العودة   منتدى مقاطعة > متابعة الشركات و المحلات و الأسواق والمراكز التجارية > شركات الاتصالات > موبايلي تسحب الارقام المميزة من العملاء دون الرجوع لهم

 
 
أدوات الموضوع إبحث في الموضوع انواع عرض الموضوع
قديم 05-05-2012, 03:38 PM   #2
abuhisham
الإدارة

 
رقـم العضويــة: 94
تاريخ التسجيل: Aug 2007
مــكان الإقامـة: جده, السعودية
المشـــاركـات: 17,549
Twitter

افتراضي

تعامل سيء في هذه النقطة بالذات ..

كنت مستخرج شريحة مسبقة الدفع لإبنتي ما كملت 3 شهور إلا و ألقاها سحبت ولا يمكن شحنها .. راجعتهم لقيتهم سحبوها لأن رقمها سهل و أعطوها لعميل أخر رغم أنهم يؤكدون دائما أن الرقم لايسحب إلا بعد مرور 3 أشهر على أخر شحن.

لم يكن شحن البطاقة تجاوز أسبوع واحد بعد إنتهاءه و إذا بهم سحبوها .. المشكلة أني عندما إعترضت قال لي الموظف أنه لايستطيع عمل شيء من الفرع الذي كنت فيه و ان علي مراجعة الفرع الرئيسي في شارع التحلية لحل المشكلة .. و كأنهم عارفين أن رد الفعل المعتاد سيكون (شغلة ماهي جايبة همها على سريحة مسبقة الدفع) و ان العميل راح يستثقل المشوار و يريح دماغة و يحط 30 ريال ويطلع شريحة برقم جديد.
abuhisham غير متواجد حالياً  
رد مع اقتباس
 

مواقع النشر


ضوابط المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة

الانتقال السريع


الساعة الآن 03:40 AM.