تم تغير بعض موظفين شركة الاتصالات الى موظفين اجانب ومن الجنسيات العربية
هل هذا بسبب فشل الموظف السعودي وكثرة الكلام عليهم .
طبعآ لا
والسبب الوحيد هو من الشركة نفسها لانها تقوم بتوظيف الشباب السعودي والتعامل مع العملاء بدون تدريب او نظام محدد لكل موظف .
حيث اصبح الموظف السعودي يرد على العميل واعطائه اي عذر بدون معرفة المشكله الاساسية
واصبح العميل لايستفيد من موظف 907 غير الاعذار الكاذبة ,,,
والموظف بــ907 اصبح يصرف العميل باي كلمة حتى يخلص منه .

اتصل الأن على 907 /وتلاحظ الفرق والاسلوب المرن من الموظفيين الجدد بالشركة .
لانهم لديهم دورات وخبرة في مجال التعامل مع العملاء
وارضاء العميل من اساس العمل الناجح

واتمنى تكون بداية خير لهم والى الافضل .

اذكر حصل لي موقف مع شركة المياه الوطنية
طلب حل لمشكلة العداد (فيه تهريب)
وبعد عدة اتصالات , تبين من خلال الموظف رقم 4 ان الموظفين لم يرفعوا بلاغا بالطلب

هذا ماذايعني ؟؟

اترك التعليق لكم .....

شركه ماافتخر انها سعوديه!!!!

لما يكون الحديث عن غلائها الفاحش وموبايلي يقولوا انها شركه وطنيه!!!!

دام انها وطنيه ليش مااستثمرت بابناء الوطن واعطتهم دورات؟؟؟؟ولسه ماتعلموا ان الاجانب مافيهم خير؟؟؟؟لسه موضوع الموظف الفلسطيني لم يحل؟؟؟

ياليت يغيرو بعض موظفين بنك الرياض شارع صاري رحة افتح حساب لاوعلشان يفتحو لي حساب جلسة 10ايام بسب التعامل السخيف من الموظف عسيري إلي الثور الثاني حسبي الله عليهم

لم أطرح الموضوع لكي نسب ونستهزي بالموظف السعودي
والموضوع كله بان التعامل مع الاخرين وكسب العميل يحتاج الى تدريب لشهور .
والموظف السعودي مظلوم لانه لم يتدرب او ياخذ دورات على طريقة التعامل مع الاخرين .
ونلاحظهم في موظفين الخطوط السعودية وشركة الاتصالات والكهرباء وغيره


ومطلوب منه أثناءالعمل .. بأن يستقبل العميل وينفذ طلبة وانتهى الموضوع
والعميل يحتاج الى ابتسامة وكلام طيب ومشجع وأغراء واقناع وثقة .
ولهذا السبب تم تغير موظفين شركة الاتصالات لاهل الخبره وفن التعامل مع العميل

شركة خايسة مخيسة مراح اخذ اي خدمة منهم الله يغنيني عنهم

قلنا الف مره بلانا منا فينا الاخ العزيز مدير التوظيف فى شركة الاتصالات ميت على شي اسمه اجنبي اظنه والله اعلم ماادري يمكن اصوله متعدده الاعراق المهم السعوديون والله العظيم قايمين بعملهم على اكمل وجده بس هذا المدير مو عاجبه الفكره من اساسها واكيد هو اللي سعي بتغير نظام التوظيف واقنع الاداره ان الموظف السعودي مايصلح وهو اصلآ ناسي انه سعودي الغريب ان جميع الموظفين السعوديين فى موبايلي ناجحين وقايمين بعملهم على اكمل وجه وعمر موبايلي مااشتكت منهم بس مانقول الا لاحول ولاقوة الا بالله الاخ العزيز اللي يقول انهم غير مدربين والله مدربين وبعضهم موظف قديم له اكثر من عشرين سنه من ايام البرق والبريد والهاتف والله يمتلكون احترافيه فى اداء العمل لاتوجد عند اي شخص اخر علاوة على ذلك لديهم خبره ..هذا الموظف الاجنبي اليوم ويمكن سنه يشد حيله لكن بعدها وشيصير صدقوني مايكملون شهر وتشوفون الكوارث والخسائر وخل الاتصالات تقابلني اذا حلتها فى 5 سنوات على الاقل واعوذ بالله ان اتفاءل بشر لكن مابني على باطل فهو الى باطل

اسطوانة عزيزي العميل انطق حتى يتفضل المختص بالرد عليك ثم بعد نصف ساعه من سماع تلك الأسطوانه المشروخة يقفل الخط عنك وهلم جرى حتى تيئس من الرد عليك وبعدها قول الله لا بارك فيكم رفعتو ضخطي وحسب الله عليكم .

والله بالخبر هذه ماجبت لنا بشاره الاجانب ماكلين البلد ومفروض نشجع السعودي ولانحبطه

وهذه ليس غلط منه مادام اصلا مافيه تدريب وتاهيل يعني لاتضعون اللوم على السعودي

وتمشون وترسخ بعقولكم مقولة الاجنبي ( السعودي مايحب يشتغل!!)

صدقوني مادام في سعوديين يحاربوون ابنائهم سياتي اليوم تجد الفواحش بالطرق بسبب الفقر والبطاله

ترى الشباب لهم شهوه يبون الحلال بس مولاقيه وظيفه

هذه عذر اقبح من ذنب اذا كان صحيح غيروا موظفينها نعم نجد اخطاء منهم لكن لابد تعليمهم