ثقافة المستهلك والغش التجاري ( 1-3)


محمود محمد ابوطالب
ذات يوم كنت اتحدث مع احد التجار الذين يبيعون مبرد المحرك (ماء اللديتر) وكنت يومها اعد دراسة جدوى اقتصادية عن مبرد المحرك (ماء اللديتر) لماذا لاتضعون مواصفات المنتج على الجالون ؟ قال لى يامحمود لا تفتح علينا الأبواب المغلقة دعنا نسترزق , قمت يومها بإرسال مجموعة من العينات جمعتها من السوق الى معمل تحليل فى بريطانيا مرفقا معها المواصفات القياسية لمطابقتها ، جاءت النتيجة تفاوت المواصفات بين عينة واخرى لكن الجميع لم يطبق المواصفات .ماعدا عينة واحدة من مبرد المحرك كانت مستوردة من الولايات المتحدة وتحمل اسم شركة مشهورة لها وكيل فى المملكة ,وكان سعرها هو الأغلى من بين العينات .
من هنا تبدو اهمية ثقافة المستهلك والتي تلعب دورا كبيرا فى مكافحة الغش التجارى ، فكلما زاد وعى المستهلك بالمنتج الذى يستخدمه كلما قلت فرص الضحك عليه وبيعه بضائع مغشوشة تسلب ماله وتضر بصحته وبممتلكاته . والعكس صحيح .
فى السوق يوجد عددا كبيرا من المنتجات المغشوسة وتباع دون ان يتنبه المستهلك الى خطورتها فيشتريها وعند الإستعمال يظهر الضرر من آثار الغش التجارى . وبعضها يؤدى الى كوارث عند الإستعمال .
لماذا الغش التجارى ؟
الفرق بين المنتجات الأصلية والمقلدة فى الواقع هو كبير من حيث الجودة وطول العمر ودرجة الأمان عند الإستخدام .المنتجات الأصلية تتمتع بجودة عالية ، تعمر طويلا ، وتتمتع بدرجة امان عالية ، بعكس المنتجات المقلدة فهى ذات جودة منخفضة ، عمرها قصير ، وينتج ضررا بالغا عند استعمالها بعضها يسبب كوارث مثل قماش فرامل السيارات ، اوخسائر فى الأموال مثل مبرد المحرك (ماء اللديتر ).
السلع الأصلية بطبيعة الحال أغلى من السلع المقلدة . ونتيجة لرخص السلعة المقلدة فإن المستهلك يقبل عليها ويشتريها دون ان يتنبه الى التبعات السيئة نتيجة الإستعمال .
دور المواصفات القياسية :
دور المواصفات هو توعية وحماية المستهلك من الغش التجارى .وقد بلغ عدد المواصفات القياسية السعودية المعتمدة حتى الآن والصادرة عن هيئة المواصفات والمقاييس (11016) مواصفـة. فى مختلف المجالات .
لماذا لا تطبق المواصفات ؟
فى تقديري أن هناك ثلاثة أسباب لعدم تطبيق المواصفات :
اولا : غياب ثقافة المستهلك بالمواصفات عامل اساسى فى عدم تطبيق المواصفات ، لانه الوحيد المستهدف من اصدار المواصفات ، ولوعلم المستهلك بالمواصفات لاستطاع التمييز بين الجيد والرديء من السلع المعروضة فى السوق .
ثانيا : عدم التزام المتعاملين فى السوق من الصناع والتجار بالمواصفات لتحقيق مصالح ذاتية على حساب المستهلك .
ثالثا : ضعف وغياب اجهزة الرقابة على المنتجات فى المنافذ البرية والبحرية والجوية . وفى داخل الأسواق المحلية ايضا .

http://www.aleqt.com/2009/12/19/article_318885.html

ثقافة المستهلك والغش التجاري (2 من 3 )

محمود محمد ابوطالب
سوف نتناول فى هذا الجزء مبرد اللديتر وهو احد المنتجات المنتشرة فى السوق وشائع الإستعمال ، ويوجد فى السوق صنفان منه احدهما ذى جودة عالية والآخر ذى جودة رديئة.
ماهو مبرد المحرك (ماء اللديتر)؟
هوسائل وظيفته الأساسية تبريد محرك السيارة فى الأجواء الحارة لحمايته من الحرارة العالية و منع تجمد الماء فى اللديتر فى الإجواء الباردة جدا والتى تسقط فيها الثلوج لحمايته من التجمد. اذا الهدف منه حماية المحرك .
مكونات مبرد المحرك (ماء اللديتر ):

1ـ الماء.
2ـ ايتلين جلايكول .
3ـ مانع للصدء .
4 ـ مانع للرغوه.
5ـ مانع للإحتكاك .
6 ـ لون اخضر أو احمر.
تخلط العناصر السابقة بنسب محددة ويكون الناتج مبرد المحرك عالى الكفاءة .
ماهو المتوفر فى السوق :
الأول: سائل تبريد المحرك بالمواصفات العالية الجودة والذى يحتوى على المواصفات المذكورة اعلاه .
ويباع فى حدود 50 ريال سعودى الى 60 ريال سعودى للجالون سعة 3.75ليتر قد يستمر استعماله لمدة سنة فى محرك السيارة إن لم يكن هناك تهريبات فى مسارات السائل داخل المحرك .
الثانى : مبرد المحرك بالمواصفات الرديئة لا يحتوى على سوى ماء ولون فقط .
ويباع فى حدود 10ريال سعودى او اقل من ذلك للجالون سعة 3.75ليتر . ولا يعمر طويلا فى المحرك لتبخره السريع نتيجة للحرارة العالية للمحرك . لأنه لا يحتوى على المواد المطلوبة للتبريد .
نتائج الإستعمال :
الأول: يوفر حماية فائقة لمحرك السيارة ، يطيل عمر محرك السيارة ، يقلل من اعطال السيارة .
الثانى: لا يوفر اى حماية لمحرك السيارة ، يقلل من عمر محرك السيارة ، يزيد من اعطال السيارة .
الفرق بين الجيد والرديء؟
مما سبق نلاحظ ان النوع الأول يتفوق فى خصائصة على النوع الثانى ولايقبل الناس على شراءه واستعمالة نتيجة ارتفاع سعره والجهل بمواصفاته وفوائده ولوعلموا فوائده لوجدوه ارخص من الرخيص المغشوش .

http://www.aleqt.com/2009/12/20/article_319363.html

ثقافة المستهلك والغش التجاري (3 من 3)

محمود محمد ابوطالب
لا تبحث عن الأرخص إبحث عن الأنسب


زيوت محركات السيارات:


كم قيمة محرك سيارتك؟ فكر في ذلك ، الحياة لمحرك سيارتك يعتمد في جزء كبير على نوعية الزيت الذى تستعمله ، الزيت هو شريان الحياة بالنسبة لمحرك سيارتك. الزيوت التى كانت تنتج فى الثمانينات لم تعد صالحة للإستعمال اليوم بسبب التطور التكنولجى الذى طرأ على صناعة السيارات .
ماهى وظيفة زيت المحرك ؟
زيت المحرك وظيفتة الأساسية منع احتكاك اجزاء المحرك مع بعضها وتخفيض الحرارة ،لأن الاحتكاك بين سطحين معدنيين يوّلد طاقة تتحول إلى حرارة. ووجود الزيت يقلل من درجة هذه الحرارة على الأسطح المحتكة ومن ثم تبطىء عملية اهترائها.

درجات زيوت محرك السيارة:
هناك مصطلحات تجدها مكتوبة على علبة الزيت ربما لا تلفت انتباه الكثيرين لكن من الأهمية معرفتها حتى تتمكن من اختيار الزيت الملائم لسيارتك .
API مختصر لإسم معهد البترول الأمريكي وهو معهد يمنح شهادات المطابقة لمواصفات زيوت محركات السيارات.
SAE مختصر لإسم جمعية مهندسى السيارات الأمريكية وهى الجمعية التي تحدد مواصفات زيوت السيارات .وقد قامت بوضع نظام تكويد رقمي لتصنيف زيوت المحركات وفقا اللزوجة الحركية. تصنيفات الجمعية تشمل : 0, 5, 10, 15, 20, 25, 30, 40, 50 و 60. بعض هذه الأرقام ربما يبدأ بحرف دابليو (W), الذى يرمز إلى الشتاء (بالانجليزية) أو درجة اللزوجة المبدئية في درجات الحرارة المنخفضة.
مثال :
( w 20 - 50 ) تعنى درجة اللزوجة في الزيت وتعنى أيضا أن الزيت مناسب للحرارة مابين 20الى خمسين درجة .وهو المناسب للأجواء الحارة يعمل بكفاءة ويحسن من فاعلية المحرك , عادة ما تجد على علبة الزيت حرفين يبدأ احدهما بحرف S وتعنى ستاندرد أو موحد والثاني يبدأ بحرف من الحروف الأبجدية الإنجليزية المعروفة والتي تبدأ منA B C D E F ومعناهما المواد المضافة والمحسنة من قدرة وفاعلية الزيت وأقدم زيت يعرف بـ SA ثم تتوالى الحروف حتى تصل إلى SMوهو آخر زيت تم إنتاجه حتى الآن .
لا تبحث عن الأرخص
لا تبحث عن الأرخص ولا تعتمد على مشورة عمال تغيير زيوت السيارات، فهم لا يعرفون سوى السعر وكيفية تغيير الزيت , اما المواصفات فليس لهم بها دراية . هناك نسبة وتناسب يين موديل السيارة والزيت اللازم لمحركها، فكلما كانت السيارة احدث استعمل الزيت الأحدث
فلتر زيت محرك السيارة
فلتر زيت محرك السيارة له أهمية كبيرة في الحفاظ علي المحرك وتمديد عمر خدمته بصورة جيدة فهو يمتصح جميع الشوائب العالقة بزيت المحرك ، ينصح بتغييرة مع كل تغيير للزيت حتى لوكان سليما .
الزيت المناسب لسيارتك
لإختيار الزيت المناسب لسيارتك ارجع لكتيب التعليمات المرفق مع السيارة عادة تجده فد درج السيارة لا تهمل هذا الكتيب اقرأه بعناية وطبق التعليمات الموجودة فيه للمحافظة على سيارتك واطالة عمرها وخغض تكاليف الصيانة والأعطال .

http://www.aleqt.com/2009/12/22/article_320686.html

موضوع روعه

ومعلومات قيمه

استفدت منها كثير

عوافي جمره

حياك اخوي انسان خفايا
وعسى بها الفائدة المرجوة