هل يعكس السعر النوعية؟

التاريخ:: 03 نوفمبر 2014
المصدر: عمر المهيري




عمر المهيري
مدير إدارة التطوير والمتابعة

يستخدم المستهلكون السعر دليلاً على نوعية السلعة، فبعضهم يعادل بين السعر المرتفع والنوعية المختارة من السلع، ومنهم من يرى أنه كلما قل الجهد في الحصول على السلعة ازداد الرضا وأصبح المستهلك على استعداد لدفع السعر ولو كان أعلى بقليل والعكس، في حين يدفع البعض أسعاراً عالية ليظهروا أنهم متميزون عن غيرهم، بينما يوجد قسم من المستهلكين يكون مضطراً أحياناً إلى شراء سلع رديئة النوعية منخفضة السعر.

«المستهلك ذو الخبرة المحدودة عرضة لدفع أسعار عالية لسلع ذات نوعيات رديئة».
«طريقة التغليف أصبحت عاملاً نفسياً وأداة تسويقية ناجحة، لأنها الصورة المرئية للسلعة».


هناك علاقة قوية بين السعر ونوعية السلعة، فهنالك سلع معيَّنة كالسجاد يكون فيها للسعر علاقة مباشرة مع النوعية دون أية تأثيرات أخرى لأي معلومات.

لكن رغم ذلك، فإن هذه العلاقة بين السعر والنوعية بالنسبة لمعظم السلع تتأثر بالعديد من العوامل، منها فئات المستهلكين التقنيين، فهم حسَّاسون جداً للأسعار، في حين أن المستهلكين الأخلاقيين يميلون إلى شراء السلع الوطنية بغض النظر عن نوعيتها وجودتها، أما المستهلكون اللامبالون فيكون هدفهم الوحيد هو الحصول على السلعة من دون أي عناء أو جهد، فيما يكون المستهلكون أصحاب الشخصيات الأنيقة على استعداد لدفع الأسعار العالية ويتَّجهون إلى شراء السلع ذات النوعية العالية بقصد حب الظهور والمباهاة والتفاخر.

تدرس الشركات سلوك المستهلك، ويكون المستهلك ذو الخبرة المحدودة عرضة لدفع أسعار عالية لسلع ذات نوعيات رديئة، وبهذا يمكن أن نوصي المستهلك دائماً بأن يبادل السعر بفائدة امتلاك أو استعمال السلعة.
طريقة التغليف أصبحت عاملاً نفسياً وأداة تسويقية ناجحة، لأنها الصورة المرئية للسلعة، وهي الرمز الذي يحكم عليه المستهلك قبل أن يحكم على السلعة نفسها، فيما إذا كانت ذات درجة عالية أو منخفضة من الجودة، وكذلك الإعلان بالتعريف هو كل نشاط يقوم بنشر المعلومات والبيانات عن السلع والخدمات والمنشآت بقصد إنارة بصيرة المستهلكين في التعرف إلى حاجاتهم وكيفية إشباعها.

http://www.emaratalyoum.com/business...11-03-1.724214