مشاهدة نتائج الإستطلاع: هل القانون السعودي يهتم بمثل هذه القضايا ؟
نــعم 11 9.40%
لا 106 90.60%
إستطلاع متعدد الإختيارات. المصوتون: 117. أنت لم تصوت في هذا الإستطلاع

إضافة رد
 
أدوات الموضوع إبحث في الموضوع انواع عرض الموضوع
قديم 21-02-2010, 10:52 PM   #1
The King
مقاطع جديد

 
رقـم العضويــة: 6576
تاريخ التسجيل: Nov 2007
مــكان الإقامـة: الخــبـر
المشـــاركـات: 39

Angry بيتي إحترق بسبب ثلاجة الجفالي

السلام عليكم ورحمة الله وبركاتة
وبعـــــــــد ...

العنوان يوضح لكم محتوى الموضوع ولا أريد الإطالة بالشرح والتفصيل.
ولكن أرغب بمعرفة الإجراءات التي يجب إتخاذها لمطالبه هذه الشركة المتهربه من المسؤلية مع تكذيب جهة حكومية.
بالتعويض لما سببته ثلاجتهم المصنعه أو المجمعة في جــدة من أضرار
وخسائر وتكاليف وما إلى ذلك .
الشركة الأم في أمريكا حولت الموضوع للجفالي بالسعودية ؟؟؟

ولدي تقرير الدفاع المدني الذي أثبت ان الحريق بسبب
إلتماس كهربائي في أسلاك الثلاجة .ولا يعدون أي إهتامام لهذا التقرير بل أنهم لا يثقون به ويقولون ان الحريق بسبب اسلاك المطبخ
اومن مصدر أخر غير ثلاجتهم المصونة . وعدي إثبات أن أسلاك المطبخ سليمة وليس بها أي ضرر من نشوب الحريق سوى الغبار.

ولدي من المستندات التالي :

فاتورة شار الثلاجة ( حيث ان الشراء قبل الحريق بـ8 أشهر فقط )
تسعيرة ترميم وصيانة والصبغ بالكامل
تقرير الدفاع المدني من مكتب التحقيقات الخاص بهم
خطاب كتبته للشركة الجفالي بمطالبه التعويض وبإسلوب مؤدب
خطاب الشركة الجفالي رد بعدم تحملهم المسؤليه ويرون ان الحريق من طرف أخر
12 صورة للأثاث والعفش والأجهزة قبل وبعد الحريق وصور الثلاجة بعد الحريق


فهل أتوجه للأمارة
أو المحكمة الجزئية
أو فرع وزارة التجارة
أو لهيئة الإدعاء والتحقيق
أو للحقوق المدنية
أو للــ....

طبعا للامانه شركة الجفالي وافقوا يعوضوني (( بثلاجة جديدة ))
يعني بصراحة أستحيت أرد على المدير اللي بلغني بهذا التعويض !!

أرجوا منكم الإفادة بحسب الخبرة او التجربة
ولكم مني جزيل الإمتنان والتقدير
وأسأل الله أن لا يريكم مكروه
ودمتم سالمين من كل شر
ومن ثلاجات الجفالي
كلفينيتور ....!!


أنتظر الرد بأسرع وقت وبأفضل توجيه قانوني

التعديل الأخير تم بواسطة The King ; 21-02-2010 الساعة 11:04 PM
The King غير متواجد حالياً  
رد مع اقتباس
قديم 21-02-2010, 11:53 PM   #2
ستار نت
مقاطع فعال

 
رقـم العضويــة: 14187
تاريخ التسجيل: Jan 2010
المشـــاركـات: 563

افتراضي

أنا عندي " كلفينيتور " 16 قدم ماغيرت فيها شي للآن والحمد لله ، مع أن عمرها

أكثر من 18 سنة ولا قد أضفت لها فريون ولا شي . لكني صرت أسمع الحين عن

أجهزة التكييف الأمريكية الجديدة المصنعة في السعودية يحطون عليها كمبروسور

صناعة الهند ، يمكن الثلاجات صاير فيها هالشي؟! الله أعلم .
ستار نت غير متواجد حالياً  
رد مع اقتباس
قديم 22-02-2010, 12:15 AM   #3
The King
مقاطع جديد

 
رقـم العضويــة: 6576
تاريخ التسجيل: Nov 2007
مــكان الإقامـة: الخــبـر
المشـــاركـات: 39

افتراضي

هلا بك يا ستارنت
بصراحة منتجات كلفينيتور سمعتها قوية (( ســا بقاً ))
وللأسف أنا اخذت على هذي السمعة
ولكن بعد التعمق في عالم كلفينيتور
إكتشفت أن نسبه عالية منها يصنع في السعودية .
مما أفقد الشركة سمعتها وجودتها وأصبحت تهدد حياة العملاء
في الخليج العربي تحت إسم الجفالي .
وأشكرك على المرور.

وأنتظر الفائدة من اهل الخبرات في المجال القانوني.
مواضيع الأراء والسمعه خلوها بعدين لو تكرمتوا يا غالين
إذا خلص موضوع حريق البيت نتفاهم على التفاصيل والتبعيات.

شكرا لكم
The King غير متواجد حالياً  
رد مع اقتباس
قديم 23-02-2010, 03:49 AM   #4
The King
مقاطع جديد

 
رقـم العضويــة: 6576
تاريخ التسجيل: Nov 2007
مــكان الإقامـة: الخــبـر
المشـــاركـات: 39

افتراضي

للرفع
عدد الزيارات 33 ؟؟
The King غير متواجد حالياً  
رد مع اقتباس
قديم 23-02-2010, 04:44 AM   #5
شجـــــون
مقاطع نشيط
 
الصورة الرمزية شجـــــون
 
رقـم العضويــة: 3321
تاريخ التسجيل: Aug 2007
مــكان الإقامـة: البحـــرين
المشـــاركـات: 253

افتراضي

رفعته للادارة

ان شااء الله خير..
..
شجـــــون غير متواجد حالياً  
رد مع اقتباس
قديم 23-02-2010, 02:33 PM   #6
abuhisham
الإدارة

 
رقـم العضويــة: 94
تاريخ التسجيل: Aug 2007
مــكان الإقامـة: جده, السعودية
المشـــاركـات: 17,549
Twitter

افتراضي

الحمد لله على السلامة أخي الكريم.

ما أعرفه و ما يفترض أن يكون هو الصحيح أن تقدم الشكوى لقسم حماية المستهلك في وزارة التجارة لكن للأسف ثبت أنهم لا قوة لديهم لعمل أي شيء.

التالي هو وجهة نظري الشخصية .. وأنا لست من اصحاب العلم القانوني لكن بنيت وجهة نظري هذه على حرص الشركات العالمية على سمعتها.

ممكن توجه شكواك لعدة جهات .. قدم طلب تعويض للشركة على خسائرك مدعما طلبك بالوثائق التي ذكرتها و أرسل نسخة من الشكوى للشركة الأم في أمريكا (يمكن تحتاج تترجم التقارير) و أذكر في شكواك انه إن لم يتم تعويضك بالكامل فسترفع الأمر لوزارة التجارة و الجهات الحكومية ذات العلاقة .. إن لم تتحرك الشركة محليا فستترحك الشركة الأم خاصة إن اعلنت أنك ستنشر هذه الوثائق و ستفضح العيوب في مواقع الإنترنت مما يعني دعاية سلبية هم في غنى عنها.

هذا ما لدي و ننتظر رأي من لديه علم قانوني يفيدنا أكثر.
abuhisham غير متواجد حالياً  
رد مع اقتباس
قديم 23-02-2010, 07:37 PM   #7
جمرة غضا
التميمية
المراقب العام
 
الصورة الرمزية جمرة غضا
 
رقـم العضويــة: 715
تاريخ التسجيل: Aug 2007
مــكان الإقامـة: محفر تمر سكري
المشـــاركـات: 40,561
Twitter

افتراضي

عذرا على التاخر بالرد
الله يخلف عليك يا اخوي
ومثل هذه الحوادث تزيد من اصرارنا على المطالبه بانشاء محاكم مختصه للـ
"فصل بين المستهلك والتاجر " وينظر بالقضايا بشكل عاجل ..
وعلى ما اعتقد ان الامارات اقرت مثل هذه المحاكم وسيعمل بها قريبًا


اقتباس:
ولدي تقرير الدفاع المدني الذي أثبت ان الحريق بسبب
إلتماس كهربائي في أسلاك الثلاجة .ولا يعدون أي إهتامام لهذا التقرير بل أنهم لا يثقون به ويقولون ان الحريق بسبب اسلاك المطبخ
اخوي ياليت ترسل صوره من هذا التقرير للادارة او تضعه في قسم الشكاوي والاقتراحات
لتوثيق الموضوع "ولن يطلع عليه احد غير الادارة "

___________________________

التميمية تويتر


للتواصل مع ادارة المقاطعة



التعديل الأخير تم بواسطة جمرة غضا ; 23-02-2010 الساعة 08:53 PM
جمرة غضا غير متواجد حالياً  
رد مع اقتباس
قديم 23-02-2010, 09:56 PM   #8
Sa3uD
مقاطع

 
رقـم العضويــة: 5039
تاريخ التسجيل: Sep 2007
المشـــاركـات: 63

افتراضي

السلام عليكم :

الحمد لله على سلامة الأهل وآجرك الله في مصيبتك وعوضك خيراً منها ...

بخصوص سؤالك ؛ فما أعرفه أنك تتقدم بشكوى لحماية المستهلك عبر الجمعية ومن خلال هذا الرابط :

http://www.cpa.org.sa/Unco.aspx

ويا حبذا تحتفظ بنسخة من شكواك ؛ حتى ترسلها لموقع الشركة الأم في حال تم مماطلتك ...

وأجزم بحصولك على حقك بإذن الله.

___________________________

Sa3uD غير متواجد حالياً  
رد مع اقتباس
قديم 23-02-2010, 10:00 PM   #9
عبدالله بن علي
كاتب مميز
 
الصورة الرمزية عبدالله بن علي
 
رقـم العضويــة: 13104
تاريخ التسجيل: Aug 2009
مــكان الإقامـة: مملكة الخير
المشـــاركـات: 2,703

افتراضي

حمدلله على السلامة
القضية تحتاج مستشار قانوني يخبرك بخطوات الحل مرتبة بعيدا عن الاجتهادات

___________________________



عبدالله بن علي غير متواجد حالياً  
رد مع اقتباس
قديم 23-02-2010, 10:25 PM   #10
shibah
مقاطع

 
رقـم العضويــة: 7808
تاريخ التسجيل: Feb 2008
المشـــاركـات: 60

افتراضي

سامسونج "المتبولي وارفع يدك صيانه غير وتعامل عند فريق الصيانه رائع
shibah غير متواجد حالياً  
رد مع اقتباس
إضافة رد

مواقع النشر


ضوابط المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة

الانتقال السريع


الساعة الآن 12:18 PM.