12-05-2013, 09:21 AM
|
#1
|
مقاطع نشيط
رقـم العضويــة: 12089
تاريخ التسجيل: May 2009
المشـــاركـات: 420
|
عزيزي المستهلك،استبيان مستوى الرضا عن خدمات وكالات السيارات
عزيزي المستهلك،
انطلاقاً من دور وزارة التجارة والصناعة نحو تنظيم وتطوير قطاع السيارات وحرصها على القيام بدور فعال في تحقيق بيئة تنافسية عادلة تطمح الى رفع مستوى الخدمة المقدمة للمستهلك، حرصنا ان نقوم بهذه الدراسة والتي تتيح لنا معرفة آرائكم تجاه ما تقدمه وكالات السيارات، حيث سيكون لإجاباتكم اهمية كبيرة في نجاح و انجاز هذه الدراسة وتحقيق اهدافها علما بأن هذه الاستبانة لن تستغرق سوى دقائق من وقتكم الثمين.
رابط الاستبيان:
http://www.smart-survey.co.uk/s/7967...m=3876053cdlqb
يتكون هذا الاستبيان من أربعة أجزاء يبدأ بتقييمك لمستوى الخدمة التي قدمت لك في مبيعات السيارات يليها تقييم الخدمة المقدمة في مراكز الصيانة ثم تقييم مستوى الرضا عن خدمات قطع الغيار، و اخيراَ تقييمك لمستوى الرضا عن خدمة العملاء. إجابتكم الصادقة و الدقيقة ستمكن الوزارة – بإذن الله- من تنظيم الخدمة المقدمة من وكالات السيارات و الرقي بمستوى خدمة المستهلك في المملكة العربية السعودية.
شاكرين لكم حسن تعاونكم.
|
|
|
|
___________________________
إنني إذا كنت أريد الراحة في الحياة..يجب أن اعتني بصحتي
وإذا كنت أريد السعادة يجب أن اعتني بأخلاقي وشكلي
وأنني إذا كنت أريد الخلود في الحياة يجب أن اعتني بعقلي
وأنني إذا كنت أريد كل ذلك يجب أن اعتني أولا...بديني
|
|
|