العودة   منتدى مقاطعة > متابعة الشركات و المحلات و الأسواق والمراكز التجارية > شركات الاتصالات > إستبيان لمقدمي خدمة الإتصالات المحليين >> شارك و أنفع غيرك

مشاهدة نتائج الإستطلاع: ماهى أفضل شركة برد الحقوق - التعامل - المصداقيه
موبايلي | Mobily 157 64.08%
زين | Zain 36 14.69%
جو | Go 9 3.67%
الإتصالات | STC 43 17.55%
المصوتون: 245. أنت لم تصوت في هذا الإستطلاع

إضافة رد
 
أدوات الموضوع إبحث في الموضوع انواع عرض الموضوع
قديم 07-03-2010, 10:15 PM   #11
جمرة غضا
التميمية
المراقب العام
 
الصورة الرمزية جمرة غضا
 
رقـم العضويــة: 715
تاريخ التسجيل: Aug 2007
مــكان الإقامـة: محفر تمر سكري
المشـــاركـات: 40,561
Twitter

افتراضي

اقتباس:
أرجو أن يكون الصدق هو السمة الأبرز بردودكم و الإستبيان هدفه إيضاح مميزات و عيوب كل شركه أمام الجميع بدون التطبيل و التلميع و الفبركه .

مَا يَلْفِظُ مِنْ قَوْلٍ إِلَّا لَدَيْهِ رَقِيبٌ عَتِيدٌ
صدق الله العظيم


بارك الله بك

يثبت الموضوع

___________________________

التميمية تويتر


للتواصل مع ادارة المقاطعة


جمرة غضا غير متواجد حالياً  
رد مع اقتباس
قديم 07-03-2010, 10:35 PM   #12
Moqat3 Akbr
تحت المجهر

 
رقـم العضويــة: 13037
تاريخ التسجيل: Aug 2009
المشـــاركـات: 593

افتراضي

موبايلي ترد لك حقك انا قدمت طلب باني سددت ولم يعيدوا الخدمه بعد 48 ساعه من الطلب دقوا واعتذروا
وعوضوني
(طريق الملك فهد)
Moqat3 Akbr غير متواجد حالياً  
رد مع اقتباس
قديم 08-03-2010, 12:04 AM   #13
shibah
مقاطع

 
رقـم العضويــة: 7808
تاريخ التسجيل: Feb 2008
المشـــاركـات: 60

افتراضي

موبايلي وبس والباقي خس
shibah غير متواجد حالياً  
رد مع اقتباس
قديم 08-03-2010, 02:09 AM   #14
جزيرةخضرا
مقاطع

 
رقـم العضويــة: 10036
تاريخ التسجيل: Jan 2009
المشـــاركـات: 141

افتراضي

وعليكم السلام

انا ماجربت الى الانفصالات بس

ومقدر اقول الى حسبنا الله ونعم الوكيل

تحياتي
جزيرةخضرا غير متواجد حالياً  
رد مع اقتباس
قديم 08-03-2010, 05:57 AM   #15
صقوور
أبو داحــم

 
رقـم العضويــة: 2925
تاريخ التسجيل: Aug 2007
المشـــاركـات: 353

افتراضي

في الواقع كنت من ضمن العملاء لـــ الإنفصالات ولي عدة تجارب شخصية

وألغيت شريحة وبعت الجوال والحين أحس أني مرتاح لا أتصالات ولا شيء
صقوور غير متواجد حالياً  
رد مع اقتباس
قديم 08-03-2010, 07:48 AM   #16
riyad2020
مقاطع جديد

 
رقـم العضويــة: 11309
تاريخ التسجيل: Mar 2009
المشـــاركـات: 36

افتراضي

بسم الله الرحمن الرحيم
زين : خدمات سيئة - معاملة سيئة -

الدليل : استخرجت شريحة زين انترنت : ما تقدر تكلم 959 فيها ، لازم تتصل من اي رقم اخر و طبعا اذا ما كان عند رقم زين بتحسب عليك ، عند الرغبة في تغيير اشتراك من باقة الى باقه لازم تراجع الفرع - دائره حكوميه مو شركه .
العروض غير واضحة بالمره - ليسهل التلاعب على المستهلك -


قو : عدم احترام عقلية العميل نهائياً و عروضهم غير حقيقية .

شكرا
riyad2020 غير متواجد حالياً  
رد مع اقتباس
قديم 08-03-2010, 08:37 AM   #17
ib111
مقاطع جديد

 
رقـم العضويــة: 8539
تاريخ التسجيل: May 2008
المشـــاركـات: 26

افتراضي

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
كنت مشترك في الاتصالات جوال مفوتر ولكني لم اكن مقتنعاً بمبلغ 60 ريال الرسوم لذلك طلبت تحويل جوالي الى سوا لكنهم رفضوا فحولت لموبايلي شحن والحمد لله ، بالنسبة لرد الحقوق موبايلي ترد الحقوق فعلاً حتى لو تأخرت ، الحقوق ما تضيع عند موبايلي إن شاء الله .
ib111 غير متواجد حالياً  
رد مع اقتباس
قديم 08-03-2010, 10:12 AM   #18
حبيب الامس
مقاطع جديد

 
رقـم العضويــة: 14072
تاريخ التسجيل: Jan 2010
المشـــاركـات: 15

افتراضي

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

اقترح وضع خيار خامس " ولا شركة"



وفق الله الجميع
حبيب الامس غير متواجد حالياً  
رد مع اقتباس
قديم 08-03-2010, 10:43 AM   #19
بن وايل
مقاطع

 
رقـم العضويــة: 7249
تاريخ التسجيل: Jan 2008
المشـــاركـات: 113

افتراضي

بصراحة انا ماجربت زين. لكن عروضها قليله جداً.

وفي ناس تمدح موبايلي اكثر من شركة الاتصالات بفرق كبييييييييييير وخاصه من ناحية الفواتير
يعني قبل لا تحط شركة الاتصالات STC النظام الجديد اللي سوا ربكه وزحمة مع (( المستهلكييين )) اكثر (( المستهلكين )) كانوا يشتكون من الفواتير انها تجهم احيانا مبلغ وهو ما كلم كثير.

لكن من ناحية المصداقية كل من جرب موبايلي يقول انهم افضل خدمه ومصداقيه من STC
ومن ناحية خدمة العملاء 1100 و 902 سيييييييييييييئه جداً للجميع
احيانا تبي تستفسر من موظف الخدمه ما تعرف وين تروح ولا اي رقم تضغط عليه
يعني ممكن اسميها تهرب من العميل (( واثق الخطى يمشي ملكاً )) يعني اذا واثق من خدمتك ومصداقيتك وين المشكله لو حطيت رقم او اي شيء بين للتحدث مع موظف الخدمه.

وهناك شئ مهم جداً.!!!!!!!!!! وهو احتقار العميل عند المطالبة بحق من حقوقه او رفع تظلم على فاتورة محدده
مثل: سدد الفاتورة بعدين قدم شكوى كما هو موجود عند شركة الاتصالات السعوديه, وفي معنى اوضح واكبر لهذه العبارة وهي ( سدد الفاتورة وبعدين قدم شكوى ) تكوون ((( سدد الي عليك وبعدين قدم راسك للحيط اخبط فيه )))
كما في الصورة التاليه


اشكررررررررر صاحب الكاريكاتير هذا من عماق قلبي, واستأذن اخوي ALZUHARY على وضع الصوره في موضوعي لأهمية هذه الصورة.

او نظام الحد الاتماني ((( حدك الاتماني 500 ريال مما قد يؤدي إل فصل الخدمه عنك ..... وفاتورتك واصله 1000ريال وشوي))).

بصراحة اتعس شركة هي stc <<<<<<<<<<< وجهة نظري

بأختصار مافي احد كامل
- ولكن هناك من يسعى للهط ولطش العميل بأسلووووب قذر وبذيء جداً مثل بعض الشركات وهناك من يسعى
- لكسب جيب العميل بأسلوووب جيد نوعاً ماء مثل كثرة العروووض والمميزات ولكن قد تنقص الجميع المصداقية وخشية الله في العملاء في فواتيرهم.
ومن وجهة نظري ارى ان الثانية ارحم بكثيييييييييير.
بن وايل غير متواجد حالياً  
رد مع اقتباس
قديم 08-03-2010, 12:42 PM   #20
LiL CAT
مقاطع فعال
 
الصورة الرمزية LiL CAT
 
رقـم العضويــة: 7237
تاريخ التسجيل: Jan 2008
المشـــاركـات: 663

افتراضي

اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة مشرف مجموعة مقاطعة البريدية مشاهدة المشاركة
تم ارساله عبر قروب مقاطعه
أشكرك على الدعم
LiL CAT غير متواجد حالياً  
رد مع اقتباس
إضافة رد

مواقع النشر


ضوابط المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة

الانتقال السريع


الساعة الآن 01:21 AM.