سامسونج عدم مصداقة وعدم التزام وخدمات متدنية

**محمد مذيب** · 04-04-2012, 08:41 AM

أشتريت غسالة بما يزيد عن ثلاثة الآف ريال وبعد ان انتهى الضمان تعطلت الغسالة عدة مرات وآخرها في اكتوبر العام المنصرم 2011م واتصلت عليهم لحضور الفني لاصلاحها وحضر وطلب 50 ريال كشفيه ووعد بكتابة تقرير لسحب الغسالة للورشة لإصلاحها ولم يحضر اطلاقا واتصلت عشرات المرات ولم يحضروا مما أضطرني لشراء غسالة أخرى من شركة اخرى وإلى اليوم مضى على الموضوع ستة اشهر وانا اتصل عليهم اسبوعيا وأخيراً أبلوغني ان بلاغك أقفل بان الموضوع تم بشكل نهائي وهذا والله العظيم كذب كذب كذب لم يحضر الفني لسحب الغسالة حسب وعوده اطلاقا منذ ستة أشهر ، الغسالة امام المنزل تضايقني عند الدخول وعند الخروج من المنزل ولا أريد ان أرميها لأنها مال ورميها تبذير ، وان بقاءها امام المنزل يضايقني يوميا ، السؤال هنا ما يفعل المستهلك في هذه الحالة ،،، واشكر القائمين على هذا المنتدى الرائع وجعله في موازين حسناتهم وبارك فيهم .