الله يكون بعوننا من الشركه هذي؟؟
انا تعرضت لموقف غريب من هذه الشركه
اشتركت في باقة انترنت بيانات لامحدوده
واشتراكي ينتهي في تاريخ 15 اكتوبر
اي بعد اسبوع تقريبا
فاجؤوني بفصل الخدمه عني برسالة ايميل مفادها
اقتباس:
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
عزيزي العميل
تحية طيبة وبعد ،،،
نود أن نشكرك على تواصلك معنا من خلال رسالتك ، ونقدر لك اهتمامك .
بخصوص إستفسارك نود إبلاغك بأنه تم إستخدام كمية البيانات كاملة للباقة اللامحدودة , ونفيـدك عزيزنا العميل أنه تم تحديث الباقات الخاصة بشرائح البيانات بعروض وأسعار جديدة , كما بإمكانك الشحن وتجديد الباقة التي تناسب إحتياجاتك حسب الباقات المتاحة حالياً عن طريق دخولك لرابط broadband.sa.zain.com بناءً على تسعيرة الباقات الجديدة ولمزيد من المعلومات بإمكانك التواصل مع خدمة العملاء ( 959 ) أو على الرقم ( 0590000959 ) من خارج زين ومن ثم إختيار الرقم 8 وذلك لتحويلك إلى الموظفين المختصين وبإمكانك كذلك التواصل معنا عن طريق الإيميل وكذلك خدمة تويتر وسيتشرف الموظف بخدمتـكم في أي وقت . وشكراً ...
مع فائق تقديرنا
قسم المتابعة لخدمة العملاء
هل يعقل ان تفصل الخدمه هكذا وتصادر اسبوع من الخدمه
وارغامي كمستهلك ومواطن مغلوب على أمري بتجديد الاشتراك
ملحوظه# تم رفع شكوى واتى الرد مماثل....لا فائده ترجى من الشكاوي
الفساد استشرى ولا قيمة لك يا ايها المواطن
08-10-2012, 12:56 PM
العرض الشجري