ليس عيباً يا انفصالات أن تحذي حذو موبايلي باحترام العميل

**جمرة غضا** · 22-07-2008, 12:14 PM

قررت شركة اتحاد اتصالات "موبايلي" منح عملائها البالغ عددهم أكثر من 11 مليون مشترك تخفيضاً استثنائياً تصل قيمته إلى 50% على جميع المكالمات المحلية الصادرة إلى شبكة موبايلي لمدة أسبوع كامل اعتبارا من اليوم الثلاثاء وحتى نهاية الاثنين المقبل وذلك تعويضاً لهم عن توقف الشبكة لمدة 7 ساعات الأربعاء الماضي، والذي كان سببه انقطاع كيبل الألياف الرئيسي في الرياض من قبل أحد المقاولين الذين يعملون بمشروع آخر لا علاقة له بموبايلي.
http://www.alwatan.com.sa/news/newsdetail.asp?issueno=2853&id=63270&groupID=0

شركة تفرض نفسها بتعاملها واحترامها للعميل
حتى وان كان الخطأ من طرف اخر
تقدم يوم (خصم 50%) لكل ساعة انقطعت بها الخدمة
سابقاً كنت اعتقد ان سوء خدمة النت فقط من مزودي الخدمة
بأخذهم عملاء أكبر من طاقتهم الاستعابية
وأتجاهل السبب الرئيسي لذلك
شركة الانفصالات
اه ياخدمة شامل
فقد شملتي الفاتورة مع التقطيع والبطىء

***
شركة الانفصلات متى تحذو حذوها
وتحترم نفسها
وتعوضنا عن سوء خدماتها وانفصالات النت المستمرة
هل الشركة العجوز لا تعرف ان سبب سوء الخدمة
منها؟؟؟
أو أنها تستغل الاحتكار ولا تسعى لتحسين خدمات ورفع عدد السيفرات لديها

****

أخر انقطاع حدث الان
وأنا أضيف الموضوع
تتوقعون نعوض عليه