أين أنت ياوزير العمل من اهمال موظفيك

من المسؤل عن غلطة موظف في وزارة العمل ؟

لماذا اتحمل انا المواطن غلطة موظف في وزارة العمل ؟

هل يحق لموظفين وزارة العمل قفل الشباك في وجه بنت يتيمة بسبب مناقشتها لغلطة ارتكبها الموظف ؟

هل يحق للمدير ان يتخلا عن مسؤليته ويقول راجعوا مكتب الاستقدام هم الذين غلطوا بالرغم من ان التقديم تم عن طريق وزارة العمل ؟

في شرع من وفي دين من يتحمل المواطن غلطة موظف في وزارة العمل ؟

لماذا ياوزير العمل موظفينك رفضوا اعطاء البنت اليتيمة صورة من نموذج الطلب الذي قدمته ؟

لماذا عندما علم الموظف المختص في وزارة العمل بغلطة الموظف واعترفوا بلسانهم ان تقديمها للطلب سليم مائة بالمائة ؟

لماذا اقدم نموذج طلب تأشيرة ياوزير العمل على جنسية معينة واتفاجئ عند صدورها بأختلاف الجنسية ؟

لماذا يحملني المدير بالتاخير في مراجعة المعاملة اليس لدية موظفين وبأستطاعته سؤالهم كم مرة اتيت اليهم واخر شيء يقفلون الشباك في وجهي ؟

لماذا لايعطوني رقم الوزير حتى اقدم له شكوتي ؟ لماذا لايعطوني اسم الموظف الذي قفل الشباك في وجهي ؟

حسبي الله ونعم الوكيل في موظفينك ياوزير العمل



هذه قصة فتاة يتيمة حدثت في منطقة الرياض مع مكتب وزارة العمل والمسكينة تريد الى احد تلجأ اليه في حل مشكلتها ولم تجد احد يعينها والسبب تسيب واهمال من موظف في وزارة العمل ارجوا من لدية رقم وزير العمل اعطائي رقمه حتى تتقدم البنت اليتيمة بشكوى اليه او دائرة حكومية مختصة بالشكاوي


القصة بأختصار


فتاة يتيمة تريد لقمة عيش بالحلال جمعت كم ريال وأستأجرت محل ورخصته مشغل وعند التقديم في القسم النسائي الخاص لمكتب وزارة العمل على تأشيرتين الجنسية السودان طلبوا عليها الاوراق الخاصة بالمشغل من عقد الايجار ورخصة البلدية واحضرتهم البنت اليتيمة اليهم طلبوا منها ان تعبأ نموذج طلب بخط يدها وبالفعل اكملت النموذج وكتبت فيه عدد 2 خياطه البلد السودان وقدمته اليهم في القسم النسائي وطلبوا منها ان تسدد قيمة التأشيرتين (4000 ) ريال ويعلم الله ان المبلغ انها استلفته وبعد صدور التأشيرتين واعطاها الموظف المختص الورقة الخاصة باالتأشيرتين وهي واقفه عند الشباك ولم تتحرك نظرت الى الورقة واذ مكتوب فيها الجنسية سوريا فرجعت وكلمت الموظف عن الغلط اذ انها طالبه التأشيرتين على السودان وليس سوريا اخبرها الموظف ان تراجع الشباك الاخر وبالفعل راجعت الشباك الاخر بنفس اللحظة ومع الاسف الشديد والصدمة القوية يخبرها الموظف بأن تدفع (4000 ) ريال اخرى وتقدم من جديد فأخبرته والمبلغ الذي دفعته من قبل اخبرها بأنه راح يرجع اليها بعدين فحاولت معه فرفض وقال هذه غلطتك اخبرته بأنها كاتبة في النموذج السودان وليس سوريا ومع الاسف قال الموظف لاتأخري الصف نبي نخلص غيرك فرجعت البنت اليتيمة مكسورة الخاطر الى منزلها لاتعرف ماذا تفعل والى من تلجأ فأخبرت صديقتها التي هي زوجتي بالقصة كاملة وزوجتي اخبرتني بالقصة فطلبت منها ان تذهب صباح الغد ومراجعة المسؤل وشرح الموضوع اليه فذهبت البنت اليتيمة الى المسؤل وشرح الموضوع اليها ومع الاسف الشديد اخبرها المسؤل بأنها هي من كتبت سوريا وليس السودان فطلبت البنت من المسؤل مراجعة النموذج المقدم اليهم الذي قدمته اليهم ويأتي رد المسؤل وان شالله تبين نعطل الناس علشان نروح ندور النموذج ومع الاسف خرجت البنت من مكتب المسؤل مكسورة الخاطر ورجعت في اليوم الثالث الى نفس الشخص الذي اعطاها التأشيرتين وعند مناقشته واخبرته ان الموضوع غلطة منكم وليس مني اقفل الموظف في وجها الشباك ورجعت البنت الى منزلها ولاتعرف ماذا تعمل وحزنت بسبب ماحصل لها وتعطل مشغلها والايجار ماشي عليها وبعد مرور عشرين يوم علمت ان موضوع البنت لم ينتهي وعلمت ماحصل لها فطلبت من زوجتي بأن تذهب مرة اخرى الى القسم النسوي وتطلب منهم صورة من النموذج الذي قدمته اليهم وبالفعل احدى الموظفات جابت الملف وعند قرات النموذج اخبرتها الموظفه بأن التأشيرتين مقدمة على السودان وليس سوريا فطلبت البنت صورة من النموذج المقدم يوم الاربعاء 13 – 1 – 1431 هـ فأخبرتها الموظفة لماذا تريدين صورة قالت من اجل تقديم شكوى الى الوزير بماحصل فرفضت الموظفة اعطائها صورة من النموذج وقالت انا راح اتصل على المدير المدعو ( القصير ) واتفاهم معه وانتظري مني اتصال وبالفعل اتصلت الموظفة في البنت يوم الاربعاء 13 – 1 – 1431 هـ وطلبت منها الحضور الى المدير المدعو ( القصير ) وتم تحديد يوم السبت 16-1-1431 هـ لمقابلة المدير ومع الاسف الشديد عندما ذهبت اليه وشرحت له الموضوع واخبرها بالفعل انتي مقدمة على السودان ولكن ليش بعد شهر جاية تراجعين هذي حجة المدير وعذرة قالت انا اتيت اكثر من اربع مرات اول مرة بنفس اليوم الذي استلمت التأشيرات واليوم الثاني واليوم الثالث على التوالي واليوم الرابع كان الاربعاء 13-1-1431 هـ فأخبرها بمرجعت المكتب الذي في المبنى الاخر وعند مراجعت المكتب الذي ارسلها اليه يخبرها الموظف بأن تدفع 4000 ريال اخرى فرجعت للمدير مرة اخرى وقالت الموظف يقول كذا فقال خلاص افعلي ماقاله اليك الغلط ماهو من عندنا الغلط من مكتب الاستقدام هذا عذر المدير فقام عن مكتبه وكأنه مشغول وتركها ففهمت البنت انه لاجدوى من ذلك وخرجت المسكينة من مكتب وزارة العمل لاتعرف ماذا تفعل والى من تلجأ فقط تقول حسبي الله ونعم الوكيل حسبي الله ونعم الوكيل حسبي الله ونعم الوكيل .


اتمنى من الاخوان الذين لديهم رقم الوزير او فاكس له بأن لايبخلوا على هذه البنت اليتيمة

اتمنى من الاخوان الذين لديهم دراية في هذه المواضيع من الجهه المسؤلة اذا ارادت البنت ان تقدم شكوى

بعض الموظفين عاجزين عن واجبهم الاساسي في خدمة المراجعين
وهو موظف ويستلم راتب بسبب خدمة المواطن وتنفيذ طلبة حسب النظام .
ويفكر أنك جاي تشحد منه خدمة ولا تشوف له واسطة علشان طلب بسيط من حقك أن تاخذه غصبن عنه .
الله يجزاك خير خلودي ويفرج هم اليتيمة وييسر امرها .

من المظاهر التي حدثت في أحد البلديات وشاهدتها بنفسي مايلي :
-يقف أكثر من مراجع يريد من الموظف أن يخلص معاملته أو يعطف عليه بالنظر إليها
والموظف (وأقسم بربي ) يطلب من زميله بالهاتف يأتي بالكبدة والجبن بالبيض .

- يسلم الموظف المعاملة وبعد جهد جهيد يستلمها بنفس شينة ويبدأ يتشكى من وضعه ويطلب من الموظف الحضور بعد اسبوع ومع كثرة الترجي من المراجع يمن عليه بتخفيض يومين تثم بتدخل المسؤول يبدأ بكتابتها مثل السلحفاة .

ولو لا خشية ملل القراء لأكملت الحديث عن سوء تعامل الموظفين مع المراجعين .
حسبنا الله ونعم الوكيل كأننا نشحذ منهم.

هنالك حلين :
الأول :
تقوم البنت بمراجعة ديوان المظالم ورفع قضية عليهم وتتضمن القضية تحميلهم فترة التأخير في قيمة اجار المحل وسوف تتأخر ولكن هذا طريق صحيح .
الثاني :
أن ترسل برقية أو مندوب لمكتب وزير العمل ، مع أنني أعتقد بأنه ضدها قبل أن يقراء القضية لانها سعودية .

ليش ماتشتكي لهيئة حقوق الانسان

كلام عدل وانا اؤيد هذا الشئ ولا تتنازلين عنه هذا رقبه وليس لعبه هنالك حل واحد فقط لا غير

تقوم البنت بمراجعة ديوان المظالم ورفع قضية عليهم وتتضمن القضية تحميلهم فترة التأخير في قيمة اجار المحل وسوف تتأخر ولكن هذا طريق صحيح مع تعويض كبير حتى يحسون بهمومنا من المتخلفين .

اشكركم جميعا على مشاركاتهم وارائهم وبأذن الله تعالى سأقوم شخصيا بتقديم شكوى الى حقوق الانسان وشكوى الى وزير العمل وياليت تدلوني على ديوان المظالم اين موقعه
والف شكر وتقدير اليكم