عملاء "سوا" يتذمرون من تعثر شحن جولاتهم...و STC تعزو السبب لتحديث النظام

المصدر (بدر الوافي) خاص::
خدمة شحن الرصيد لعملاء سوا متوقفه لأكثر من 12 ساعه والعملاء يبدون تذمرهم لعدم تمكنهم من الأستفاده من بطاقات الشحن مما سبب الحرج لمنافذ البيع التي تبيع بطاقات سوا .
المصدر الإلكترونية وبعد التواصل مع احد فروع شركة STC علق احد المسؤولين ان السبب في تعثر عمليات شحن الرصيد للعملاء هو تحديث الشركة للنظام لإضافة العروض الجديده وهي عباره عن ارصده مجانيه تضاف لبطاقات شحن سوا وقد افاد انها مجرد ساعات ويتمكن العملاء من شحن جولاتهم ، وحتى لحظة تحرير الخبر لاتزال الخدمه متعثره .


http://www.masdr.net/inf/news-action-show-id-6700.htm

أبوه من نظام:
فوتره خطأ - إحتساب سداد متاخر - تحويل مبالغ فواتير واجبه السداد على عميل آخر - إحتساب مبلغ أعلى من الحد الإئتمانى - فصل قبل إنتهاء المده - لا يقبل تنفيذ أتفه الأوامر الا بحسابات خاصه .

- هذا نظام أتارى ولا آلة حاسبه !
لو كان يحسب بالهيروغليفي ما سوا فينا كذا .. و كييف شركه و ماشيه بنظام يعمل بالبركه !
البقالات تحسب أحسن من كذا .

- اظن عملية التحديث تتم بالديزل أو بالطاقه الشمسيه
- ماعمرى سمعت بتحديث يوقف خدمه الا عندنا .. البلدان الفقيره ما صارت معهم على الأقل بالألفيه الحاليه

- الحين هيا عملية توقف شحن ولا أشحن و انسرق ؟ طيب لا انسرقت بترجع فلوسي ولا الحساب يوم الحساب ؟
- على طارى الساعات .. ساعات أرضيه ولا مكوكيه ؟
- إشاعة أرصده مجانيه اجل ... الحين من تحديث قفل .. كيف الحال لو قالو له وزع بلاش ؟ أظنه يقفل لهم المركز ولا يفتح الا لين يشوف فاتوره على عميل ب 50.000


بجد سماجة الشركه هاذي صارت زي العلقم .. حتى قراءة خبر مثل هذا تغبن لمجرد القراءه

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة LiL CAT

أبوه من نظام:
فوتره خطأ - إحتساب سداد متاخر - تحويل مبالغ فواتير واجبه السداد على عميل آخر - إحتساب مبلغ أعلى من الحد الإئتمانى - فصل قبل إنتهاء المده - لا يقبل تنفيذ أتفه الأوامر الا بحسابات خاصه .

- هذا نظام أتارى ولا آلة حاسبه !
لو كان يحسب بالهيروغليفي ما سوا فينا كذا .. و كييف شركه و ماشيه بنظام يعمل بالبركه !
البقالات تحسب أحسن من كذا .

- اظن عملية التحديث تتم بالديزل أو بالطاقه الشمسيه
- ماعمرى سمعت بتحديث يوقف خدمه الا عندنا .. البلدان الفقيره ما صارت معهم على الأقل بالألفيه الحاليه

- الحين هيا عملية توقف شحن ولا أشحن و انسرق ؟ طيب لا انسرقت بترجع فلوسي ولا الحساب يوم الحساب ؟
- على طارى الساعات .. ساعات أرضيه ولا مكوكيه ؟
- إشاعة أرصده مجانيه اجل ... الحين من تحديث قفل .. كيف الحال لو قالو له وزع بلاش ؟ أظنه يقفل لهم المركز ولا يفتح الا لين يشوف فاتوره على عميل ب 50.000


بجد سماجة الشركه هاذي صارت زي العلقم .. حتى قراءة خبر مثل هذا تغبن لمجرد القراءه

ليل كات ... رد كذا

المصيبة الأكبر إذا ما شحنت البطاقة وصارت معي أكثر من مرة وأتصل عليهم

أرجعها للمحل يقول أنا غير مسؤول والشركة تتهرب بالنظام طيب قرابة 100 ريال من يعوضني فيها أو بعتني هوا حسبي الله عليكم

إلى درجة ان بعض المحلات لصق لوحة فيها المحل غير مسؤول علن بطاقات الشحن وبعض المحلات ترك بيعها يقول لي مشاكلها كثير