سررت بردودكم

وصبركم الله على ارتفاع الضغط ان واجهكم ماواجهته

قمت بمراسلـه الشركه على موقعهم في الإنترنت برساله باللغة الإنجليزيه كتبت فيها جميع احداث قصتي وبعض الجمل الإضافيه

تفاجأة في اليوم التالي بانهم احضروا لي شاشه بديله بعد اصرارهم(وإصرار كبار المسؤالين لديهم بـ عدم الإستبدال)

واتوقـع أن حقي رجــع لي عن طريق رسالتي لان موقفهم لم يتغير حتى آخر مكالمه

وهنيئا لمواطنين لديهم شركة تسمى بـ (حماية المستهلك)

[/quote]

السلام عليكم

كنت داخل اقولك راسل الشركه الام

لانى مجربها وطلعت بنتيجة مع شركه السيارات ,,,

وصدقنى هنالك مفهوم لدى الوكلاء ومن يقوم عليهام نالاجانب
ان المواطن او السعودي او المستهلك

غبي ,,ويمشي بالعين الحمراء ,,

ولكن في الخارج هنالك هيئة قانوية صارمه تجبرهم على تطبيق معاييرالجوده حتى في حال التصدير وتقيم بشكل دوري


ولكن الحمدالله اللذى يسر لنا منتديات وعقول ,,,

توضح لنا الحق وكيف نأخذه

والحمدالله ان نسبة كبيرة من المواطنين والمستهلكين تنبهت لهذه الامور
واصبحت تاخذ موقف حازم منها

وهذه نقطه في مايسمى


ثقافة المجتمع




والله يوفق الجميع لما يحب ويرضي

الظاهر لازم نسوي مثل ما سوى اللي في الصورة .. نشيل اغراضنا من تلفزيونات وغيرها
ونقف امام باب الوكلاء ونشهر بهم ما دام لا يوجد حماية للمواطن

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة فق فق

الظاهر لازم نسوي مثل ما سوى اللي في الصورة .. نشيل اغراضنا من تلفزيونات وغيرها

ونقف امام باب الوكلاء ونشهر بهم ما دام لا يوجد حماية للمواطن

طريقة فعالة

اولا : اول مرة اسمع عن جهاز اسمه حماية المستهلك
واذا تعطل هذا الجهاز لا يستبدل بس حطي عند راسه ساعة خراشه عساه يقوم

أما عن تجربيت مع الاجهزة
فقد اشتريت طابعة HB ليزر وبعد مرور اسبوعين تقريبا من شرائها ظهر فيها خلل مصنعي

ذهبت بها للوكيل بشارع المعذر بالرياض وعلى الفور استلموها وبدلوها بواحدة لكن بعد اسبوع
يقولون بنجيب لك وحده من فرنسا .. قلت يا ولد حركت فرنسا بحالها

والطابعة عندي الآن وشاغلة مو سواق

أما عن مشكلتك اختي فعليك مراجعة الشركة الأم في منطقتك


رعاك الله

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة alzuhary

اولا : اول مرة اسمع عن جهاز اسمه حماية المستهلك
واذا تعطل هذا الجهاز لا يستبدل بس حطي عند راسه ساعة خراشه عساه يقوم

أما عن تجربيت مع الاجهزة
فقد اشتريت طابعة HB ليزر وبعد مرور اسبوعين تقريبا من شرائها ظهر فيها خلل مصنعي

ذهبت بها للوكيل بشارع المعذر بالرياض وعلى الفور استلموها وبدلوها بواحدة لكن بعد اسبوع
يقولون بنجيب لك وحده من فرنسا .. قلت يا ولد حركت فرنسا بحالها

والطابعة عندي الآن وشاغلة مو سواق

أما عن مشكلتك اختي فعليك مراجعة الشركة الأم في منطقتك


رعاك الله

حياك
المطلوب من العميل السؤال قبل الشراء عن خدماتهم بعد البيع ,, والشركات المحترمة تحترم العميل وتحرص على الوكيل يكون محترم ,,


hp توقعتها امريكية

السلام عليكم
مثل ذا القصة صارت مع ابوي
في مرة من المرات ابوي راح لمحل علشان يشتري مكيفين فاشترا جنرال اليكريك
من بكرة الاول كان شغال 100% اما الثاني كان يطلع صوت طقطقة فكلمهم عن المشكلة وقالوا له بنرسل فني وارسلوا الفني وقال هذا خلل مصنعي وقال ابوي اجل ابي ابدله فقال الفني لا ما يصير تصليح ممكن تبديل لا فقال ابوي ليه؟؟؟؟ في امريكا يبدلون الجهاز حتى لو مر عليه شهر
فقال الفني ايه هذا في امريكا انت في السعودية
واضطر ابوي انه يصلحه لانه ما يبي يضيع وقته مع الشركة والدوائر الحكومية الي تبهذل

العذر منك أخ ماجلان صرت ارد على اخوانا الاعضاء

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة malcom X

السلام عليكم
مثل ذا القصة صارت مع ابوي
في مرة من المرات ابوي راح لمحل علشان يشتري مكيفين فاشترا جنرال اليكريك
من بكرة الاول كان شغال 100% اما الثاني كان يطلع صوت طقطقة فكلمهم عن المشكلة وقالوا له بنرسل فني وارسلوا الفني وقال هذا خلل مصنعي وقال ابوي اجل ابي ابدله فقال الفني لا ما يصير تصليح ممكن تبديل لا فقال ابوي ليه؟؟؟؟ في امريكا يبدلون الجهاز حتى لو مر عليه شهر
فقال الفني ايه هذا في امريكا انت في السعودية
واضطر ابوي انه يصلحه لانه ما يبي يضيع وقته مع الشركة والدوائر الحكومية الي تبهذل

علشان كذا تقووا علينا ,,ليه اتخسر والشركة ملزومه بتغير لو هو عيب صنعي ,,او بصيانه في فترة الضمان
ياليتنا ناخذ حقنا لو اخذ من وقتنا ,,
مشكورين على المرور