موجة من الامتعاض من غياب الرقابة الفعالة على التجار

سعودي يفضح وجود سلعة متعفنة بالسوق و"حماية المستهلك" تنتقد تصرفه

الإثنين 07 شوال 1432هـ - 05 سبتمبر 2011م


دبي - العربية.نت



انتقدت جمعية حماية المستهلك بالسعودية نشر مواطن سعودي مقطع فيديو يبين استياءه الشديد من سلعة غذائية متعفنة جاهزة للبيع بأحد أسواق الرياض.

وتناقلت مواقع الإنترنت مقطع الفيديو الذي أظهر صندوق الخيار المتعفن داخل أحد متاجر السلع الاستهلاكية في السعودية.

وشاهد المقطع مئات الآلاف على موقع "يوتيوب" بالتزامن مع موجة من الامتعاض في أوساط المستهلكين السعوديين من غلاء الأسعار في شهر رمضان والعيد، وغياب الرقابة الفعالة على التجار.

من جهته قال رشود الشقراوي نائب رئيس جمعية حماية المستهلك إن هناك جهات في السعودية لها باع كبير في المراقبة، هي البلديات ووزارة التجارة وهيئة الغذاء والدواء.

وذكر الشقراوي أن مثل ما ورد في المقطع يحدث في أي مكان، ولكن يجب أن يُحقق في الموضوع، وقد بدأت جمعية حماية المستهلك بالتحقيق بعد مشاهدة المقطع، وتم التعرف على السوق الذي عرض صندوق الخيار المتعفن.

وقال إن المسؤول الأول عن مثل هذه الحالات هو أمانة مدينة الرياض، بحكم أن الواقعة حدثت في منطقتها.

وانتقد الشقراوي الطريقة التي استخدمها المواطن الذي وجد الفساد ووصفها بغير المقبولة وبأنها غير نظامية.

وقال إن هناك طرقاً معينة تتبع للإبلاغ عن هذه الحالات، منها الاتصال برقم طوارئ الأمانة في مدينة الرياض، وبأنه سيجد الرد خلال 24 ساعة.

في غضون ذلك، قال المواطن الذي اكتشف الصندوق المتعفن لصحيفة "سبق" الإلكترونية: "تقدمت ببلاغ للبلدية في نفس اليوم 6 أغسطس، ولكنها لم تتجاوب إلا في 31 أغسطس، بينما الخيار رميته بعد بحثي عن جهات لاستقبال الخيار ولم أجد أي جهة تستقبلني"، وتابع: "الغريب أن أحد مسؤولي الأمن في السوق قال حتى لو تبلغ البلدية لن تحصل على تجاوب".

وختم الشرقاوي حديثه لـ"العربية" أن "حماية المستهلك" في السعودية تواجه عدة معوقات منها ضعف الرقابة، وجهل المستهلك بالأنظمة، وجشع التجار.

http://www.alarabiya.net/articles/20...05/165508.html