العودة   منتدى مقاطعة > متابعة الشركات و المحلات و الأسواق والمراكز التجارية > شركات الاتصالات > شركة الاتصالات السعودية تواصل التلاعب بالمشتركين في خدمة الـ DSL

إضافة رد
 
أدوات الموضوع إبحث في الموضوع انواع عرض الموضوع
قديم 12-09-2010, 12:30 AM   #1
جمرة غضا
التميمية
المراقب العام
 
الصورة الرمزية جمرة غضا
 
رقـم العضويــة: 715
تاريخ التسجيل: Aug 2007
مــكان الإقامـة: محفر تمر سكري
المشـــاركـات: 40,561
Twitter

افتراضي شركة الاتصالات السعودية تواصل التلاعب بالمشتركين في خدمة الـ DSL


تجاهلت تفعيل الخدمة لأحد المشتركين رغم مرور 3 أسابيع على التركيب ----- شركة الاتصالات السعودية تواصل التلاعب بالمشتركين في خدمة الـ DSL
خاص ( إخبارية حائل ) حائل :

تواصلت الانتقادات الموجهة من عملاء شركة الاتصالات السعودية إلى إدارة الشركة بسبب ما وصفوه بالإهمال المتعمد في تقديم الخدمات بصوره جيده خاصة خدمة الـdsl

تلقت " إخبارية حائل " شكوى من المواطن ( ف ،الشمري ) بسبب تقاعس شركة الاتصالات عن تفعيل خدمة الـ dslالتي تم تركيبه له قبل 3 أسابيع

وقال الشمري في شكواه : طلبت تركيب آفاق شامل في منزلي بحي السلام بمدينة حائل وتم التركيب منذ أكثر من 3 أسابيع ، ولم يتم تفعيلها حتى الآن وأشار الى انه حاول الاتصال بخدمه 906 للإبلاغ عن العطل في الـ dsl لديه وبعد جهود مضنيه تمكن من الوصول إلى الموظف الموجود بالخدمة وابلغه الموظف بان الفني سوف يقوم بإصلاح العطل ولكن لم يحضر الفني ولم يتم إصلاح العطل ؟؟

وقال الموطن حاولت الاتصال بــ 906 وفوجئت بأن الفني اقفل البلاغ وسجل في ملاحظاته بأنه أصلح العطل بالمخالفة للواقع ، وطالب شركة الاتصالات بالإسراع في فتح تحقيق عاجل حول المشكلة ومحاسبة المتسبب في تهميش بلاغاته المتكررة والتلاعب بها ، والقضاء على عمليات التلاعب بالعملاء ...؟؟

ومن جانبها طالبت " إخبارية حائل " إدارة الشركة بسرعة علاج المشكلات التي أصبحت تهدد مصداقيتها لدى العملاء وحل هذه المشكلات في اقرب وقت ممكن .


http://www.hailnews.net/hail/news.ph...=show&id=16242

___________________________

التميمية تويتر


للتواصل مع ادارة المقاطعة


جمرة غضا غير متواجد حالياً  
رد مع اقتباس
قديم 12-09-2010, 12:43 PM   #2
pass2love
مقاطع فعال
 
الصورة الرمزية pass2love
 
رقـم العضويــة: 7031
تاريخ التسجيل: Dec 2007
المشـــاركـات: 919

افتراضي

لا جديد

البديل متوفر اختر مايناسبك

كلامي موجه لكل شخص يريد راحه البال

الانترنت خدمه تقدم في كل مكان في العالم وبصوره احترافيه وسهله
pass2love غير متواجد حالياً  
رد مع اقتباس
قديم 02-10-2010, 07:31 AM   #3
جمرة غضا
التميمية
المراقب العام
 
الصورة الرمزية جمرة غضا
 
رقـم العضويــة: 715
تاريخ التسجيل: Aug 2007
مــكان الإقامـة: محفر تمر سكري
المشـــاركـات: 40,561
Twitter

افتراضي

حياك اخوي ...
اقتباس:
الانترنت خدمه تقدم في كل مكان في العالم وبصوره احترافيه وسهله
هنا الاحترافية بالسرقات بالنهب بالتلاعب بالفواتير بتقديم خدمات سيئة بخداع العملاء

من يومين والنت سيء جدا ..

___________________________

التميمية تويتر


للتواصل مع ادارة المقاطعة


جمرة غضا غير متواجد حالياً  
رد مع اقتباس
إضافة رد

مواقع النشر


ضوابط المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة

الانتقال السريع


الساعة الآن 06:37 AM.