المشاركة الأصلية كتبت بواسطة بن وايل

بصراحة انا ماجربت زين. لكن عروضها قليله جداً.

وفي ناس تمدح موبايلي اكثر من شركة الاتصالات بفرق كبييييييييييير وخاصه من ناحية الفواتير
يعني قبل لا تحط شركة الاتصالات STC النظام الجديد اللي سوا ربكه وزحمة مع (( المستهلكييين )) اكثر (( المستهلكين )) كانوا يشتكون من الفواتير انها تجهم احيانا مبلغ وهو ما كلم كثير.

لكن من ناحية المصداقية كل من جرب موبايلي يقول انهم افضل خدمه ومصداقيه من STC
ومن ناحية خدمة العملاء 1100 و 902 سيييييييييييييئه جداً للجميع
احيانا تبي تستفسر من موظف الخدمه ما تعرف وين تروح ولا اي رقم تضغط عليه
يعني ممكن اسميها تهرب من العميل (( واثق الخطى يمشي ملكاً )) يعني اذا واثق من خدمتك ومصداقيتك وين المشكله لو حطيت رقم او اي شيء بين للتحدث مع موظف الخدمه.

وهناك شئ مهم جداً.!!!!!!!!!! وهو احتقار العميل عند المطالبة بحق من حقوقه او رفع تظلم على فاتورة محدده
مثل: سدد الفاتورة بعدين قدم شكوى كما هو موجود عند شركة الاتصالات السعوديه, وفي معنى اوضح واكبر لهذه العبارة وهي ( سدد الفاتورة وبعدين قدم شكوى ) تكوون ((( سدد الي عليك وبعدين قدم راسك للحيط اخبط فيه )))
كما في الصورة التاليه


اشكررررررررر صاحب الكاريكاتير هذا من عماق قلبي, واستأذن اخوي ALZUHARY على وضع الصوره في موضوعي لأهمية هذه الصورة.

او نظام الحد الاتماني ((( حدك الاتماني 500 ريال مما قد يؤدي إل فصل الخدمه عنك ..... وفاتورتك واصله 1000ريال وشوي))).

بصراحة اتعس شركة هي stc <<<<<<<<<<< وجهة نظري

بأختصار مافي احد كامل
- ولكن هناك من يسعى للهط ولطش العميل بأسلووووب قذر وبذيء جداً مثل بعض الشركات وهناك من يسعى
- لكسب جيب العميل بأسلوووب جيد نوعاً ماء مثل كثرة العروووض والمميزات ولكن قد تنقص الجميع المصداقية وخشية الله في العملاء في فواتيرهم.
ومن وجهة نظري ارى ان الثانية ارحم بكثيييييييييير.

ياأخى كلامك
درر .. وينك ما أشوف ردودك بالمواضيع الثانيه ,, كلامك يهم ناس ثانيه لأنه حقيقه

و من زاويه ثانيه قدرت تغير الوضع ؟ يعنى حولت لشركه ثانيه ولا مازلت مع STC ؟

إذا حصل أذكر لنا تجربتك .. نحتاج نعرف كيف الناس اللى حوالينا عايشه مع الشركات اللى بنصرف عليها و فوق ذا تعاملنا ولا كأننا مأجورين عندها و حتى الإعتراض تدفعنا عليه فلوس

شرفتنى بردك و تواجدك لاعدمناك

الاتصالات كنت عميل فيها الي وقت قريب : مصداقيه معدومه

الرد متأخر وباسلوب لف ودوران

قو: النت رخيص وومتاز حسب التغطيه

رد الحقوق صارت مع ناس اعرفهم صعبه ويتأخرون

زين: جوالي من زين ممتاز في الرد وسريع وتعامل جيد

موبايلي ماجربتها: الاكن ثلاث ارباع الناس الي حولي جوالهم موبايلي

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة pass2love

الاتصالات كنت عميل فيها الي وقت قريب : مصداقيه معدومه

الرد متأخر وباسلوب لف ودوران

قو: النت رخيص وومتاز حسب التغطيه

رد الحقوق صارت مع ناس اعرفهم صعبه ويتأخرون

زين: جوالي من زين ممتاز في الرد وسريع وتعامل جيد

موبايلي ماجربتها: الاكن ثلاث ارباع الناس الي حولي جوالهم موبايلي

أتمنى كل الناس حولنا بمصداقيتك و الله ماكان أحد زعل
شكراً لك

موبايلي وبس

والباقي ياكل خس

هههههههههههه

موبايلي عالم من اختياري انا والجيران والاخوان

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة TTT9

موبايلي وبس

والباقي ياكل خس

هههههههههههه

موبايلي عالم من اختياري انا والجيران والاخوان

......

موبايلي اقل سؤاً من البقيه

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة معاً ضد الوكلاء

موبايلي اقل سؤاً من البقيه

متميز بحياديتك

بسم الله الرحمن الرحيم

السلام عليكم ورحمة الله وبركاتة اماّ بعد

انا ابي اختصر كلمتين بس ماني مطول .

من كرهي الشديد لشركة (( STCheet ))
قمت بحملة شخصيه على قدي قدرت اني أأثر فيها على كل من زملاء عمل واصدقاء واخوان واخوات والى الوالد والوالده حتى . بأن يغيروا الى موبايلي . وان يتركوا شركة .......stc بجميع خدماتها.

ولله الحمد اثمرت الحمله الى ان وصل مجموع الاشخاص 173شخص وكلهم راضين تمام الرضا
اقلها افتكوا من شىء اسمه رسائل قلة الحيا الي طبعاّ انتم خابرينها .


وشكراّّ

طيب ليه مافي بالإستبيان ولا واحدة مما ذكر!!!!!!

إطلعت على نتائج الإستبيان موبايلي بالصدارة