اتحـاد تــ عذيب & هيئة الإتصالات & حماية المستهلك ..!! ويـآقلب لاآآآتحــزن ..!! - الصفحة 2

**Mohammed NSN** · 03-04-2010, 12:10 PM

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة boycut

وجدتهم في احد لاسواق شريت الجهاز وقعت العقد 2475 اخذته للبيت كان الاتصال ضعيف والخدمة سيئه وبعد اتصالات مع رقم 800 لم يفعلو شىء اعدت الجهاز لهم خلال 24 ساعه
وراجعت مكتبهم في طريق الملك عبد العزيز جنب قاعدة الرياض قالو بترجع لحسلبك وبعد مدة اكيد اكثر من اسبوع رجعت لي فلوسي لازم اقول لكم الصراحه بس انا استغرب انهم مايدرون لهم اشاره في الموقع والا
ا قصلرت الدعوى تجارب بس ليتهم يجربون قبل ماياخذو الفلوس ......؟؟؟؟؟

اهلين ومرحبتين اخوي ..؛؛
زين انها رجعت فلوسك بوقت قياسي
لاكن فيه مثلي كثييييير وصدقني انا لما بحثت في المنتديات
حصلت ناس اقسم بالله يشيب راسك من مماطلة الشركة فيهم
الله يعننا ويعن المسلمين وشاكر تواصلك اخوي ..؛؛

**Mohammed NSN** · 03-04-2010, 12:14 PM

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ابو عيسى

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

اخواني انا للاسف مشترك معهم من زمان ولما خلص الاشتراك سحبت عليهم لسبب بسيط

لما كلمتهم على شان اجدد الاشتراك طلبت طلب واضن ان الطلب يعتبر شي من حقي

وهو تغيير المودم القديم بالجديد

وكانت هنا المفاجه المضحكه المبكيه
وهي انه قيمة المودم 420 هذا سعر المودم القديم الي بدون ويرلس
وقلي الموظف لزم تدفع الفرق حتي تاخذ الجديد
ولما قلت له كم الفرق قالي 420
وناخذ القديم معه (قمة الاستعباط من الموظف)

والان شوفو العرض الجديد تشترك يعطوك قطعة اليو اس بي الي هي الكنكت

(((((ملاحظه هامه))))))

كانت الشركه مواعده عملاه بتعوض سمي تعوض مشتركي 1/6
وهي القطعه هذي ولكن الطمع اعما عيونهم وجعلهم يطنشون المشتركين في هذى الوقت
ويعرضون قطعة الكونكت على اساس انه اشترك جديد

ولان هم يعرضوه مجاني حتي يعيدون نفس الحركه القديمه وهي تصريف الموجود من قطع الكونكت
حتي ينزلون القطعه الجديده بعد نفاذ الكميه

على فكره لا يغركم كثرة الابراج حقت عذيب لسبب انه اكثره مو شغال

والي اكدي لي هذي المعلومه انهم يقومون بستاجر سطوح العمائر ويبدون بالتركيب بدون توقيع عقود ثم بعد ما يخلصون تركيب وقبل التشغيل تبداء مشاكلهم مع صاحب العماره

مما يجعهم يتركون البرج بدون تشغيل وايهام للناس بوجود ابراج

والي مو مصدق كلامي يروح لشارع ابن ماجه في حي السلام بالرياض ويشوف اول برج على اليمين وانت متجه للجنوب لم يكتمل لسبب انه تم توقيف العمل حتي توقيع العقود

والله على اما اقول شهيد

وعليكم السلام ورحمه الله وبركاته

اهلين اخوي لاا عزالله انك صادق
وبالفعل انا لما اخذت المودم مافيه تغطيه مع اعلم بأن البرج حقهم قريب جداً
ولما سألتهم قالوا الحي اللي انت فيه قريب لمركز مكافحة المخدرات وهي اللي سبب لنا مشكله

لاكن نروح للشركة نصابه ثانية افضل منهم بكثيييييييير

**Mohammed NSN** · 03-04-2010, 12:17 PM

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة جمرة غضا

حياك اخوي .. ويعينك ..
متى تكون عندنا جهة واعية صاحيه تصفع المتلاعيبن وترد حق المستهلكين

اخونا مشرف القروب يقصد انه رسل مشكلتك عبر القروب للاعضاء
لان هو المسؤول الوحيد على القروب والارسال

اهلين اختي ..؛
ويقلون ان الجهه حماية المستهلك

مادري وينهم عن الشكاوي اللي ارسلت لهم
ويعطيك العافيه اللحين عرفت قصد اخونا المشرف وجزاه الله خير

**@ نواف @** · 03-04-2010, 05:20 PM

اخوي ياليت تراجع فرع وزارة التجارة بابها

انا الان متواجد بالباحه والله عندي رجال من

وزارة التجارة ( مكافحة الغش التجاري ) ولما

شرحت له قصتك كامله كال خله يروح يراجع

فرع وزارة التجارة قسم الغش التجارى وان شاءالله

تنحل مشكلتة

تقبل عزائي في جميع شركاة الاتصالات عندنا

**Mohammed NSN** · 03-04-2010, 05:42 PM

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة @ نواف @

اخوي ياليت تراجع فرع وزارة التجارة بابها

انا الان متواجد بالباحه والله عندي رجال من

وزارة التجارة ( مكافحة الغش التجاري ) ولما

شرحت له قصتك كامله كال خله يروح يراجع

فرع وزارة التجارة قسم الغش التجارى وان شاءالله

تنحل مشكلتة

تقبل عزائي في جميع شركاة الاتصالات عندنا

اهلين اخوي نواف
وجزاك الله خير يالغالي وبيٌض الله وجهك ..؛؛
بس يالغلا انا اتصلت على خدمة العملا الـ800 التابع لوزارة التجارة
وأخبروني ان هالشيء هذا تبع هيئة الإتصالات وهم جزاهم الله خير تجاوبوا معي ..؛؛
ومع هذا بروح لوزارة التجارة إن شاءالله بكرة ..؛؛ وبقولكم على المستجدات ..؛؛

**Mohammed NSN** · 05-04-2010, 03:01 PM

اخوي نواف انا رحت لمكافحة الغش في فرع التجارة في ابها
ودخلت على المدير وماقصر بس اعتذر يقول مالنا دخل في الاتصالات هذي تبع هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات

وهذي صورة من جريدة الوطن تاريخ اليوم تم نشر المشكلة فيها لعلى وعسى فيه احد يتكرم من هيئة الاتصالات ويتابع المشكلة