بسم الله الرحمن الرحيم
اسمحوا لى ان افتح موضوع جديد عن شركة قو
و القصة التى تبدأ من اشتراكي لديهم 3 اشهر بسرعة 512 ك ب و كانت الخدمة جيدة و بعد التجديد ايضاً ب 3 اشهر فقط ( كعادتي في عدم الوثوق بأي شركة داخل السعودية ) تفاجأة بانخفاض السرعة للنصف و بعد الاتصالات و المداولات مع خدمة العملاء ( بعد شد و جذب ) و بعد ان طفشوا مني قالوها بالحرف الواحد نعم خفضنا السرعة للنصف و ذلك لمخالفتك شرطنا - الاستخدام العادل - : اكيد انت تحمل كثير او تستخدم برامج الند للند : قلت صحيح من اشتركت ما فصلت النت عن الجهاز لأنه في عروضكم مكتوب تحميل غير محدود و اعتقد الجملة كاملة و مفهومة : غير محدود
قالوا لا : الاستخدام العادل ..... ( طبعاً لهم و الجائر في حقنا )
المهم رضيت او انرضيت ... مجبر و قبلت بقانونهم حتى ينتهي اشتراكي ...
و لكني تفاجأة من عرضهم بجريدة عكاظ :
اشترك في جريدة عكاظ لمدة سنة و ستحصل على اشتراك مجاني بتحميل غير محدود لمدة 3 اشهر مع شركة قو و بسرعة 512 ك ب :
و الله يشهد اني اتصلت عليهم امس و سألت الموظفة هل تم الغاء شرط الاستخدام العادل ام لا ؟ فلم تجبني الا بعد الحاح و الرجوع للمشرف و الاستفسار عن المشكلة لدي فقلت لا يوجد مشكلة لدي المشكلة لديكم في عرضكم : هل التحميل مفتوح او لا
اذا كان نعم لماذا تقللون سرعة اتصالي اذا كان لا لماذا مذكور في اعلانكم تحميل غير محدود
الآ اذا كان لديهم لغة عربية غير لغتنا ؟؟؟
مرفق ايميل من خدمات العملاء بعد 29 يوم من تخفيض سرعتي و اعادتها الى السرعة الاصلية - علماً انهم لم يكملوا 16 يوماً و حفضوا السرعة مجدداً
http://www.4shared.com/file/22864357...ea30/go_1.html
مرفق اعلانهم في جريدة عكاظ
http://www.4shared.com/file/22864352...8bd6/okaz.html
البند الثاني من عرض قو
===============================
النهاية :
و الله العظيم
ليس لدي شئ شخصي مع قو و الله ان خدمات موظفيهم عالية جداً - خدماتهم التقنية عالية جدا - التسجيل على الانترنت في موقعهم سهل و ممتاز
لكن التساؤل : لماذا الاستخفاف بعقولنا ،
ام ان الموضوع تسويقي و اعلانات ...
الفائدة : طلب من شركة قو ان تكون واضحة فقط لا غير
ماهي حدودنا و ماهي حدودكم .
احرامنا قبل احترام اموالنا
شكرا لمن اذن لي بطرح موضوعي
شكرا لمن قرأ الموضوع
. سبحانك اللهم و بحمدك ، اشهد ان لا اله الا انت ، استغفرك و اتوب اليك