السلام عليكم ورحمة الله وبركاته.

منذ نزول نوعية جوالين مياه تعبأ مرة واحدة وترمى بعدها، وانا من اول المستخدمين لمياه فرح وكان ذلك حوالي من 10 شهور، وكنت اشتري حوالي من 30 الى 40 كل عشرين يوم، وفي اخر كمية شريتها من عشر ايام، كانت الجوالين لا تتحمل لما اركبها في البرادة وتتسفط لدرجة ضياع نصف الموية وكانت هذه الحالة تمت لسبع جوالين، وتمت مكالمتهم لاعتقادي انهم شركة يهمها السمعة والعميل، ومن اسبوع وانا اكلم لاستبدال الكمية والانتباه لوضع الجوالين الجديدة التي تم تصنيعها، وكان الرد وعود باستبدالها ولم يحضروا، وفهمت منهم انهم ينتظرون ان يوزعوا الجوالين المصنعة بطريقة خاطئة على الناس الى ان تنتهي ولا يخسروا جوالينهم المصنعة، والناس تخسر ماعندهم مشكلة، وذلك لان اغلب الزبائن يشترون من البقالات مباشرة وياخذون بالعلبة والعلبتين ولايهتمون بخسارتهم البسيطة والفكرة السائدة عند الناس ماراح تاخذ حق.

ماهو الحل ، لاتقولون كلم الغش التجاري، لانهم قالوا لي اعطنا عنوان المصنع، قلت ماعرف مكانه، انا تجيني السيارة الى البيت، ولايوجد العنوان في لاصق الشركة، ورقم الترخيص الصناعي موجود في اللاصق ماتقدرون تطلعون عنوانهم من الترخيص وحنا في عصر الحاسب الالي اكيد المعلومات موجودة، قال لا المفتش مايستقبل الشكوى الا بالعنوان.

كنت ابحث عن المياة الصحية بعد نصيحة الخبراء بعدم صحية المياه المعاد تعبئتها لانها تصبح مضرة بعد تعبئتها اكثر من سبع مرات، والشركات تعبئيها مية مرة. والله يعين