تويوتا تعاقب محبيها .... فهل تتخذ من نوكيا مثالا لها

**بن عبيد** · 21-06-2011, 06:16 PM

Toyota تويوتا و Nokia نوكيا

شركتان استحوذت على عقول المستهلكين في الخليج لفترة من الزمن ، لكن الزمن له طقوسه
قامت نوكيا بضرب جوالات ( الكاتيل) و (الأريكسون) و (الموتريلا)

وجعلت منها نسياً منسيا ، بسبب ما تقدمه نوكيا من خدمة جيدة وترجمة متناسقة وتحكم سهل وجودة فائقة وسعر مثل أسعال الجولات الأخرى.

لكن ماالذي حدث؟

بدأت الشركة بالشعور بالعظمة وأنه لا يمكن للمستهلك أن يرى غيري فتركت التطوير
فبزغ نور جوالات ( بلاك بيري ) و ( أي فون ) فضربت السوق ضربة موجعة ثم لحقهم جالكسي من سامسونج

وما زالت نوكيا تظن أنها الأفضل وتبيع أجهزتها بسعر مرتفع
ونلاحظ أنه من جوال N70 لم تحدث نوكيا أي تطوير ومثله (N96) حتى ضحكت نوكيا على المستهلك بإصدار نكتة اسمها جوال N8 ادعت الشركة أنه ينافس (آي فون) وباعت نوكيا الجهاز بسعر 2200ريال في البداية ثم لاحظت أن الإقبال عليه ضعيف فخفضت السعر إلى 1700 ريال وفي منتصف 2011 خفضت السعر إلى 1500ريال سعودي.
كما أن نوكيا بدأت بتوزيع مصانعها في كل بقاع الأرض لكي تخفض التكاليف وترفع الأرباح ، لذلك انخفضت الجودة بشكل ملحوظ وزادت الأعطال.
وأنا متأكد أن هناك بعض الناس لا زال يرى نوكيا هي الأفضل ولا يستطيع التغير عنها (طبعا نعذر كبار السن لأنهم لا يستطيعون التعامل مع الأجهزة الجديدة)

تويوتا

سيارات قوية وذات جودة عالية وسعر قريب من سعر المنافسين ، وقطع غيار بسعر منافس ، وهذا الكلام صحيح قبل عدة سنوات.

إلا أنها خطت نفس خطوات نوكيا وهي أنها وزعت مصانعها في كل دول العالم ، وتغيرت جودة الصناعة ، والأسعار بقيت قريبة من المنافسين لكن بدون مواصفات فإن رغبت بالحصول على مواصفات جيدة أعانك الله على السعر الخيالي .
لاحظ أسعار سيارات 2011 الفل كامل مثلا جيب VXR بسعر(270ألف) أو أفالون بسعر (140ألف)، فهي بعيدة عن منافسيها التي تحمل نفس المواصفات.

أما سبب كثرة مبيعات تويوتا في العالم لأنها تبيع سيارات بمواصفات عالية بأسعار مثل أسعار السيارات الأخرى ، لكن عندنا الوضع مختلف ، فأنت أمام خيارين :
- تأخذ تويوتا بسعر مثل سعر السيارات الأخرى ، لكن بدون مواصفات.
- تأخذ تويوتا بسعر مرتفع جداااااا وبمواصفات جيدة.

مثلا فورتشينر سعر الفل كامل 120 ألف ريال ، الإريال (الأنتل) يدوي ، فأنت مضطر في كل مرة تريد تشغيل الإذاعة تفتح النافذة وتخرج يدك لإخراج الإريال

ومثلا جيب GX-R سعره 2011 بـ 210 آلاف ريال ، هل تصدق أنه لا يحوتي على كاميرا ، ومراتبه مخمل ، وليس فيه تحكم بالصوت بالمقود ، وليس فيه تعتيم لمرآة السائق
فهذه الأمور حتما من الوكيل لأن هناك أناس تشتري دون تأمل دقيق.

أما قطع الغيار فيدعي البعض أنها رخيصة ، وهذا الكلام صحيح قبل عدة سنوات ، بإمكان أي شخص المرور على أي وكيل والتأكد من ذلك خصوصا للموديلات من 2007 وأحدث.
لكن هل يستمر الوضع أم يكتشف المستهلك أنه وقع ضحية توارث كلام يتناقله الناس

فهل تتجه نوكيا إلى مصير جوالات (الكاتيل)
هل تعلم أن نوكيا تحالفت مع مايكروسوفت لإنقاذها من زحف الأجهزة الجديدة

هل تعلم أن الأوريون عندنا هي كامري في الأصل لكن الوكيل مدري وش ناوي فينا

رابط سيارة كامري في مليزيا هي نفسها الأوريون عندنا

http://www.toyota.com.my/camry/index.dot

منقول