صدموا بسيارتي داخل الصيانة ورفضوا التعويض(بالــــصور)
بسم الله الرحمن الرحيم
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته ...
حنا كسعوديين اكلنا غلاء الاسعار ولعب فينا لعب ...بس مجبورين نشتري ...طبعا التجار ماكفاهم الي عطيناهم ..وقاموا يفكرون باللي بيدينا..ان قلت غلاء في قطع الغيار ,وان قلت تبلي على المستهلك من ناحية الضمان ..
هذي سالفة صارت لي شخصيا اليومين ذولي ..تشهد بان التجار طمعوا بما في ايدينا علاوة على غلاء الاسعار ...
قبل كم اسبوع اشتريت جيب لاندكروزر GX-R 2010 ..طبعا الوكيل عبداللطيف جميل مارضى انك تدفع هالميتين الف وتطلع مع الباب وخلصنا ...سن سنة سيئة الي هي عدم التزامك باحضار السيارة للتشييك كل 5 الاف يقصي سيارتك من الضمان ...تحسبون حضور السيارة كل 5 الاف مجاني ..لاااا ..تدفع قيمة القطع الي استهلكتها سيارتك ربما تتجاوز الـ800 ريال ..
انقيادا لطلبات الوكيل ..قمت باحضار السيارة للتشييك كبداية عند عداد 1000 كيلو متر ..استلم السيارة المهندس المصري وكأنه ناوي على شر ..كانت البوابه مفتوحة تكفي لادخال شاحنه ..اثناء ادخاله للسيارة اقترب الى حد غير معقول من البوابة ثم صدمها مع انه بكامل قواه العقلية والبوابه مفتوحة ...وكأنها حركة مقصودة ...
وهذا ماحصل للسيارة
..طلب مسؤول الصيانة تقييم بفرق السعر للسيارة قبل الخدش وبعده كما هو موضح بالتقرير..
وكان التقييم 12 الف
..ثم ظهر لنا ببند جديد الا وهو ان السيارة سيتم اصلاحها داخل الوكالة وستخصم التكلفه من قيمة التقييم ..
الفاجعه ..
قيمة الصيانه 11 الف!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
والتقييم 12 الف ؟؟
بعد المطالبات رفضوا دفع التعويض ( قيمة تقييم فرق السعر) واجبارنا على الصيانة داخل الوكالة..باي حق ..باي قانون هذا ..مع العلم انه حصلت هذه القصة مع وكلاء اخرين استبدلت السيارة بجديده واعطي صاحب السيارة سيارة اخرى يستخدما هتى تنتهي الاجراءات
بينما تويوتا عبداللطيف جميل لم يكتفي بقيمة السيارة التي كانت قبل سنتين اقل من هذا بكثييير ..رفع سعر السيارة ورفع سعر قطع الغيار
الفاجعه الاخرى
ان عميد المعارض اثناء احضارنا للسيارة لتثمينها قال ..انتم سادس سيارة تأتي خلال شهر من نفس الفرع حصل لها مثل ماحصل لكم !!!
بعد التمحيص ورد في بال الاصحاب ان: المهندس يتعمد خدش السيارة ثم يطالب بتقييم يقوم برفع قيمة التقييم للأدارة يصل اليه التقييم فيأخذه ويجبرنا على الصيانة بحجة ان الادارة رفضت التعويض ...او انه يزيد قي سعر التقييم ..فيعطينا ماكتب على الاوراق ويأخذ الزيادة ...
عميد المعارض يقول تحصل هذي شهريا لدى فروع عبداللطيف جميل ...لكن هذا الفرع للمرة السادسه التي تأتي لنا سيارات نفس المشكله خلال هذا الشهر ..
الان يطالبون بايقاف السيارة وعدم تحريكها حتى يكتب الله امرا كان مقضيا ..وكأنهم يقولون تبي تصلحها عندنا بـ11 الف ولا خلها واقفه ..واذا مشيتها بنحسب عليك الكيلو ونخصمه من التعويض اذا كان هناك تعويض ...
رأيي انا اعلق على السيارة لوحات تشهير واوقفها عند باب الوكاله ..وانزل الموضوع في المنتديات ...وبيني وبينهم الغرفة التجارية والمحكمه ..وننتظر عل الله يفرجها علينا من واسع رحمته ...
شوركم ياجماعه؟؟
الصور بالمرفقات
منقول
___________________________
التعديل الأخير تم بواسطة جمرة غضا ; 29-08-2010 الساعة 11:43 PM
سبب آخر: اعادة تحميل الصور بالمرفقات