لدي مكيف سامسونج سبلت AQ24FCN اشتريته من سنة وشوي.
عندما كان المكيف تحت الضمان اتصلت بالصيانة بسبب صوت اهتزازات يصدر من الوحدة الداخلية فقالت الموظفة سنرسل فريق الصيانة بعد أسبوع !!
بعد اسبوع لم يأتي فريق الصيانة ولم يتصل فاتصلت أنا بهم وقالوا لي هم بالطريق ساعة أو ساعتين بكونوا عندك ولم يأتو حتى اليوم الثاني !!!؟؟؟
لا حظوا قلة احترام العميل واضحة جدا من استهتارهم به وبوقته .
عندما أتي فريق الصيانة وضع قطعة من المطاط وراء المكيف فادت بضعة أيام ثم رجع الصوت كما هو أي أن الصيانة كانت فاشلة بعد كل ذلك الإنتظار.
المرة الثانية تعطل المكيف وأصبح المكيف لا يبرد ودرجة الحرارة في الخارج 47 والمكيف موضوع بغرفة النوم فاتصلت بهم فقالت الموظفة نأتيك بعد أسبوع فقلت لها وأنا أيش أسوي بهالأسبوع قالت والله لو قدر أساعدك كنت ساعدتك وتوسلت لها دون جدوى وقالت سنأخذ 250 ريال على الكشف وأي قطعة غير الكمبريسور تدفع أنت قيمتها.
رحت إلى محلات الصيانة وطلبت فني للكشف على المكيف وطلعت المشكلة من الكمبريسور ومن البوبين فقلت له بدلها . لا أستطيع انتظار سامسونج حتى يأتو.
وفعلا بدلها واشتغل المكيف حوالي الأربع أشهر والآن عادت مشكلة عدم التبريد مرة أخرى.
المشكلة هنا مركبة يعني لو الوكيل متجاوب كنت ما زعلت لأني أنا شريت مكيف رخيص والضريبة كثرة الأعطال لكن المكيف سيء والوكيل أسواء.
المكيف في بلادنا ====== وكيله وسرعة تجاوبة
لا أعتقد أن هناك وكيل أسواء من المبتولي.
أرجو من الأخوة مقاطعة مكيفات سامسونج ومن يصر على شراء مكيفات سامسونج الرخيصة أنا أحذرة بأنها ستكون تجربة مريرة فيها عذاب وستدفع أكثر من اللي وفرته وستذخل مع وكيلهم في نقاش لا يفيد إلا في حرق أعصابك.