حوَّلت حياة أسرته إلى معاناة مستمرة ومرارة وبؤس

مواطن يشكو وكالة سيارات للمحكمة مطالباً بتغيير سيارته وتعويضه




سلطان المالكي - سبق - الرياض: حوّلت سيارة عائلية، اشتراها أحد المواطنين بنظام التأجير المنتهي بالتمليك، حياة أسرته إلى معاناة مستمرة ومرارة وبؤس بعدما كانوا يحلمون بمزيد من الرفاهية والعيش الهانئ بعد شرائهم لها؛ فبعد أن كلفتهم أقساطها ما يقارب 200 ألف ريال استعصت عيوبها المصنعية حتى على الشركة الوكيلة؛ فحوّلت الشركةُ المواطنَ إلى مركز صيانة خارجية لحلها!

ويتمثل الخلل التصنيعي بالسيارة في أنه منذ استلامها تُمسح الكفرات وتتآكل من الداخل، وتبين لاحقاً أن الكمر هو السبب.

وأوضح المواطن المتضرر أبو عبدالرحمن حسن بن عبد الرحمن بن حسن العمري أنه حتى بعد اكتشاف العيوب واعتراف الشركة بها إلا أنه إلى اليوم يتكبد خسائر شراء كفرات للسيارة ذات الموديل الحديث، وبشكل دوري، كل بضعة آلاف من الكيلومترات.

يقول المواطن: "عانيت تغيير الكفرات والتعطيل طيلة المدة من عام 2009 حتى تاريخه، ولم أستفد من السيارة؛ فالكفر الواحد قيمته 1850 ريالاً، وقد ركبت 16 كفراً غير أربع كفرات تم تركيبها من الوكالة نفسها، وقد كادت تسبب لي ولأسرتي في حادث إلا أن الله سلم".

وأضاف "دخلتُ في معاناة مع أسرتي عند سفري بالسيارة إلى جنوب السعودية، وكانت الحيرة الحقيقية عندما لم أجد إطارات متطابقة المقاسات مع السيارة، وتعطلت مع أسرتي أربعة أيام للحصول على الإطارات".

وقد التقت "سبق" المواطن، وتلقت نص شكواه التي تقدّم بها إلى المحكمة لإنصافه، التي طالب فيها بتغيير السيارة بأخرى جديدة، وبمبلغ 29600 ريال قيمة الإطارات، وكذلك أجرة الكشف خمس مرات بمجموع 1500 ريال.

كما طالب المواطن بتعويضه عن التعطيل والمعاناة التي عاناها من تأخير سيارته في الوكالة وكذلك بالورش خارجها حسب طلبها.

وقد حاولت "سبق" الاتصال بجوال اثنين من مسؤولي الشركة إلا أنه لم يردّ على اتصالاتنا أحد منهما .
http://www.sabq.org/sabq/user/news.d...ion=5&id=25737