طيب يا اخوان سددتوا الفواتير ام قدمتم اعتراض ولسا ماسددتوا ؟

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة Bin Nasser

كلام سليم وفاتورة منزلي الشهر هذا تجاوزت الـ5700 ريال

بقدر ما اغتضت من مبلغ الفاتورة بقدر ما اغاضني الاتصال على رقم الإستعلامات للشركة وتعامل الموظفين قمة بالسوء للاسف .. يبدو أنه لا يوجد رقيب إطلاقاً على المكالمات !!

تمنيت وجود بديل ولو على حساب السعر .. لا أقبل كعميل هذه الإساءات والأسلوب الدنيء من موظفين الشركة

صورة من الفاتورة مرفقه

صدقت بذلك

مسؤول في شركة الكهرباء : فصلنا عدد من الموظفين بسبب الاهمال والتقصير

المصدر ( هنادي العتيبي) متابعات ::
قال مسؤول رفيع في شركة الكهرباء في تصريح اعلامي نشر اليوم ان الشركة استغنت عن خدمات عدد من موظفيها"السعوديين" بعد ثبوت إهمالهم وتقصيرهم في أدائهم لعملهم إضافة إلى تغيبهم عن العمل.

وجاءت ردة فعل الشركة"الحازمة" تجاه عدد من موظفيها بعد تزايد شكاوى مشتركيها من تأخر وصول فواتير الكهرباء لعدة أشهر في الوصول إلى منازلهم وهو ما نقلته"الرياض"إلى الشركة إلى جانب مخاوف وهواجس عدد من المواطنين لاسيما محدودو الدخل منهم من تراكم فواتير الكهرباء عليهم وصعوبة تسديدها لاحقاً.

وأكد نائب الرئيس التنفيذي للتوزيع وخدمات المشتركين بالشركة السعودية للكهرباء سعد بن حمد المنصور في تصريحه ل"الرياض" تعليقاً على هذه المشكلة التي طالت عدداً من أحياء العاصمة والخطوات التي اتخذتها الشركة تجاهها أن سبب تأخر توزيع فواتير استهلاك الكهرباء في عدد من أحياء مدينة الرياض يعود إلى إهمال عدد من الموظفين السعوديين الموزعين للفواتير.

وأفاد المنصور أن"السعودية للكهرباء" اضطرت لاتخاذ قرار الاستغناء عن خدمات الموظفين المتورطين في هذه المشكلة بعد ثبوت إهمالهم وتقصيرهم في أداء عملهم وتغيبهم عن العمل موضحاً أنه تم استبدالهم بموظفين آخرين مما أعاد الأوضاع إلى طبيعتها وتم توزيع الفواتير حسب المعتاد.

وكان عدد من المشتركين في بعض أحياء الرياض قد تفاجؤوا بعدم وصول فواتير الكهرباء لمنازلهم منذ فترة مما أثار خشيتهم من وقوع خطأ في التوزيع أو فقدانها إلى جانب خشيتهم من تراكمها عليهم فيمابعد.

http://www.masdr.net/inf/news-action-show-id-8740.htm

وأفاد المنصور أن"السعودية للكهرباء" اضطرت لاتخاذ قرار الاستغناء عن خدمات الموظفين المتورطين في هذه المشكلة بعد ثبوت إهمالهم وتقصيرهم في أداء عملهم وتغيبهم عن العمل موضحاً أنه تم استبدالهم بموظفين آخرين مما أعاد الأوضاع إلى طبيعتها وتم توزيع الفواتير حسب المعتاد.

اهمال في توزيع الفواتير بعد تزايد شكاوى مشتركيها من تأخر وصولها..

ياخي يوجد الان عدة طرق للمعرفة الفاتورة عن طريق الانترنت مثلا او عن طريق رساله على الجوال بعد الاشتراك ومجانا
يعني الان تريدون تقولون للمشتركين ان هذي هي المشكله
طيب وقيمة الفاتورة المضاعفه ليش ماتكلم عنها وافاد ان جميع المشتركين في اللمملكه يشتكون منها..ولماذا التصريح في الوقت او الشهر هذا بذات...وايضا بين لنا الاختلاف في عدد الايام للفاتورة في بعض الاشهر . ولماذا لا يتم اخذ قراءة العداد في يوم محدد من كل شهر ؟يعني تكون كل فاتورة30يوم بالضبط دون زياده او نقصان

اضيف الموضوع لصفحة مقاطعه على الفيس بوك

http://saaid.net/twage3/017.gif

البراك: ارتفاع فواتير الكهرباء السكنية والتجارية والصناعية بسبب “الحرارة”

المدينة - جدة

أكد المهندس علي بن صالح البراك الرئيس التنفيذي للشركة السعودية للكهرباء أن فواتير الاستهلاك تبنى على واقع الاستهلاك الفعلي للمشترك من خلال قراءة شهرية، مشيرا إلى أن الشركة تتابع من خلال رصدها لوسائل الاعلام ما عبر عنه بعض المشتركين من قلق جراء ارتفاع قيمة فواتير استهلاك من الكهرباء خلال أشهر الصيف الماضية، وأضاف: ان هناك عدة عوامل احدثت هذه الزيادة، ومؤكدًا في الوقت نفسه أن الطاقة المنتجة من محطات التوليد والمنقولة على الشبكات توضح جميعها أن هناك ارتفاعا ملحوظا في استهلاك الطاقة الكهربائية خلال أشهر الصيف الماضية بصورة تختلف اختلافًا كثيرًا عن كل السنوات الماضية كنتيجة طبيعية لارتفاع درجات الحرارة لهذا العام واستمرارها طوال ايام شهر رمضان المبارك. وأشار البراك في هذا الصدد إلى أن كمية الطاقة الكهربائية المنتجة في الفترة من أول يونيو إلى نهاية سبتمبر من العام الحالي 2010 زادت بنسبة 15% عن نفس الفترة من عام 2009، مبينا أن هذه الزيادة الملحوظة تعبر عن ارتفاع في معدلات استهلاك الكهرباء من قبل المشتركين بمختلف فئاتهم السكنية والتجارية والصناعية، مما يؤدي إلى ارتفاع قيمة الفاتورة بنسب أعلى من ذلك بسبب تركيبة الشرائح في التعريفة المطبقة. كما أن الشركة من خلال رصدها ومتابعتها للأحمال الكهربائية لاحظت ان فترة ارتفاع الاحمال استمرت وبمعدلات متزايدة نهارا وليلا، مشيرا إلى أن هذا يحدث لأول مرة حيث كانت الاحمال تبلغ ذروتها طيلة السنوات الماضية في الفترة من الساعة الثانية عشرة ظهرا حتى الخامسة عصرا، وموضحا أن ارتفاع الاحمال الكهربائية وبهذه الوتيرة يعكس ان هناك ارتفاعا ملحوظا في تشغيل اجهزة التكييف لساعات طويلة، مما يؤدي إلى زيادة استهلاك الكهرباء خصوصا خلال شهر رمضان. وأشار البراك إلى أن المقارنة بين معدل درجات الحرارة الساعية لوقت الذروة في عام 2010 بلغت 50 درجة مئوية، بينما كان المعدل في الاعوام الخمسة الماضية لا يتجاوز 46 درجة مئوية وهذا الارتفاع في درجات الحرارة يؤدي مباشرة إلى زيادة في الاستهلاك لكون التكييف والتبريد يستهلك أكثر من 80% من الطاقة خلال شهور الصيف. كما أن الشركة تحرص على تقديم قراءة صحيحة وسليمة لاستهلاك المشترك وتحرص على سلامة العداد، كما أنها تعمل على رصد استهلاك عدادات المشتركين وفقا لنظام آلي متكامل. مشيرا إلى أنها تعمل على تدقيق القراءات للتأكد من سلامة الفاتورة، وفي حالة وجود أي شك لدى المشترك في صحة أو دقة فاتورته فإن الشركة على أتم الاستعداد للتواصل معه وتصحيح الخطأ إن وجد. واختتم البراك تصريحه مؤكدًا أن الشركة تحرص على أن تكون فواتير استهلاك جميع المشتركين دقيقة ومعبرة عن استهلاكهم الفعلي من الطاقة الكهربائية وهذه مسؤولية وأمانة يتحملها جميع العاملين بالشركة، لكنه أوضح ان هناك مجالا واسعا للمواطنين لخفض قيمة فواتيرهم خلال اتباع أساليب الترشيد، الذي يعلن عنها دائما مع استخدام أجهزة تكييف ذات كفاءة عالية

http://al-madina.com/node/272018

أنا أحب "الكهرباء" .!



يرجع الرئيس التنفيذي للشركة السعودية للكهرباء، ارتفاع فواتير الكهرباء خلال أشهر الصيف الماضية .


يرجع الرئيس التنفيذي للشركة السعودية للكهرباء، ارتفاع فواتير الكهرباء خلال أشهر الصيف الماضية إلى زيادة استهلاك المشتركين، مستدلاً بزيادة كمية الطاقة الكهربائية المنتجة بنسبة 15% للفترة من يونيو إلى سبتمبر من العام الحالي، عن الفترة نفسها من عام 2009. أما نحن معشر المستهلكين، فنرجع بدورنا سبب ارتفاع صافي ربح الشركة خلال الربع الثالث من هذا العام بنسبة 34% مقارنة بالفترة نفسها من عام 2009، وبنسبة 117% عن الربع الثاني من العام الحالي، إلى ارتفاع قيمة فواتيرنا.!
عموماً فالشركة "تمون"، بحكم أن بعضنا من ملاك سهمها، و"من أهل الدار"، ولا توجد بين الأهل حسابات. وبما أنه جاء الحديث عن أرباح الشركة وتوزيعاتها، فقد لاحظت أن "عداد" الأرباح متوقف عند 70 هللة للسهم منذ عام 2006. وكنت أسأل نفسي: هل ستزيد ربحية السهم هذا العام مع زيادة الأرباح، أم إن قاعدة الزيادة لا تنطبق إلا على الفواتير فقط.؟!
ثم يا "باش مهندس" كيف تفسرون لمواطن كان مسافراً خلال الصيف، ثم عاد ليجد فاتورة منزله وقد تجاوزت قيمتها الفترة نفسها من العام الماضي عندما كان يعج بساكنيه، مع أنه من المعروف أن تعرفة الاستهلاك السكني لم تتغير خلال السنوات العشر الماضية؟ فهل تُرجع يا سيدي الفاضل هذا الارتفاع إلى استغلال أحد الجيران فترة غياب أصحاب المنزل، وقيامه بـ"شبك" مكيفاته على "طبلون" جيرانه المسافرين. صحيح أنه جار ما يستحي، وإلا إيش رأي سعادتكم.؟!
للمرة الأخيرة "خذني على قد عقلي".. وفسّر لي لمَ لم تصل فواتير الكهرباء إلينا منذ عدة شهور. فهل ترجعونه لوجود "فاعل خير" يقوم بخطف الفواتير من على عدادات الكهرباء، ثم يقوم بسدادها نيابة عن المشتركين.؟! .
ليش ساكت يا سعادة المهندس.. لا يكون "فاعل الخير" هو نفسها شركة الكهرباء .؟!
"يا الله .. كيف أن الدنيا ما زال فيها خير، والناس ظالمينكم"..!
أنا أحب "الكهرباء".. لأن عليهم حركات.!!

هايل العبدان 2010-11-05 5:15 AM

http://www.alwatan.com.sa/Articles/D...ArticleID=2995