مستخدمو الانترنت يتذمرون من "زجول"

**جمرة غضا** · 05-07-2008, 01:17 PM

خاص ( الوئام ) الرياض :
تذمر مشتركون في نظام الانترنت الرقمي من خدمات شركة زجول لخدمات الانترنت بسبب البطء الشديد والتعثر المستمر في الخدمة بعد ان اوهموا عبر اعلانات تجارية مكثفة بجودة الخدمة على كافة المستويات .

ويشتكي المتضررون عبر الوئام من سوء الخدمة والتي لم تظهر إلا مؤخراً حيث كانت البدايات ممتازة للغاية على حد قولهم .

لكن سرعة الاتصال وفتح بعض المواقع الخاصة بالفيديو واستعراض الوسائط المتعددة باتت أقل كفاءة مع تزايد وعود الشركة تقديم الأفضل .

وطالبوا ان تنظر الشركة في وضعهم حيث انهم مشتركون بعقود طويلة تصل الى أكثر من خمسة أشهر

http://www.alweeam.com/news/news.php?

action=show&id=4226

زجووووووووووووول مافيه احد تاذى منهم اكثر مني بالاخير مليت وتركت باقي الاشتراكم لهم
واخذت شامل اهون منها
دعم فني لبناني سيء
خدمة عملاء فاشلين بتعامل مع العملاء(حاطين موظفات سعوديات لاخبرة ولامعرفه )
اعذارهم
1- صك المودم عشر دقائق
2- الانقطاع من الاتصالات
3-عيد الاعدادات مرة ثانية
سبب الانقطاعات انهم ياخذون مشتركين اكثر من طاقة الشركة الاستيعابية
ومالهم الا يقطعون من هذا ويعطون هذا
ان قالوا العذارهم لاتعطونهم وجه عطوهم هوشة ويرجعون الخدمة على طول