الرياض - الوئام - سليمان العتيبي : تفاقمت مشاكل المواطنين بصورة رهيبة مع البنك العربي وفروعه المنتشرة بعدد من مناطق المملكة بعد الفوضي العارمة التي تحدث بداخله مما أدي لتعطيل مصالح المواطنين بكاملها.

وقال مواطن في اتصال أجراه مع (الوئام) أنه ذهب بالفعل لفرع البنك بشارع الستين بحي الملز حيث تفاجأ بوجود الأبواب مغلقة تماما واعتقد في حينها أنهم كانوا بصالة الظهر إلا أنهم أخذوا وقتا طويلا جدا ومن ثم قاموا بفتح الأبواب لتعاملات الجمهور.
والمؤسف أن الموظفين ظلوا في حالة انشغال كامل بأمورهم الشخصية بعيدا عن مصالح المواطنين حيث أكد شهود عيان للصحيفة أن النظام الخاص بالصرف كان معطلا وقام الموظفون بتسليم عددا من المواطنين أوراقا بها أرقام وحتى شاشة الأرقام ظلت هي الاخري معطلة،الأمر الذي أدي لاستدعاء الأرقام بواسطة احد الموظفين وما أن يتوجه المواطن لإنهاء معاملاته على الأربعة منافذ حتى يجد واحداُ منها يعمل فقط .

وقد لاحظ المواطنون أيضا أن هناك عددا من موظفي البنك انصرفوا لإنهاء أمروهم الشخصية من خلال الحديث بالجوال وتعطيل المواطنين على منافذ الصرف وإنهاء المعاملات مما أدي لإحداث حالة من الاستياء غير المسبوق لدي كثير ممن راجعوا فرع البنك وخصوصا هذا يوم امس السبت .

وقد قام أحد المواطنين من جانبه اليوم بتسجيل كامل لما يحدث بداخل فرع البنك من فوضي عارمة تسببت بالدرجة الأولى في إحداث حالة من الاستياء الشديد لديهم.

وطالب عددا من المواطنين وعبر(الوئام) إدارة البنك والجهات المختصة بضرورة العمل على إنهاء مصالحهم التي تعطلت جملة وتفصيلا من جراء فوضي متعمدة يقوم بها موظفي البنك الذي تفاقمت مشاكله مع كثير من العملاء في الاونة الاخيرة

لاوزيدكم من الشعر بيت


امور التقاعد من المصلحة يعني الفلوس عندهم


والشكوى والمراجعين عند المصلحــــــــــــــة

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة عبدالله بن علي

لاوزيدكم من الشعر بيت


امور التقاعد من المصلحة يعني الفلو عندهم والشكوى والمراجعين عند المصلحــــــــــــــة

وش فيها امور المتقاعدين ؟؟؟ بها مشاكل

التوقيع على الاقرار السنوي قديما كان عند البنك العربي الآن عند المصلحة , يعني كل وكيل لازم يذهب للمصلحة يوقع على الاقرار السنوي مصطحبا الوكالة التي تثبت ان موكله على قيد الحياة وانه يستحق الراتب التقاعدي .

وبهذا ارتاح البنك العربي من مراجعة وكلاء المتقاعدين ولزاما عليه ان يحسن من خدماته المصرفية

وهذا لايكون الابالتدريب ومتابعة الجديد في خدمات الصرافة والتحويل