبور فيها
وانا هنا عضو في مقاطعة ولست مدافعا عن احد

العفو

هو ربما يكون انظلم فعلا ... لكن الامور تغيرت عن ما كانت عليه قبل 7 سنوات حتى ما قبل عام واحد كل سنة وتاتي بتقنية احدث مما كانت عليه فلا تتوقع ان اي شخص سيضل سيئا طوال حياته
و باسالك سؤال لو انك انت موظف في شركة ما .... ولو في اي مجال اخر وجاءتك قضية مثل هذه ... فماذا ستفعل .. ؟؟؟
وبالنسبة للحقوق اعتقد انه اخذ حقه وتم تخفيض المبلغ مثل ما ذكر في قصته لكن بقي اثر تلك المعاملة في نفسه وهذا من الصعب محوه لان القلوب اذا انجرحت مشكلة ...

مشكلته لم تحل بدليل تواجده معنا و حتى و إن كانت 70 سنة .. حقوق الناس لا تسقط بالتقادم و لو كانت هذه سياسية أى شركه فماذا تنتظر من عملائها ؟
و إذا كانت الحقوق شرعاً تسقط .. فلماذا المحاكم و الصكوك ؟
و لماذا نظام فوتره مادام إنه كل 7 سنوات ولا 14 سنة الحقوق بتسقط ؟
و لماذا محامى قانوني .. فقط لحماية الشركه و عمل عقد بنوده تخدم الشركة و تهمش حق العميل ؟
و العميل ؟ يضرب راسه بالجدر ؟؟

طيب على كذا أنتهينا كل واحد يحمي مصالحه: العملاء يشوفو لهم شركة ثانيه و الانفصلات تحمي نفسها .. من نفسها

اولا اخوي لست موظف او مسؤولا في هذه الشركة .. حتى تحدثني بهذا الخطاب
لكن كلامك اعتبره في قمة الروعة والمفروض ان تعمل به كل الشركات ولو كنت مسؤولا لعوضته وجبرت خاطره

ثانيا العضو دخل هنا ثائرا من اول يوم وفي اول مشاركة وكأن مشكلته حصلت في ذلك الوقت وعندما شاهدت تاريخ المشكلة عرفت ان الشخص ينتقم .. حتى سرد بقية تصرفاته التي كانت بدافع الانتقام .... ولم نقل عنه شيء الا ان مواجهة الظلم بظلم مثله عمل لا يرضاه احد ...

يا اخى حدت خطابي ماهى موجوده أنا بأتكلم معك بشكل أخوى و أعتقد بإنى أستأذتنك بالرد كبادره على محاولة الوصول للمنطق المفقود

طيب فيه جزئيه مانى فاهمها .. تقول منت موظف و تقول بإنه دخل ثائر .. طيب و إحنا أيضاً لسنا موظفين ولاكن ضحايا لهذه الشركه و هذا أحدنا و إحنا مقدرين غضبه و رافضين أسلوبه .. ما تركب إنك تنكر عليه غضبه مادام إنك مالك علاقه أو فائده

و أعيدها لك لو إن الشركة تعاملت معه بأى أسلوب راقي ما كنا لقيناه يقول اللى قاله لأنه و ببساطه ماهو مجبور لكلام بالحجم هذا

و طبيعي إنه ينتقم لأنه ما أخذ حقه و لو سألت غالبية العملاء للشركة ستجد بأنهم لن يوفرو أى جهد في سبيل الإنتقام من سياسة الفوضى و العجرفه المتمثله بعدم الإعتراف بالخطأ و على مر سنوات عديده إبتداً من التلفونات الثابته ب 10.000 و إنتهاء بعرض ( شركاً = شكراً ) و التاريخ لا يكذب و الضحايا موجودين على مر السنوات الماضيه و حتى غداً

بالنسبة للمعلم تا بعت الحلقة بنفسي وبشكل مباشر وكنت اعرف موعد اللقاء لان في الحلقة السابقة ايضا ناقش البرنامج قضية الاتصالات السعودية

واذا كنت لم استمعها او اشاهدها بنفسي او احدا قال لي والله لن ارويها هنا
والقضية بالاصل رواها محرر صحيفة المدينة عبد الله الزهراني وقال عندما اتصلوا به من البرنامج بان جميع الوثائق التي تخص القضية موجودة لديه ومستعد ان يقدمها ويثبتها لموبايلي في اي وقت و اقر الغبيني بعد الحوار معه وارجع السبب للوكلاء والموزعين
ووعد بحل المشكلة ومتابعتها.. كما ان المشكلة ايضا صارت بيد القضاء والمعلم حسب ما روى محرر الصحيفة من منطقة الدمام وقد اتجه لابلاغ الشرطة
وابلاغ هيئة الاتصالات بالامر ..

عزيزي ماهو المهم الحلقه من تابعها .. انا قلت و من دون ما اشوف الحلقه إنها موبايلي أعترفت بالغلط لأنها لها سابقه معنا بحركة قطع المكالمات من مقاول سعودي أوجيه و التعويض كان فعلى بالرغم من أن القضيه وضحت معالهما بصفه رسميه و المتسبب هو المقاول و ليست موبايلي و هذا هو الفرق الجوهرى بينها و بين أى شركه ثانيه

و جبت نهاية الموضوع : مشاكل وكلاء و انا اأقول مشاكل موظفين لأن الوكيل حقه واصل واصل ,, يعنى مشكله أفراد و ليست منظومه الشركة نفسها مقرتها و معترفه بها و مطبقتها على جميع عملائها و لذلك قلت لك بالرد السابق : مشكلة فرديه = منتهيه

و قلت لك و بأعيدها حق المعلم راجع راجع لأن الموضوع يمس أمن المملكه قبل الجميع و الحكومه ما راح تسمح بهذا العدد من الشرائح لفرد واحد حتى و إن كان يدير إمبراطوريه ماهو معلم



[وبالنسبة للموظفين هناك موظفين في قمة الاخلاق وهناك اخرين يفتقدون لادنى اسلوب التعامل مع الناس وهذا يعود لطبيعة الشخص وليس للشركة نفسها .. لان اي شركة في العالم لا اعتقد ان ترضى بان يكون موظفيها غليظين او من اصحاب الاخلاق القاسية

على العموم اشكرك على حوارك و اختم واقول ان لكل شركة ايجابيات وسلبيات لكن تختلف باختلاف اثرها على العملاء وعلى المجتمع فالشركة التي تقلل من نسبة سلبياتها هي التي ستحقق النجاح وستنال رضى المجتمع
اتمنى من شركاتنا الوطنية ان يكون لها السبق في هذا الجانب وان تطور من اسلوبها وتعاملها حتى ترتقى وتتفوق على غيرها من الشركات

الله ينور عليك .. هى هاذي أهم جزئيه ندور لها حل "مشكلة بعض الموظفين و بكل الشركات إنهم ينسو ما تعلموه و هاذى حاصله بكل العالم ماهى حكر علينا و لاكن فيه فرق لين أشتكى و آخذ حقي و هذا حالى مع موبايلي كعميل و لين أشتكى على زين و يطلعو لى ببند ماهو مسجل بالعقد اللى بيني و بينهم و بين الانفصلاات لين ما ألقى موظف يعرف ابجديات التعامل من اسلوب حوار او غيره ,, و قلت برد سابق حتى الإعتراض تدفع مقابله رسوم - هاذي بحد ذاتها عيبه بحق شركة وطنيه

رد الدويش الأخير بمشكلة الفوتره اللى البزران يعرفوها قبل الكبار أعتبرها وصمة عار بحق الشركة الوطنيه
https://www.mqataa.co/vb/showthread.php?t=24287

شوف موضوع أخونا صقورر و قارن
https://www.mqataa.co/vb/showthread.php?t=24514

أنا كعميل مانى محتاج أشترك مع شركة ألعب معاها Trix ولا أفك معادلات ولا أفهم ما بين السطور عندي حياه كامله أهم من الهبل هذا

أنا محتاج خدمه ,, واضحه - ثابته - منخفضه التكلفه و لين أنسرق ألقى حقي يرجع حتى و لو كان بأسلوب تسويقي

الخطأ وارد ولاكن لين يتكرر الخطأ بنفس السيناريو و على غالبية محيطي فهذا ماله غير تفسير واحد و معروف

و نظام البلطجه أدفع بعدين أعترض .. فهذا لاهو بديني ولا بوطني ولا له عندى الا الفضح لأجل لا يورط مع الشركه هذه ضحايا آخرين و أظن هذا كلام ما يحتاج له تحليل و حتى و إن أنا سكتت غيري بيتكلم لأن الشق أكبر من الرقعه و الدعايات الأخيره من شركة الإنفصالات تؤكد بإن الشركه بدأت تترنح من فقدها للعديد من العملاء و لو أستمرت بهذه السياسات فسرعة خسارتها ستكون أضعاف سرعاتها فى البناء

و أشاركك أمنتيك بأن تكون شركتنا الوطنيه هى من تأخذ خيرنا و ليس الغير

شكرا لك

لا تترك البلد روح لشركة STc
افضل لك شركة لتسرق العميل بس شويت فوتير +انترنت سريع مدري سرعة 10000000000ميجا او جيجيا هردسك اي شي

مع ذالك تبغى موبايلي افضل الموجود يا له هش ونش