أدوات الموضوع إبحث في الموضوع انواع عرض الموضوع
قديم 25-02-2010, 12:43 AM   #1
مقاطع صميم
مقاطع
 
الصورة الرمزية مقاطع صميم
 
رقـم العضويــة: 10254
تاريخ التسجيل: Jan 2009
المشـــاركـات: 117

افتراضي معناتي مع شركة الاتصالات

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
بصراحه عمرها ماصدقت الشركة هذي في اي شي من عروض او فواتير او او ..... مشكلتي بدأت معهم بعد عرضهم الشهر المجاني للمكالمات حيث جات فاتورتي بمبلغ ٣٥٠ ريال اي تم احتساب مكالمات الشهر المجاني وبعد الاتصال بهم وكالعادة ( عزيزي العميل لوجود عملاء جاري خدمتهم حاليا سيستغرق الرد على مكالمتك عشرة دقايق ) و اخيرا وبعد طول انتظار تم الرد على مكالمتي وعند ابلاغي له بمشكلتي اخبرني بان هناك خطأ في النظام حيث انه تم احتساب مكالمات الشهر المجاني على عملاء باقة زيرو و زيرو بلس وسيتم تعويضهم في الفاتورة القادمة بدفع نصف مبلغ الفاتوره حيث ان باقة زيرو تدفع مبلغ ٣٥٠ ريال في الشهرين سوا تكلمت او لا وبدون رسوم شبكة يعني المفروض ادفع في الفاتورة القادمة نصف الفاتورة الا وهو ١٧٥ ريال فقط لاغير وعند نزول الفاتورة تفاجات بنزول المبلغ كامل ٣٥٠ ريال وبهذا تم احتساب شهر المكالمات المجاني.
ماذا على ان افعل؟

___________________________

think different
مقاطع صميم غير متواجد حالياً  
 

مواقع النشر


ضوابط المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة

الانتقال السريع


الساعة الآن 08:38 PM.