تحيه واحترام كبير جدا لك يا صلاح الغيدان فقد فضحت الخطوط السعوديه في هذا البرنامج الرائد والمميز
ظهرت مقابلات في مطار الملك خالد لركاب اقل مايقال عنها انها مأساوية تم بعد 24 ساعه من البرنامج عمل اكبر تغييرات اداريه في الخطوط حيث تم استبدال اكبر 26 قيادي في الخطوط
http://www.youtube.com/results?searc...rch_type=&aq=o

نتمنى المزيد من ردود الفعل من المسئولين عن الخطوط السعودية في جميع النواحي للارتقاء بهذه الخدمة التي تمس الشعب السعودي قاطبة

مشكور لاتدف وجزاك الله خير

وجزا الله صلاح الغيدان خير لاثارته هذا الموضوع

والله شيء مخزي
مافي مراعاة لهذا المواطن ولا حفظ لحقوقه
أقلها إذا كان مستمرين بهذا السوء يرفع عنهم الدعم المخصص من المزانية ويضاف إلى مساماهم
الخطوط الجويةالمحتكرة بالسعودية
لأنه ظلم للبلد من تحكمات وأهواء القيادين فيها


وشكرًا اخي لاتدف على الموضوع

تابعت الحلقة يوم الاثنين الماضي وكانت اكثر من رائعة

اشكر الغيدان على اثارته لهذا الموضوع المهم

الف شكر لك لاتدف على الموضوع

مين هم الـ 26 قيادي إللي غيروهم؟؟

تم تغير بعض مشرفين النوبه في المطار .... وبس
واصلآ المشرفين هم بأنفسهم يطلبون تغيرهم لانهم طفشوا ..
وهذا التغير يعتبر راحه لهم

شكرا لمروركم الكريم وردا على استفسار اخي ابوهشام ارفق هذا الخبر الذي قرأته في اكثر من موقع


تغييرات في الخطوط السعودية تشمل 26 مسؤولا قياديا


أصدر مدير عام الخطوط السعودية المهندس خالد الملحم قرارات جديدة طالت تعيين وتدوير 26 مسؤولا قياديا بمختلف الإدارات الرئيسية في عملية تغيير وصفت بأنها الأكبر منذ توليه منصبه في يونيو 2006.


وتزامنت التغييرات الجديدة التي شملت قطاعات بارزة كالتسويق والموارد البشرية والصيانة وخدمات الركاب مع حملة انتقادات واسعة في الصحف والقنوات الفضائية ومواقع الإنترنت لمستوى الأداء العام للخطوط السعودية فيما يتعلق بتراجع برامج الصيانة،ونقص الرحلات والالتزام بمواعيد الإقلاع،وتدني خدمات الركاب، مع حلول موسم الصيف وهو ما يفسره المراقبون بمحاولة جديدة لرفع مستوى الأداء وتطوير خطط التشغيل المتعثرة.

وشملت قرارات الملحم التي سيتم العمل بها بدءا من مطلع الأسبوع المقبل تعيين عبد العزيز الحازمي نائبا للمدير العام، وتكليف أكرم فرحات مساعدا للمدير العام للرقابة التشغيلية والتجارية، وتكليف محمد أمين عبد المجيد نائبا مساعدا للمدير العام للمبيعات الداخلية، وتكليف عتيق الدريهم نائبا مساعدا للمبيعات الدولية، وتكليف عبد الرحمن الزمعي نائبا مساعدا للمبيعات المباشرة، وتكليف يوسف عطية، مساعدا للمدير العام للتسويق وإدارة المنتجات،وتكليف عبد العزيز خياط مديرا عاما لبرامج الفرسان، وتكليف حازم سنبل مديرا لإدارة المنتجات وتكليف عبد الرحمن المحبوب مساعدا للمدير العام للعمليات، وتكليف خالد الشماسي بإدارة عمليات الطيران، وتكليف سامي البسام مديرا عاما للتدريب والمعايير، وتكليف حمود العمري بإدارة أكاديمية الأمير سلطان،وتكليف عبد المحسن جنيد مساعدا للمدير العام للإيرادات والشبكة، وتكليف فيصل كيال بإدارة تخطيط الشبكة والجداول، وتكليف طارق كتوعة مساعدا للمدير العام لخدمات ومنتجات الحج والعمرة، وتكليف محمد الديب مساعدا للمدير العام للسلامة والجودة، وتكليف عبد الرحمن الطيب مساعدا للمدير العام للصيانة، وتكليف طلال عبد المحسن مساعدا للمدير العام للخدمات الجوية، وتكليف عمر الجفري مساعدا للمدير العام للخدمات المشتركة، وتكليف فهد الحازمي مساعدا للمدير العام للموارد البشرية، وتكليف محمد البكري مساعدا للمدير العام لتقنية المعلومات،وتكليف عدنان فقيرة مساعدا للمدير العام للإيرادات، وتعيين أشرف سليمان مساعدا للمدير العام للمراقبة المالية والحسابات.
http://www.flyingway.com/vb/showthread.php?p=665742

الله يوفقك صالح الغيدان بطل والله
ولا ننسى لازم المواطنين يكون لهم صوووووت صوووووت صوووووت

والله المذيع بطل بصراحة
انا شفت الإعادة تقريباً

وللأسف الخطوط السعودية من عرفتها قبل تقريباً 15 سنة وهي من جرف في دحديرا
ومن سيء إلى اسوأ

واعتقد انها تحتل مرتبة متقدمة جداً في ذيل قائمة شركات الطيران
المصيبة ان اسعارهم غالية على خدمة سيئة
واتوقع التغييرات هذي كلها لامتصاص الصدمة عند الناس ومحاولة تخديرهم
وايحائهم انه سوف يكون هناك تغير وتحسن
لكن ماضن بيكون فيه اي تغير للأحسن

رحلة تتأخر 11 ساعة
والله هزلت بقوة، ولا طيران افقر دولة افريقية

في أعقاب حلقة "99" وتسلم الأجهر لـ"سي دي" لم يكشف عن محتواه .. تغييرات في الخطوط السعودية تشمل 26 مسؤولا قياديا

في أعقاب ما شهدته حلقة برنامج " 99" على القناة الرياضية وما تداولته الكثير من الصحف والمواقع من اتهامات لموظفي الخطوط السعودية بالإهمال والتعالي .أصدر مدير عام الخطوط السعودية المهندس خالد الملحم قرارات جديدة طالت تعيين وتدوير 26 مسؤولا قياديا بمختلف الإدارات
الرئيسية في عملية تغيير وصفت بأنها الأكبر منذ توليه منصبه في يونيو 2006.

وكان مقدم برنامج 99 صلاح الغيدان قدم في نهاية الحلقة " سي دي" لعبد الله الأجهر مساعد المدير العام للخطوط السعودية ومدير العلاقات العامة قال انه يحتوي على معلومات لم تبث في الحلقة التي شهدت سخطا على الخطوط السعودية من المسافرين

وتزامنت التغييرات الجديدة التي شملت قطاعات بارزة كالتسويق والموارد البشرية والصيانة وخدمات الركاب مع حملة انتقادات واسعة لمستوى الأداء العام للخطوط السعودية فيما يتعلق بتراجع برامج الصيانة،ونقص الرحلات والالتزام بمواعيد الإقلاع،وتدني خدمات الركاب، مع حلول موسم الصيف وهو ما يفسره المراقبون بمحاولة جديدة لرفع مستوى الأداء وتطوير خطط التشغيل المتعثرة

اعترافات بسحب مقاعد مسافرين

اعترف الاجهر بعملية سحب المقاعد ولكنه عزاها إلى التأخير من المسافر , وقال: نسبة سحب المقاعد تتراوح ما بين 20 و25%, وقال: انه تم صرف 7 مليون ريال تعويضات للمسافرين في عام 2008م , مؤكدا انه سيتم حل كل المشكلات عام 2011م

شكاوي موظفي الخطوط السعوديه

تحدث موظفون في الخطوط السعودية يعملون في الخدمات الأرضية , وعبروا عن ضجرهم وسخطهم , من أحوالهم المادية , وتدني مستوى رواتبهم , وعدم وجود تامين صحي لهم , ولا حوافز أو تدريب أو تأهيل , وقال أحدهم: "رواتبنا ضعيفة جدا وضغط العمل لا يرحم , والحسومات تقصم الظهر" , فيما قال موظف أخر "خطابات الشكر غير موجودة في الخطوط السعودية , ولا نعرف سوى الجزاءات الرادعة" , واشتكى موظف ثالث من عدم وجود أجازات وقال "أولادنا تربيهم زوجاتنا , لأنهم لا يرون إبائهم".


الواسطه في الخطوط السعوديه

شن الأكاديمي والإعلامي الدكتور محمد القحطاني هجوما عنيفا على المسئولين في الخطوط السعودية , واتهم المديرين التنفيذيين فيها بالفشل , وطالبهم بالاستقالة بعد أن فشلوا في حل مشكلات الحجوزات أو تقديم أي خدمات للمواطنين المسافرين على السعودية.
وقال القحطاني أن " الخطوط السعودية" تعامل المواطنين الذين يسافرون على رحلاتها الداخلية كمواطنين "درجة ثانية" ليس لهم أي حقوق , ولا يعتذر لهم , ولا تقدم لهم الخدمات المطلوبة , أما إذا كان المسافر أجنبي غربي على رحلة دولية فيجد كل الرعاية والاهتمام , ويعوض عن التأخير فورا , عكس معاملة المواطنين على الرحلات الداخلية .
وأضاف الدكتور القحطاني قائلا: أن ثقافة المطالبة بالحقوق غير موجودة لدى المواطن السعودي , الذي ينسى كل شيء بمجرد صعوده إلى الطائرة, وقال: لقد رأينا حالات إنسانية صعبة لمرضى ينتظرون بالساعات في المطار انتظارا لرحلات الخطوط السعودية ولا يجدون أي رعاية أو اهتمام .

وتناول الدكتور القحطاني قضية "الواسطة" في الخطوط السعودية وقال : هذه مصيبة , وهناك أناس في الحجز المركزي متورطون فيها , ومشكلة التذاكر المخفضة التي تعلن عنها الخطوط السعودية تأكيدها يتطلب واسطة, والأكثر إثارة أن المكاتب السياحية لديها "مفاتيح سحرية" تستطيع أن توجد لك أي حجز تريده , ووصف الدكتور القحطاني عملية التذاكر المخفضة بأنها "نصب واحتيال".

الاجهر يزف بشرى لعملاء الخطوط السعوديه

قال عبد الله الأجهر مساعد المدير العام للخطوط السعودية ومدير العلاقات العامة أزف للمسافرين بشرى انه تم التعاقد على 70 طائرة جديدة ستحل كل المشكلات , ومع حلول عام 2011م ستجدون ما يسركم , وان 11 طائرة جديدة ستدخل الخدمة في أول سبتمبر القادم , ووضعت خطة إستراتيجية للمؤسسة سوف تنهض بها وبخدماتها , كما تم تحديث البنية التحتية بـ70 مليون ريال, وسيتم إدارة جميع عمليات الخطوط السعودية أليا , كما سيتم تطوير جميع أجهزة المطارات , وسيكون هناك توسع في الخدمات الالكترونية , وانه بدءاً من أول أغسطس 1430ه سيتم توفير خط هاتفي لإلغاء الحجوزات , وسيتم تطوير موقع الخطوط السعودية على الانترنت ليتم من خلاله إلغاء الحجوزات , كما يتم تنفيذ برامج لتدريب وتأهيل الموظفين.





ما هي محتويات هذا السي دي ياترى؟؟؟