قررت شركة اتحاد اتصالات "موبايلي" منح عملائها البالغ عددهم أكثر من 11 مليون مشترك تخفيضاً استثنائياً تصل قيمته إلى 50% على جميع المكالمات المحلية الصادرة إلى شبكة موبايلي لمدة أسبوع كامل اعتبارا من اليوم الثلاثاء وحتى نهاية الاثنين المقبل وذلك تعويضاً لهم عن توقف الشبكة لمدة 7 ساعات الأربعاء الماضي، والذي كان سببه انقطاع كيبل الألياف الرئيسي في الرياض من قبل أحد المقاولين الذين يعملون بمشروع آخر لا علاقة له بموبايلي.
http://www.alwatan.com.sa/news/newsdetail.asp?issueno=2853&id=63270&groupID=0

شركة تفرض نفسها بتعاملها واحترامها للعميل
حتى وان كان الخطأ من طرف اخر
تقدم يوم (خصم 50%) لكل ساعة انقطعت بها الخدمة
سابقاً كنت اعتقد ان سوء خدمة النت فقط من مزودي الخدمة
بأخذهم عملاء أكبر من طاقتهم الاستعابية
وأتجاهل السبب الرئيسي لذلك
شركة الانفصالات
اه ياخدمة شامل
فقد شملتي الفاتورة مع التقطيع والبطىء

***
شركة الانفصلات متى تحذو حذوها
وتحترم نفسها
وتعوضنا عن سوء خدماتها وانفصالات النت المستمرة
هل الشركة العجوز لا تعرف ان سبب سوء الخدمة
منها؟؟؟
أو أنها تستغل الاحتكار ولا تسعى لتحسين خدمات ورفع عدد السيفرات لديها

****

أخر انقطاع حدث الان
وأنا أضيف الموضوع
تتوقعون نعوض عليه

فعلا اثبتت موبايلي احترامها لعملائها حتى لو كانت خدماتها ليست بالمستوى الذي يتطلع له هؤلاء العملاء

لكن هذا يعطي انطباع بأن الشركة تهتم ويمكن ان تتحسن الخدمات في المستقبل

الانفصالات تقدم تخفيض في مصر الشقيقة !!!!!!
وقبل فترة مناسبة عزيزة على قلوب كل السعوديين وهي مرور 3 سنوات على البيعة للملك ولم تقدم اي تخفيض !!!!
[quote]
فعلا اثبتت موبايلي احترامها لعملائها حتى لو كانت خدماتها ليست بالمستوى الذي يتطلع له هؤلاء العملاء

لكن هذا يعطي انطباع بأن الشركة تهتم ويمكن ان تتحسن الخدمات في المستقبل
__________________
[/quote]
موبايلي شركة منافسه لعملاق الاتصالات والانقطاع كان بسبب شركة اوجية ومع ذلك تكفلت بالخسائر
ومن زين الانفصالات وخدماتها السيئة ومافيه أمل للتطوير