سلام رسل امال للشركة الام وكتب بها مشكاتك ولاتنسي كتابة بريدك الالكتروني ورقم هاتفك لاتصال بك , ولاتنسانا من صالح دعائك , واخبرنا بما يحدث لكم.

السلام عليكم ورحمة الله وبركاتة
الحل توقف سيارتك امام المحل ولوحه صحيقة مدرسيه بان المحل غشك بالجهاز وان الجهاز موجود معاك ورفضو يبدلون الجهاز وشوف النتيجه اذا انت موظف اجازة اضطراريه لمدة اسبوع فقط تحياتي

كيف يعني تاجر يبيعك سلعة تشليح خربانة ما تشتغل ويكون الحق معاه ولا تقدر تبدلها أو ترجعها ! وماهي هذه الفقرة القانونية الى تعطيه الحق انا ما أعرفها الي يعرفها يخبرنا ! ومين الي وضع ها القانون !

اذا الوكيل ما عنده استبدال وعنده اصلاح أرجعله وصلح الجهاز على الضمان ويكون آخر الحلول بس خسارة جهاز جديد يتفكك

صحيح راسل الشركة الأم

و الله يا أخي الحق عليك بصراحة, انا لو مكانك و بأشتري جهاز كاش ابدا ما افكر اروح اشتري من المحلات الصغيره هذي للأسباب التالية
اولا انهم لايمكن الوثوق بهم
ثانيا فواتيرهم غير موثوق بها , و يمكن يتشرون الجهاز من محلات اخرى و يبيعونه عليك بفواتيرهم

ثالثا و اخيرا احد يترك محلات مثل جرير و العبيكان ويشتري من الخمة
و على فكرة العبيكان افضل اسعار من جرير و الاجهزة

على العموم الله يكون في عونك للبحث عن حقوقك في مملكة الفساد و الغش التجاري.

قل حسبي الله ونعم الوكيل ,,والله حاس في مشكلتك وهي والله فعلا" قهر,,

يعني يبونا نفحص الجهاز عندهم قبل لانطلع من المحل,,؟ نصب عيني عنك,,

لكن عليك بالشركه الأم مثل مافعل بعض الااخوان راسل شركة سيارات بعد مادبلوا كبده

والحمد لله طلع بنتيجه ,, لانهم لابد يحافظون على سمعتهم كشركه,,

اتمنى لك التوفيق والنصره على هالغشاشين حسبنا الله عليهم.

اسمح لي صديقي
لا تشتري من مجمع الكمبيوتر لاب توب العمر وانصح الجميع بذلك لأنهم يقومون بوضع قطع غير أصليه وتركيب أجهزة وتشكيل على كيفهم ، ودام فيه شركة فإذهب للشركة الأم . حراج الكمبيوتر كله نصب وغش تجاري . حتى بعضهم يحمل لك نسخة وندوز مسروقة بعدين تواجه مشاكل فيها . غير الضمان الشكلي واللي يحولك للشركة الأم !

ما اسم المحل

ثاني شي لاتشتري الا من محلات موثوقه

مثل جرير طبعا

اسحموا لي بالمداخلة التالية:
1- لا يوجد شئ اسمه محل موثوق وغير موثوق
لان الجميع وحتى جرير فيها مشاكل وتعنت واحيانا تهرب من المسؤلية

2- عند الرغبة بشراء جهاز لا تستعجل
قارن بين عدة اماكن ويمكن تصنيفها:
* الصاليحة -حراج الكمبيوتر بالعليا...
* جرير- العبيكان..
* اكسترا-بست...

ونصيحتي الدائمة في اللاب توب:
اشتر ارخص واحد...لانه:
- السعر سينزل بعد 6 شهور نزول رهيب
- الجهاز سيغطي كافة احتياجاتك
وان كنت مصر على جهاز غالي فلا يتعدى 2000 ريال

3- اقرا العقد جيدا واسئل عن القدرة على الترجيع او الاستبدال ووثق ذلك...واعرف ايش يشمل الضمان.

الآن نأتي لمشكلة الاخ:
- خاطب الشركة الأم بكامل المشكلة مع كلام الوكيل موثق بالفواتير وكافة الاوراق
وشب عليهم يعني ارسلهم كل يوم

- الشكو الرسمية كما أوضح الاخوان ضرورية

- اقترح عليك ان تجلس عند المحل كل يوم خلال وقت الذروة (الغالب بعد المغرب الى 10 مساء) وتحذر الزبائن من شراء اية اجهزة منهم واشرح لهم مشكلتك وارفع صوتك عليهم في المحل وبذلك تمارس ضغط عليهم.

اخر المستجدات

اليوم قابلت مدير الغش التجاري وكان للامانة انسان على خلق

لكنه لم يعدني بشي لحين انتهاء الجلسة مع صاحب المحل وطبعا لم يحضرو كالعادة

واعطوني ورقة استدعاء ثالثة واخيرة لهم

وبشوف ماذا يحصل في الجلسة معهم واطلعكم على التفاصيل

طبعا اكتشفت ان الجهاز يجي معاه شنطة وماوس وانهم سرقوها علي

وعندي مايثبت ذلك من الشركة نفسها ومن محلات اخرى تبيع نفس الجهاز

وبالنسبة للسعر اخبروني بأنه ليس لي الحق في المطالبة به

وانه لايوجد قانون عندهم بهذا الخصوص وان كل محل له الحق في ان يبيع الجهاز

بالسعر الذي يراه مناسباً !!!

وايضا وصلتني معلومة منهم ان الميدانيين بهذا الخصوص في منطقة الرياض بكاملها هم ثلاثة اشخاص فقط !

طبعا انا اكتسبت خبرة بسبب هذه المشكلة وعندي الان معلومات كثيرة عن انظمتهم

وسأوافيكم بالتفاصيل في حينها ان شاء الله

بالاضافة الى اني قررت انشاء موقع خاص بحماية المستهلك والغش التجاري والتجارة الالكترونية

وهذه الفكرة كانت تراودني منذ فترة

وبإذن الله سا اسعى ان يكون من افضل المواقع

حتى يكون مرجع للجميع يوعي الناس بحقوقهم ويردع ويشهر بالغشاشين

خصوصا مع انتشار الغش التجاري بشكل كبير وخطير بسبب ضعف القوانين وغياب الرقابة

واتمنى اذا احد عنده اي اقتراحات او معلومات لايبخل بها علي

واشكركم جميعاً

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة مهاجر

اخر المستجدات

اليوم قابلت مدير الغش التجاري وكان للامانة انسان على خلق

لكنه لم يعدني بشي لحين انتهاء الجلسة مع صاحب المحل وطبعا لم يحضرو كالعادة

واعطوني ورقة استدعاء ثالثة واخيرة لهم

وبشوف ماذا يحصل في الجلسة معهم واطلعكم على التفاصيل

طبعا اكتشفت ان الجهاز يجي معاه شنطة وماوس وانهم سرقوها علي

وعندي مايثبت ذلك من الشركة نفسها ومن محلات اخرى تبيع نفس الجهاز

وبالنسبة للسعر اخبروني بأنه ليس لي الحق في المطالبة به

وانه لايوجد قانون عندهم بهذا الخصوص وان كل محل له الحق في ان يبيع الجهاز

بالسعر الذي يراه مناسباً !!!

وايضا وصلتني معلومة منهم ان الميدانيين بهذا الخصوص في منطقة الرياض بكاملها هم ثلاثة اشخاص فقط !

طبعا انا اكتسبت خبرة بسبب هذه المشكلة وعندي الان معلومات كثيرة عن انظمتهم

وسأوافيكم بالتفاصيل في حينها ان شاء الله

بالاضافة الى اني قررت انشاء موقع خاص بحماية المستهلك والغش التجاري والتجارة الالكترونية

وهذه الفكرة كانت تراودني منذ فترة

وبإذن الله سا اسعى ان يكون من افضل المواقع

حتى يكون مرجع للجميع يوعي الناس بحقوقهم ويردع ويشهر بالغشاشين

خصوصا مع انتشار الغش التجاري بشكل كبير وخطير بسبب ضعف القوانين وغياب الرقابة

واتمنى اذا احد عنده اي اقتراحات او معلومات لايبخل بها علي

واشكركم جميعاً

انا معك بالموقع الجديد ...