ياسعادة معالي وزير الصحة اليست الدولة ملزمة بعلاج مواطنيها
سعادة معالي وزير الصحة الدكتور عبدالله الربيعه . تحية طيبة اما بعد :
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
س 1 ) اليس من حق المواطن السعودي العلاج في المستشفيات الحكومية ؟
س 2 ) لماذا لايقبل المواطن السعودي في المستشفيات الحكومية الذي ليس له ظهر قوي ومن معه واسطه يتم علاجه ؟
ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ــــــــ
في يوم الخميس الموافق 12 - 4 - 1432 هـ أصيبت والدتي بتعب شديد لدرجة انها وصلت لمرحلة الهذيان ولا تقوى على الوقوف وهي مريضة بالقلب والضغط والسكر والكريستول وتشتكي من الم شديد في البطن منذو مايقارب سنة ووجود لحمية في القلون والامعاء . تم نقلها الى المستشفى في نفس المحافظة التي توجد هي بها وتم استقبالها مشكورين وعند فحصها والقيام بتحليل الدم وجدو انخفاض حاد جدا في الدم لدرجة بلوغة نسبة 6,7 وتم اعطائها الاسعافات مشكورين ومكثت في الطواري اكثر من 7 ساعات وتم خروجها واعطائها موعد ليوم السبت الموافق 14 - 4 - 1432 ه لدكتور الباطنية لانه لايوجد في المستشفى دكتور جهاز هضمي ولا دكتور قلب . في يوم الجمعة حالتها اشتددت كثيرا ونقلناها الى محافظة الرياض لمدينة الملك فهد الطبية بحكم انه لديها ملف وسبق عملت عملية قلب فيها . وصلنا لطواري مدينة الملك فهد الطبية الساعة السابعه مساء وتم استقبالها بشكل يشكروا جزيل الشكر وتم الاهتمام بها وبعد الفحوصات اخبرنا الدكتور بأن نسبة الدم جدا منخفظة وان يوجد معها نزيف داخلي يخرج مع الفضلات ووجوب استددعاء دكتور الجهاز الهضمي وعند تمام الساعة الحادية عشر مساء حضر دكتور الجهاز الهضمي وبعد الاطلاع على الفحوصات والنقاش الذي دار بينه وبيني اانا على النحو التالي اخي الكريم ماصلة قرابتك بها اخبرته باني ابنها . فاخبرني وجوب الاهتمام بالموضوع واخذه بالجدية وعدم التهاون نهائيا بحالتها لان في العمر هذا ونزيف بالشكل هذا وانخفاض نسبة الدم بمعدل كبير وانخافض الوزن له مؤشرات لمرض السرطان ولازم الاهتمام بالموضوع بجدية وانه خلال خمسة ايام وجوب عمل تحليل دم واذا وجدت نسبة الدم منخفظة لازم ينقل لها دم ومتابعه دقيقة لها . في هذه الاثناء طلبت من دكتور الجهاز الهضمي محادثة نسيبي الدكتور وتم المحادثة بينهم لمدة عشر دقايق تقريبا وبعدها اخبرني الدكتور لازم افحص انا ثاني مرة علشان مش مقتنع بالفحص وتم الفحص بالاصبع فقال لالالا مش دم ؟؟؟؟ ولكن انا راح اكتبلك على تحاليل ومنظار واشعه تعمل بشكل سريع وموعد الى استشاري الجهاز الهضمي . ولكن لااعرف هل يتم الموافقة على العلاج في المستشفى اولا ؟ فندهشت فقلت لماذا اليس هذا مستشفى حكومي فقال نعم ولكن لايوجد لديكم اهلية علاج فندهشت اكثر فاخبرته يوجد ملف وسبق اجرت عملية جراحية هنا فقال ملف المريضة زائر ؟ اخبرته ماهو الحل قال راح اعطيك الاوراق وانت سجلها في الطواري عند المنسق وهم يرسلونها للاهلية وبعدها يقررون ؟ ولكن لاتتهاون بالموضوع وخذه بمحمل الجدية وسريعا .
اتصل الدكتور على الاستشاري وناقشة على الحالة وان المريضة قريبة الدكتور الفلاني ومع الاسف الشديد قال الاستشاري الذي لم يرا الحالة ووضع المريضة يتم كتب خروج من الطواري حتى توافق لجنة الاهلية .
توكلت على الله سبحانه وبعد اعطائي الاوراق طلبوا مني تسجيلها عند منسق الطواري ومع الاسف الشديد من الساعة الحادية عشر ونصف وحتى الساعة الثانية صباحا ومنسق الطواري لم يتواجد في مكتبه وطلبت من الاستقبال الاتصال عليه في تمام الساعة الواحده وتم الاتصال عليه ومع الاسف الشديد رد علي شخص غيره على جواله واخبرته انا من طرف فلان الفلاني الذي تحدث معك فاخبرني لحظة اذا اتفاجاء بصوت ازعاج شديد وكانه في استراحه واذا بالشخص الذي حدثته يسال احد الاشخاص الذين جنبة ويقوله فلان اتصل بك فاخبره لا ؟
1) موظف لم يتواجد في مقر عملة لمدة ساعات من المسؤل عن ذلك من المسؤل عن تعطيل مصالح المرضى ؟
2) عند تغيير الشفت الساعة الحادية عشر لم نرى الاطباء لمدة ساعة ونصف وكان المرضى يبحثون عن الدكاترة ؟ من المسؤل عن ذلك حتى خروجي من الطواري الساعة الثانية صباحا لم ارى ولم يظهر الا دكتور واحد فقط واعتقد انه سعودي الجنسية ؟
من المسؤل عن ذلك ؟حضرت يوم الاحد صباحا حتى استفسر واسجل الاوراق التي طلبوها مني ولا اعرف اذهب الى من وصلت الساعة السابعه صباحا وكل واحد يحولني على الاخر لم يبقى مكتب لم اذهب اليه لدرجة اني مشيت على اقدامي في ساعتين فترة لم امشيها في اشهر . واخيرا وجدت شخص الله يجزاه الف خير بالصدفة في الصالة واعتقد انه موظف واتى معي الى ان اوصلني الى مكتب فقال هنا . اعطيت الموظف الاوراق وبعد الاطلاع عليها ومراجعة الحاسب اخبرني موضوعك ليس عندي لان ملف المريض زائر اذهب واسال في الصالة فذهبت وسالت في الصالة فاعطيته الاوراق وبحث في الحاسب واخبرني انت لم تسجل اذهب لمنسق الطواري واعطه الاوراق فطلبت منه اسم الشخص الذي اذهب اليه حتى لا اتوه اكثر فاعطائي اسم الموظف وذهبت وسالت حتى وجدت مكتبة ولكن لم يحضر وسالت فاخبروني بانه يحضر بعد الساعة التاسعه . وانتظرت حتى تم وصوله الساعة التاسعه وثلاثة وعشرين دقيقة فاعطيته الورق وانتظرت خمس دقايق واعطاني ورق فاخبرته اين اذهب لانه وجهني الى اكثر من مكان وللامانه كان في قمة الاخلاق والتعاون فذهب معي فدلني على الطريق واخذ جزء من الورق وقال ساذهب كي ارسلة الى لجنة الاهلية . الف الف مليون شكر له . ذهبت الى قسم تسجيل وحدة المناظير وكان يوجد ثلاث موظفات اثنتان سعوديات والاخرى فلبينية وللامانه تعامل ممتاز يشهد لهم تم اعطائي موعد سريع على يوم السبت 21 - 4 - 1432 هـ وتم تسجيل الموعد واعطوني ورقة للمختبر لعمل التحاليل قبل المنظار وشرحوا لي الاشياء التي تتوجب عملها وشرحوا لي استخدام المحلول فاخبرتهم اين المحلول فاخبروني الم يصرف لك فقلت لا ؟ الم تذهب للصيدلية واستلامه فقلت لا لم يبلغني احد فشيكت الموظفة مشكورة على الحاسب واخبرتني بانه موجود في الصيدلية اذهب واستلمة فقلت الف شكر ذهبت للصيدلية وبعد الاطلاع على الحاسب اخبرني الموظف لايوجد نهائيا وصفه مكتوبة ؟ فقلت بان الموظفة في قسم المناظير شيكت على الحاسب وانه موجود بحث بحث واخبرني لايوجد اخي الكريم اليس اسم المريضة فلانه الفلاني فاخبرته نعم فقال لايوجد . رجعت مرة اخرى واخبرت الموظفه فاخذت الاوراق مني مشكورة وتم دخولها غرفة يوجد فيها موظفين وبعد نص ساعة تم اعطائي ورقة للصيدلية برقم المريضة ونوع الدواء فاخبرتني بانه تم تسجيل الدواء بالحاسب اذهب واستلمة . ذهبت للصيدلية ووجدت موظفة سعودية كبيرة بالسن واعطيتها الورقة وشيكت على الحاسب واخبرتني لايوجد اخي الكريم وصفه فقالت اذهب لصيدلية الاطفال فقلت اين صيدلية الاطفال فاجابتني بعصبية اذهب واسال وكان يقف بجواري مراجع الله يجزاه الف خير اخذني حتى اشار الى المبنى وهو مبنى خارجي وذهبت اليه وسالت هناك الامن حتى اوصلوني للصيدلية وانتظرت واخيرا ولله الحمد تم استلام المحلول . في تمام الساعة الواحد وعشر دقايق ولله الحمد .
ذهبت يوم الثلاثاء الى لجنة الاهلية ومسكت دور بالرقم وعند وصول دوري الساعة الحادية عشر اخبروني بان اللجنة لم تقرر بعد وقال لي الموظف اي معاملة عندهم تستقرق 48 ساعة حد اقصى فاخبرته نحن بالمستشفى من يوم الجمعه فاخبرني بان الاوراق لم تصل لهم الا يوم الاحد ( لو كان موظف الطواري موجود مش كان سجلت وماتاخرنا ) المهم وصلت يوم الاربعاء الساعة السابعة صباحا للمستشفى وانا احمل والدتي على كرسي لسوء حالتها لاتقوى على الوقوف نهائيا وتم عمل التحاليل المطلوبة سابقا . تم الانتهاء من المختبر الساعة السابعة والنصف وانتظرت موظفين اللجنة الاهلية الى الساعة الثامنة وذهبت لهم للاستفسار فاخبرني ان اخذ رقم واخذت رقم وبعد عشر دقائق ولله الحمد وصل الدور وشيك على الحاسب واخبرني حتى الان لم تبت اللجنة وسالني متى قدمت الاوراق فاخبرته يوم الاحد فقال اكيد عندهم زحمة علشان تعرف يوم السبت كان عطلة والا العادة 48 ساعة .
ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
سعادة معالي وزير الصحة الدكتور عبدالله الربيعه
1س اين اذهب بوالدتي ؟ الدكتور اخبرني بانها بحاجة الى دم اذا لم يرتفع عندها الهبوط هل تتوقع ان اذهب الى اي مستشفى واخبرهم بان يعطوها دم وراح يعطونها ؟
2س ) متى يتم الموافقة على اهلية العلاج هل بعد موت المريض لاسمح الله ؟
3س ) على اي اساس يتم عمل تحاليل لها وموعد منظار عاجل وبالاخر ننتظر رحمة لجنة اهلية العلاج ؟ احتمال موافقة واحتمال عدم موافقة ؟
4س ) مامصير التحاليل والمناظير التي سيتم عملها عند رفض لجنة اهلية العلاج ؟
5س ) معالي وزير الصحة هل بالامكان ان تدلني على مستشفى يعالج المواطنين السعوديين ؟
6س ) معالي وزير الصحة من يوم الجمعة والى السبت 9 ايام والدكتور اخبرني وجوب نقل دم اذا لم يرتفع نسبة الدم خلال خمسة ايام . اين اذهب حتى اتاكد ان الدم ارتفع اولا ؟ واذا لم يرتفع من الذي سيعطيها دم ؟
7س ) يامعالي الوزير اذا كانت المستشفى ليس متوفر بها تخصص معين مثل القلب والجهاز الهضمي اين يذهب المواطنين ؟ وادارة المستشفى ترفض اعطاء تحويل وانما يكتفون باعطاء تقرير ودبر حالك ؟
8س ) يامعالي الوزير هل على المريض ان يبحث عن واسطة حتى يتعالج في مستشفى حكومي ؟
اليس الدولة ملزمة بعلاج مواطنيها ...
سأنتظر الى يوم السبت وبعدها سأتوجه الى الله سبحانه بالدعاء على كل متسيب وبعدها سأشد رحالي للديوان الملكي والى كل جريدة وسأجمع كل تسيب في وزارة الصحة وسارفق معها تواريخ ووقائع على كل تسيب واهمال وسوء معاملة وبالشهود . ومنها حادثة حصلت ايضا لوالدتي دكتور استشاري عيون وبنفس الوقت هو مدير المستشفى وبعد فحص والدتي اخبرني بان والدتي تحتاج عملية عاجلة بالعيون وقال لاارجح ان تعمل العملية هنا اذهب للدكتور العبيدان في مستشفى الملك عبدالعزيز هو من الدكاترة الجيدين اخبرته وكيف اذهب اليه اعطني تحويل فقال نحن لانعطي تحويل . يامعالي الوزير اذا هذا رد دكتور استشاري ومدير مستشفى ؟ كيف اذهب الى مستشفى الملك عبدالعزيز . ويوجد عندي امور كثيرة وكثيرة ولكن في وقتها
حسبي الله ونعم الوكيل في كل مسؤل قصر في عملة
23-03-2011, 02:48 PM
ياسعادة معالي وزير الصحة اليست الدولة ملزمة بعلاج مواطنيها
العرض الشجري