شركة الاتصالات هل اصبحت كفارة للعشير؟؟؟
بدأت شركة الاتصالات السعودية منذ مايربو على 16 سنة لتقديم خدمة الهاتف المحمول في المملكة وقد أبصرت النور على سرقة كبرى لم يعرف لها التاريخ مثيلا تمثلت في رسوم تأسيس الهاتف الجوال وقدرة عشرة الاف ريال ..ونظرا لحداثة تلك الخدمه في حينها فالكثير ركض وانا منهم وراء الاشتراك بها خصوصا اذا ماقورن سعرها بسعر الهاتف السيار والبالغ 80 الف ريال وبواسطه ايضا.. حيث اقتصر السيار على طبقة الامراء والنبلاء في المجتمع ,,لذا كانت خدمة الجوال متنفس كبير للناس الذين كانوا في حينها ينظرون للسيارات الفارهه وبأريالاتها السوداء ولسان حالهم يقول اللي مايطول العنب حامض عنك يقول..
دعم هذا الشعب المسكين بقوة شركته الوطنيه مرغما لانها كانت المزود الوحيد للخدمه واقبل عليها بشكل فاق التصور فأسست شركة الاتصالات بنيتها التحتيه من ابراج ومراكز تحكم واتصال ومباني وغيرها من ظهر المواطن فهي كانت كالعروس فالجميع يعتني بها الدوله المواطن القطاع الخاص
فتم احتجاز المهر لمدة سنه ونصف والعريس ينتظر موعد زفافه بكل شغف
وبعد تلك المدة الطويله زفت العروس الى عريسها ولكن الاخير تفاجأ ان عروسه عرجاء
فقد بالغت شركتنا الوطنيه في رسوم الاشتراك وكذلك رسوم المكالمات التي بلغت ريال ونصف للدقيقه اضافه الى انقطاع وتعثر المكالمات بشكل كبير واستمر هذا الوضع حتى بدأت الشركة تتعافى شيئا فشيئا من حيث الخدمة فقط اما الرسوم فلم تتغير حتى ان قطاع الاتصالات نافس بقوة قطاع البترول في حجم المليارات التي تدخل خزينة وزارة الماليه ومع ذلك تحمل المواطن الكثير من مشاكل هذه العروس الناشز .
استمرت الشركة وزاد عدد المشتركين وبدأت بتخفيض الرسوم قليلا وارتفع مؤشر المشتركين ليصل عام 2008 الى العشرين مليون مشترك تقريبا وهذا رقم لم تكن تحلم به الشركه فالمشترك رأف كثيرا بهذه الشركه لانها شركة محليه سعوديه مائة بالمائة ..
دخل منافسون جدد للشركه من خارج الوطن اجباريا لان هذه من شروط منظمة التجارة العالميه التي انظمت لها المملكه حديثا وهما موبايلي وزين وبدأت هذه الشركات تقدم افضل مالديها سعيا وراء لفت النظر وسحب البساط من تحت اقدام شركة الاتصالات وقد نجحت الى حدما في البدايه ولكن بشكل ضعيف لسببين الاول ان المشترك طبق مثل وجه تعرفه ولا وجه تنكره والسبب الثاني ان خدمات تلك الشركتان لم تكن في المستوى المأمول ولاتلاما في ذلك لانهما وليدتان مقارنة بما تملكه الاتصالات بنيه تحتيه ضخمه..
للاسف المسؤولين في شركة الاتصالات لم يعيروا جرس الانذار الاول اي اهتمام حتى بدأت الهجرة المعاكسه تزداد رويدا رويدا وتغيرت ادارة شركة الاتصالات بالكامل وأتاها خالد الملحم املا في الحفاظ على مكتسبها التاريخي وتوثيق اواصر الثقه بينها وبين عملائها التي بدأت تدور حولها الكثير من الشكوك,,
لكن مقابل عوامل الجذب التي تقدمها الشركات الجديده نجد ان شركتنا العجوز استمرت في غيها الذي يبدو انها لازالت متأثرة بما شربته في الرضعه الاولى قبل 16 عاما فهي نبتة للاسف نشأت من بذرة فاسدة..
الان شركة الاتصالات ومنذ ستة اشهر تواجه امتحانا صعبا للغايه فالجميع مستاءا جدا من تصرفاتها وخاصه الاخيره فقد دبلت الفواتير ولعبت بالمبالغ كثيرا وانعدمت الثقه التاريخيه بينها وبين عملائها و لا اعرف هل هناك من يريد الاطاحه بهذه الشركة العملاقه التي لم تصن الود بينها وبين الناس!!
لماذا تصرفت شركة الاتصالات هكذا مع زبائنه؟؟؟ا
ليس ذنب المشترك ان يدفع فاتورة رعاية الشركة لنادي مانشستر يونايتد بقيمة 700 مليون ريال وليس ذنبه ان يدفع ثمن تخبط ادارة الشركة وارتجاليتها وفشل الكثير من مشاريعها.
لقد تركها الكثير وانا واحد منهم وانتقلوا الى موبايلي لعلها تكون افضل من سابقتها مع امنياتي الا نقول مستقبلا طلع شهاب الدين اضرط من اخيه !!
وصل عدد المهاجرين من الاتصالات الى موبايلي في الثلاث اشهر الماضيه اربعة ملايين ونصف المليون مشترك وهذا الرقم المزلزل لم تكن تحلم به موبايلي لولا جشع ورعونة وبلاهة القائميين على شؤون شركة الاتصالات.
وداعا ياشركة الاتصالات السعوديه بعد ان صنا العشره وصبرنا عليك كثيرا وكثيرا جدا املا في ان تعودي الى رشدك ولكنه طلاق دائم لارجعة فيه بعد ان اصبحتي للاسف كفارة للعشير وناكرة للمعروف وسيندم منسوبوا الشركة اشد الندم على مافات ولن يفيدهم البكاء على اللبن المسكوب..
ملاحظه:
هذا الموضوع كتبته قبل ثلاثة اشهر وحتى الان الاتصالات تماطل في الموافقه على نقل رقمي الى موبايلي ضاربة بذلك تعليمات هيئة الاتصالات
30-03-2010, 10:51 AM
ياجماعة وش الحل..
العرض الشجري