الخطوط السعودية تبدأ بتطبيق غرامة خصم 25% من قيمة تذكرة المتخلفين عن السفر على الرحلات الداخلية اعتبارا من مطلع فبراير المقبل

أرقام 13/01/2009
تبدأ الخطوط السعودية اعتبارا من مطلع فبراير المقبل تطبيق غرامات على المتخلفين عن السفر بخصم 25% من قيمة التذاكر في إطار جهودها للحد من الخسائر التي يكلفها التقاعس عن السفر دون إلغاء الحجز مسبقا.

وسيتم تطبيق القرار كمرحلة أولى على الرحلات الداخلية وعلى جميع الدرجات وفقا لما تضمنه تعميم صادر من الشركة وزع علي وكلاء السفر والسياحة في السعودية فيما تحددت قيمة الغرامة بان لا تقل عن خمسين ريال كحد أدنى على كل خط سير تخلف عنه الراكب.

ومن المقرر أن يتم تطبيق هذه الغرامات بشكل تدريجي على رحلات محددة تستهل برحلات جدة-الرياض-جدة حيث سيتم تحويل كافة الركاب الذين تخلفوا عن السفر إلى نظام لا يسمح لهم باستخدام نفس الكوبون إلا بعد استيفاء غرامة التخلف عن السفر.

و فيه خبر ثاني عن تغريم الراكب الذي يتخلف عن الرحلة بعد قص كرت صعود الطائرة (البوردنغ) كامل قيمة التذكرة.

والراكب الملطوع في الصالات متى يعوض؟؟

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة جمرة غضا

والراكب الملطوع في الصالات متى يعوض؟؟

داخلة بكتب هذا ،

والله لو يوسعون أفق عقولهم شوي ويشوفون أسعارهم اللي تخلي الواحد يطير جنب الطيارة انه اصرف لهم


ولو يزيدون القدرة الاستيعابية للإركاب و يرفعون مستوى الخدمات حبتين لفوق


ساعتها يتشرطون براحتهم

للمعلومية ... شركتا ناس و سما حاربتا من اجل الإستحواذ على القطاع الداخلي للرحلات خاصة الوسطى و الشرقية و سحبت هذه القطاعات (تقريبا) بالقوة من الخطوط السعودية.

الآن و بعد ان خسرت هذه الشركات في القطاع الداخلي أهملته و بدأت في تسيير رحلاتها دوليا و رموا الحمل على رأس الخطوط مرة ثانية .. فبدأت الشكوى تكثر من عدم إنتظام الرحلات و عدم توفرها.

هناك مشكلة كبيرة فعلا تواجه الخطوط السعودية من ناحية الإركاب .. فكثير من الأوقات يتم حرمان الكثيرين من صعود الطائرة و ردهم على أعقابهم ليفاجأ المسئولون بتوفر عدد كبير من المقاعد التي لم يحضر أصحابها و تجدهم يحضرون لاحقا و يتسببون بأزمة للرحلات التالية.

مثل هذا القرار سيسهم في تثقيف الناس و توعيتهم لضرورة الإلتزام بمواعيد الرحلات و ضرورة الإستفادة من خدمة إلغاء و تأجيل الحجز .. و في نفس الوقت يساعد الخطوط في تعويض بعض الخسائر الناتجة من مثل هذه التصرفات الفردية.

للمعلومية .. سبق أن قرأت أن أي رحلة طيران لا تقلع بما لا يقل عن 80% من الركاب تعتبر رحلة خاسرة .. لذلك تحرص شركات الطيران على أن تكون رحلاتها مكتملة من ناحية عدد الركاب دائما.

و على فكرة .. غرامة التأخير هذه مطبقة في الغالبية العظمى من خطوط الطيران .. بل إن بعضهم يأخذ غرامة على تغيير موعد الرحلة إن تم في أخر 48 ساعة من موعد الإقلاع.