ليش ما عندنا مثل هذي الخدمات ؟ وش ينقص الشركات هنا ؟

**لاتدف** · 16-12-2007, 10:57 AM

قام أحدهم باستئجار سيارة لكي ينتقل بها من منطقة إلى منطقة أخرى ... وأثناء سيره هطل المطر بشدة ... فقرر التوقف عند احدى المحطات ليشرب فنجاناً من القهوة حتى يخف المطر ...
استمر المطر بالهطول بشدة لفترة طويلة ... والمشكلة أن مواقف السيارات مستواها منخفض ... لذلك فقد تجمع الماء وأغرق جزء كبير من السيارة ...
ماذا فعل صاحبنا ؟؟؟ قام بالاتصال على الشركة التي استأجر منها السيارة وأخبرهم بالقصة (وطبعاً توقع أن تقوم الشركة بمطالبته بثمن تصليح السيارة) ... فطلبت منه الشركة أن ينتظر مكانه وسيأتي إليه أحدهم ...
بعد نصف ساعة حضرت سيارة ونش من الشركة مع سيارة مشابهة للسيارة التي استأجرها ... فنزل مندوب الشركة وقام بتسليمه السيارة الأخرى ... فسأله صاحبنا عن السيارة الأولى ... فقال له المندوب: (ليس عليك أن تقلق بشأنها سنتولى نحن ذلك) ... ثم سأله المندوب ما إن كان له أي أغراض خاصة في تلك السيارة ... قال: (نعم لدي بعض الأوراق فيها) ... ماذا حدث ؟؟؟ قام المندوب بالدخول وسط الماء حتى وصل إلى السيارة وتمكن من اخراج الأوراق منها وقام بتسليمها لصاحبنا ...
كل ذلك حدث ولم يأخذوا منه أي مبلغ إضافي ...
قام أحدهم باستئجار شقة ولاحظ أنه لا يوجد هاتف فيها ... فقام بالاتصال على احدى شركات الهاتف وأخبرهم بأنه يريد تشغيل الهاتف لديه ... فسألوه متى يريد ذلك ... فقال بأسرع وقت ممكن ...
فأخذو يعتذرون له ويتأسفون بشده لأنهم لن يستطيعون تلبية طلبه إلا بعد 3 (( ساعات )) ...[[ يعتذرون علشان تأخير 3 ساعات يا عالم ... وهنا يقولون احمد ربك إذا وصلتك الخدمة بعد 3 شهور ]] ... وأخبروه بأنهم مضطرين لذلك "التأخير" لأن الفني يجب أن يحضر بنفسه إلى الشقة ويجري بعض التعديلات هناك ... وبالفعل ... بعد 3 ساعات حضر الفني وتم تركيب الخط ...
بعدها بفترة قام بطلب خط DSL بسرعة 1.5 ميجا وتم تركيب الخط له خلال 24 ساعة ... كان يذهب إلى أحد المواقع التي تقوم بحساب سرعة اتصاله وكانت النتيجه تظهر له بأنه سرعته هي تقريباً 1.5 ميجا ... وفي أحد الأيام لاحظ أن السرعة لم تعد كما كانت ... فقام بالدخول على نفس الموقع ووجد أن سرعته أصبحت 700 كيلو فقط ... فقام بالاتصال على الشركة وأخبرهم بالتفاصيل وأخبرهم بأنه غير راض عن الخدمة ... طلبوا منه الإنتظار قليلاً لكي يتم التحقق من الأمر ... ثم رجعوا يعتذرون له عما حدث وأخبروه بأنهم أصلحوا المشكلة وأخذوا يعدونه بأنها لن تحدث مرة أخرى ... وكتعويض منهم على هذا (اليوم) قاموا بإعطائه (شهر كامل) مجاناً ... لاتعليق!!!! منقووووول