كان لدي رقم شحن باسمي مميزوله معي اكثر من سنة وقمت باستخراج شريحة بدل فاقد للنفس الرقم من فرع موبايلي بمبلغ 30 ريال والرقم باسمي وصلاحية الشريحة تنتهي في 2013 م شهر 9 ويوجد فيها ايضا رصيد اكثر من 20 ريال وكان ذالك في
تاريخ 22/8/2012 اي قبل 40 يوم من تاريخ الغاء الرقم بدون سابق انذار او تنبيه وفوجئت بان الشريحة لاتعمل وعند الاستفسار من قبل الاتصال على 1100 افادوني بان الرقم اصبح باسم شخص اخر واصبح فاتورة بطريقة تلاعب واحتيال ونصب من قبل الشركة وبدون اي وجة حق او مبرر او نظام ومللت من مراجعة الفرع ولكن بدون اي جدوى او تعويض
وقد تم رفع شكوى مفصلة من الفرع وتم تحويلها الى قسم الشبكات وتم الرد بانك سبب الغاء الرقم بانني لم استخدم الرقم لمدة 35 يوم وهذا الرد ليس له اي نظام موجود اطلاقا ولا اساس له في الوجود
والنظام ان يكون الرقم بإسمي وفية صلاحية وفية رصيد وكلها متوفره في رقمي
ولو فرضنا ان رد الشركة صحيح
فهل مبلغ 30 ريال لشريحه بدل فاقد للنفس الرقم ليست عملية و 30 ريال ليست مبلغ ومال
وانما السبب الحقيقي لسحب الرقم انة مميز
وكيف يتم سحب الرقم ووضعة في النظام وصرفه لعميل بهذه السرعة
وكل ما اتصلت على 1100 يكون الرد ان الشركة تعتذر لك فماذا ينفعني اعتذار الشركة به
وقدمت شكوى الى هيئة الاتصالات وانتظر الرد
وفي حالة لم اجد انصاف لي سوف يتم رفع الموضوع الى ديوان المظالم.
فعلا موبايلي عالم من احتيالي عالم من احتيالي عالم من احتيالي
انتبوا على ارقامكم انتبهوا
موبايلي عالم من احـتـيـالـي
11-11-2012, 10:25 PM
موبايلي عالم من احتـيالي سرقت رقمي
العرض الشجري